売買夙川センター

高質なサービスの一環と理解しました

当初賃貸で契約したが、その際は、あまりやる気がないかなと感じ、手続きに不安を感じました。
毎月状況を報告書でもらうも、いつも同じで、こんなものかなあと感じていました。
売買で担当者さんに対応してもらい、こちらの時間的猶予などを伝えると、それに沿って手続きをすすめてくれ安心して取引をすすめることができました。
ただ面談日前に忘れていないかcheckが入ります。
そこまでしなくてもいいんじゃないかなあと思いましたが、いろいろなお客さんがいるんでしょう。
高質なサービスの一環と理解しました。

自信を持って、友人にもすすめたいと思います

東急リバブルさんに依頼する前、他の会社にお願いしたのですが、その時は購入希望の期待が薄いお客様が、急に内覧に来られたり、そういったことが度々あり、内覧数の割に、決まる兆しもなく正直辛かったです。
そういった悩みを打ちあけた上で、東急リバブルさんに、専任媒介という形でお願いすることにしました。
担当して下さった方は、こちらの希望を、配慮して下さり、内覧希望の方がいらっしゃった時には、事前にその方の購入期待度等(条件、立地)相談下さり、的確にご案内下さいました。
そのおかげで、依頼してから、1ヶ月という短期間で、成約まで、こぎつけて下さいました。
その後のフォローもすばらしく、引き渡しまで、半年もあったのですが、その間も、買主の細かい手続きについてや、先方様とのやり取り等、最後まで大変ていねいにご対応頂き、何一つ不安な点なく、売却を完了することができました。
東急リバブルさんという大手だからこその信頼プラスして、担当者様のお人柄もすばらしく、信頼できる方でした。
大変感謝しております。
自信を持って、友人にもすすめたいと思います。
ありがとうございました。

不安を感じさせる事なく対応して頂いてとても感謝

土地購入からマンション売却まで約1年間に渡ってのお付き合いとなりましたが、こちらに不安を感じさせる事なく対応して頂いてとても感謝しています。
一連の取引きもほぼこちらが希望した通りの内容で進める事が出来ました。
良い担当者と大事な取引きを一緒に手伝って頂いて本当に良かったです。
感謝しています。
ありがとう！

安心して、取引きすることが出来ました

担当者様には、こちらの状況も配慮頂き、スピーディにご対応いただきました。
また、好感を持てる方でしたので、安心して、取引きすることが出来ました。
大変お世話になり、有難うございました。

全体を通して丁寧にご対応頂き感謝申し上げます

この度は、住宅購入に際し、お世話になりありがとうございました。
全体を通して丁寧にご対応頂き感謝申し上げます。
ただ一点、お伝えしたい事として、ご紹介いただいた住宅ローンの借入先の銀行の担当者の対応が悪かったです。
非常に大事な事にも関わらず、説明不足、理解不足により、当初の資金計画に沿わない結果となりました。
また、説明不足や説明の不備を指摘した際の対応も納得できませんでした。

会計上問題が残った

悪かった点
取引日に買主からの着金額が過少であったため、不足分を貴社より現金で渡された（翌日銀行窓口での入金となった）。
それにより、銀行の出入記録が不自然な型（通帳上も）となり会計上問題が残った。
それ以外は良かったです。

内見までのスピードが大変早く、ありがたかった

見学希望の連絡をしてから内見までのスピードが大変早く、ありがたかった。

担当の方は良かったと思います

担当者に不満はないが、家という大きな買い物をしたのに、店舗の責任者の顔を最後まで拝見することがなかった。
「同封のごあいさつ文」の氏名の下に「管理番号」との記載があるが、普通「お客様番号」と記載すべきではないかと思う。
組織としてのホスピタリティを感じない。
担当の方は良かったと思います。

ありがとうございました

こちらの希望売却期限内に取引完了できて、ありがとうございました。

対応して頂いたのが担当者さんで本当によかった

この度は大変お世話になりました。
正直に、初めは軽い気持ちで内覧だけのつもりでした。
しかし、コロナ禍で自分を見つめ直し、将来について考えることもあり、また2件目を内覧することで少しずつ物件を購入することに気持ちが動きました。
周囲に相談をし、懸念することも出てきましたが、その度に担当者様は親身になってアドバイスしてくださいました。
とても心強かったです。
今は家に帰るのがとても楽しくワクワクします。
他社との比較は出来ませんが、私は対応して頂いたのが担当者さんで本当によかったと思います。
そして担当者さんの仕事ぶりを見て、営業という業務について学べたと思います。
自分の仕事を見直す機会にもなりました。
どうぞこれからもお身体に気をつけて頑張ってください。
この度は本当にありがとうございました。