表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年4月7日

丁寧かつ細かく教えてくれました

分からない事を、丁寧かつ細かく教えてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートへも貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
何より、S様が心から納得のいく物件に巡り合えたとのこと、私自身も担当として自分のことのように嬉しく、大きな達成感を感じております。
お引越し後も、不動産に関することや、住まいのお手入れなどで気になることがございましたら、いつでも遠慮なくご連絡ください。
新生活が笑顔あふれる素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2026年3月31日

メリットとデメリットも説明頂いた

メリットとデメリットも説明頂いたので、分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
ご多忙の折、アンケートへのご協力までいただき、重ねて感謝の意を表します。
理想の住まいとの出会いをお手伝いできましたこと、担当としてこれ以上の喜びはございません。
新生活のスタートにあたり、不動産に関することで何かご不明な点など生じましたら、いつでも迅速に対応させていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月29日

内見時の説明が他社に比べて分かりやすかった

内見時の説明が、他社に比べて分かりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
I様が納得のいく物件に巡り合えましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
新生活のスタート後も、不動産に関してお困りのことやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年3月7日

寄り添っていただける感じで好感が持てました

押し付け感がなく、寄り添っていただける感じで好感が持てました。
話し方やメール内容も丁寧で、担当者さんから購入したいと思いました。
東急リバブル様は担当者さん以外のスタッフもそのようなスタンスと聞いています。
電話でのしつこい連絡やメールなどあり、こちらの都合を度外視した会社も多いなか、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、数ある不動産会社の中から、当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
初めてのご購入で、聞き慣れない言葉や複雑なお手続きも多く、ご不安な場面もあったかと存じます。
そのような中で、常に迅速にご対応いただけたからこそ、無事にお引き渡しまで進めることができました。
M様のお力添えができたこと、私自身も大変光栄に感じております。
新居での生活が始まってからも、もしお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

K様
K様 2026年2月23日

次のアクションなどきちんとフォロー頂けた

非常に丁寧なご対応を頂き感謝しています。
スケジュール感のこまめなご説明や次のアクションなど、きちんとフォロー頂けた点が良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産の中から弊社を通じて物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、大変光栄な評価をいただき、身の引き締まる思いです。
不動産のお手続きは聞き慣れない用語や工程も多く、ご不安な点も多々あったかと存じますが、常に迅速かつ正確にご対応くださったおかげで、滞りなくお引渡しまで進めることができました。
こちらこそ多大なるご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も何かお困りごとや私でお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年12月14日

迅速に応対くださり大変助かりました

質問など疑問点に対して迅速に応対くださり、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、素敵なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。_
「迅速な応対」は私自身が最も大切にしているモットーですので、その点をご評価いただけたことは大きな励みになります。
これからもお客様をお待たせすることなく、質の高いサービスを提供できるよう精進してまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月7日

迅速に対応して頂いた

迅速に対応して頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、本当にありがとうございました。
お忙しいなかアンケートにもご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。
納得のいく物件に巡り合えたとのこと、私自身の事のように大変嬉しく感じております。
新生活のスタート後も、不動産のことで何か気になることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
これからも、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年9月7日

不明な点が多い中親切で丁寧に対応いただけた

資金計画や流れなど不安で不明な点が多い中、親切で丁寧に対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご回答いただき、重ねてお礼申し上げます。
K様がご希望される物件に巡り合うことができ、私も大変嬉しく思っております。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
M様
M様 2025年8月11日

的確にタイミングよく対応頂いた

的確にタイミングよく対応頂いたと感じております。
「また同じ担当者に相談または依頼したいと思いますか」を「どちらでもない」にした理由は、特に不満はなかったが他の営業マンとの比較もしてみたいので。
センター長は顧客に対して常にそんなものなのかなーと思う位、顔を合わせる事が無かった。
最後の契約時位は出て来て・・・と個人的に感じた。
留守だったのかな。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年8月9日

瞬時で適切な対応を頂きました

担当者さんには瞬時で適切な対応を頂きました。
質問に対する回答や伝達なども即時行って頂き、円滑かつ安心してお取引ができたと思います。
また、他社と比較しても分かりやすく、お任せしたいと思える接客を頂きました。
お家の購入が気持ちよく行えて、より満足度の高いお買い物となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何かご不明な点やご質問がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。

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