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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年2月21日

アフターも誠実に対応して頂き感謝してます

他社(Z、Y、X)に物件紹介を依頼してましたが、ろくな物件紹介がありませんでした。
困ってました。
以前、別件でお世話になった担当者さんを思い出してお願いした処、積極的に紹介と案内をして頂き、良い物件と巡り会いました。
アフターも誠実に対応して頂き感謝してます。
真面目が一番!
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
再度お声を掛けていただけたことは、大変光栄で感謝しております。
今後も不動産に関して、何かお役に立てることがございましたら、ぜひお気軽にお声を掛けて頂きます様宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2018年9月27日

親しみやすく、的確にアドバイスを頂きました

担当者さんは親しみやすく、的確にアドバイスを頂きました。
感謝します。
今後、不動産に関する税のことや土地のことなど不明な点は是非、ご連絡したいと思いますし、ご連絡を頂けたら又、幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
ご契約、決済まで、色々とございましたが、スムーズに事が進んだのをうれしく思っております。
お家が完成したらまた改めてご挨拶にお伺いさせて頂きますね。
もし、お困り事ございましたらお声掛けくださいね、お役にたてるよう尽力します。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年6月13日

スムーズに取引が出来、本当に感謝しております

担当者様には細かくアドバイス、フォローを頂き、スムーズに取引が出来、本当に感謝しております。
初めての不動産取引で分からないことが多かったため、非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル夙川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご購入にあたりお手伝い出来た事を大変嬉しく思っております。
また、不動産に関してお困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。今後とも東急リバブルをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年5月16日

いつもナチュラルな対応がとても安心できました

とても、よくしてもらったので、感謝しかないです。
おしつけがましくなく(?)いつもナチュラルな対応がとても安心できました。
新居とも良い出会いができ、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
T様の住宅ご購入のお手伝いが出来ましたことを非常に嬉しく思っております。
お忙しいなか、必要書類等のご準備にもご協力を頂きスムーズなお取引が出来ました。
不動産に関する事で何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2018年4月18日

親身にフォローしていただき、助かりました

引っ越し後も、困った事がないか、様子を見にきてくれたり、管理組合をたずねてくれていたり、とても親身にフォローしていただき、助かりました。
今後もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ⅰ様の住宅ご購入のお手伝いが出来ましたことを非常に嬉しく思っております。
Ⅰ様は、御紹介後すぐにご決断いただき、必要書類もすぐに集めていただきⅠ様のおかげでスムーズなお取引が出来ました。
本当にありがとうございます。
何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月13日

話しやすく行動も早かった

担当者さんは、話しやすく行動も早かったのでとても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
N様のお役に立てたこと、また大切な不動産のご購入を私にお任せ頂いたことを大変嬉しく思います。スムーズなお取引ができたことを私としても非常にうれしく思います。N様に書類の準備等、御手間をおかけすることもありましたが、ご協力頂きましたおかげです。今後も不動産に関してお困りのことや、ご友人、ご親族の方でもご相談がありましたら、お気軽におっしゃって頂けたらと思います。ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月19日

また同じ担当者さんにお願いしようと思います

家を買うという事を全くわかっていなかった私たち2人に担当者さんは、丁寧に、そして親切に接客して頂きました。
大きい買物だったのでなかなか決心できず悩んでたんですが、何度も物件を見につれて行ってくれました。
担当者さんには、2回目だったからか、すごく安心してまかせれました。
2回目というか、人柄がすごく良かったです。
今はこの家がすごく住みやすいので、なかなか引っ越さないと思いますが、この家を売る時、そして買う時はまた同じ担当者さんにお願いしようと思います。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
前回のご契約から9年近く経ちましたが、
私のことを覚えて頂き、このように頼って頂けたことは、
誠に仕事冥利に尽きるとしか言いようがありません。
ご家族のお住まいに続き、ご子息様の新居に携われて本当に良かったです。
このような関係が今後も継続できるよう精一杯精進してまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧下さいますようお願い申しあげます。
本当に有難うございました。

お客様評価

3
F様
F様 2017年8月19日

キッチリと御対応頂きました

旧宅の売却については当家が勝手を申し、御担当者さんには御迷惑をおかけ致しましたが、新居の購入についてキッチリと御対応頂きました事に御礼申し上げます。
売買契約完了によって御社にとってほぼ業務は終了かと思いますが大きな買物です。
何か御相談事が出てくるかも知れません。
引き続き変わらぬサポートを頂けます様お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
F様の大事な資産のご売却に携われ、大変嬉しく思います。
ご相談等ございましたら、またご連絡いただけたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年5月26日

かくすことなくアドバイス頂いた

困った案件についても、とても親身に対応して頂き感謝しています。
中古物件の購入は様々なリスクがあると思いますが、メリット・デメリットをかくすことなくアドバイス頂いたのでとてもありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきありがとうございました。
またお忙しい中アンケートにご協力頂き、更に有り難いお言葉までいただき大変嬉しく思っております。
お二人のお蔭で、私自身、物件のご案内の時間を楽しく感じておりましたし、お気に入りの物件を見つけられました際の、即決には驚きました。
こだわりが詰まったリフォームの完成が楽しみですね。
また、お手伝いできます事がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2017年5月1日

良好な物件の紹介などあればもっと良かった

物件決めうちで当方が問合せしたためでもあるが、(収益の区分所有物件)、類似する、あるいは、それ以上の投資効率の良好な物件の紹介などあればもっと良かった(←満足度upする)と思います。
取引が休日(貴社)により仕方ないとは思うが契約する顧客には、管理職等の挨拶はあってしかり。(小生の勤務先では、そのように指導している)。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル夙川センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご指摘を頂き、ありがとうございます。頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと考えております。
また、お困りの事がございましたらお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。

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