表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却方法の提案力が他の２社に比べ勝っていた
売却プランの提案から仲介まで大変お世話になりました。
当初、３社にお声をかけお話を伺っていたのですが、売却方法の提案力が他の２社に比べ勝っていたところが契約に至った決め手となりました。
いろいろ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
M様、お母様の大切なご自宅の最後にお取引きさせて頂いたことを、大変ありがたく思っております。
改めて、誠にありがとうございました。
お取引後も、なにか不明点等がございましたらお気軽に担当者までご連絡頂ければと思います。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
こんなにも早く売却が成立するとは思わなかった
東急リバブル様、担当者様、この度はお世話になり本当にありがとうございました。
私どもの物件、世間には類のない物件でしたので、売却には長時間かかるだろうと予測しておりましたが、こんなにも早く売却が成立するとは思ってもみませんでした。
担当者様のお陰です。
東急リバブルさんの方針でもあると察しますが、担当者様の営業活動とご努力に感謝しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、ありがとうございました。
特異性の高い不動産でしたので、私自身手探りに模索させていただきましたが、無事にお取引が完了し安心しております。
これも、Ｋ様のご対応・ご協力のお陰と存じておりますので、重ねて感謝申し上げます。
引き続き、ご相談事がご不安な点がございましたらお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願い致します。
売却するまであっという間でした
売却検討し、ご相談してから実際に売却するまで、あっという間でした。
何もわからず不安も多い中での依頼でしたが、担当の方がいつも明るく、連絡もこまめに取っていただけて、本当に有難かったです。
友人にもおすすめしたいと思います！
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お仕事がご多忙の中、ご案内時の調整や書類提出に至るまで、ご協力頂き感謝申し上げます。
買主様におかれましても、大変ご満足頂いております。
またのご利用、心よりお待ち致しております。
担当の方にとてもお世話になりました
担当の方にとてもお世話になりました。
住宅購入で不安なこと、わからないこばかりでしたが、わかりやすく説明してくれました。
また、わからないことをメッセージで質問するとすぐに返信をくれたので、とてもたすかりました。
この度は本当にありがとうございます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は東急リバブルへ物件購入のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
毎回、Ｉ様ご家族とお会いすることが楽しみでした。
無事お引渡しまで円滑に進めることが出来、大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご不安なことやご不明なことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
ご新居でご家族が毎日笑顔でお暮しになられること、心よりお祈り申し上げます。
とても親身な対応をしていただきました
担当者さんにとても親身な対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、引き渡し・リフォーム後もお邪魔させていただき、大変嬉しく存じます。
今後もお手伝いができることがございましたら、なんなりとお申しつけください。
引き続き何卒、よろしくお願い申し上げます。
誠心誠意で一生懸命に応えてくださった
正直、若い担当者だったので不安な面があったが、その分売主からの問い合わせ事項等に対して、誠心誠意で一生懸命に応えてくださったと思う。
売主買主共に大きなトラブルや障害なく取引できるよう、見えないところでの苦労はあったと思う。
希望より若干安く売買となってしまったが、降雪期前に取引できたので大変感謝している。
あと店舗の駐車場が提携されていないためか、その都度担当者が駐車場まで同行して、担当者が駐車料金を払っているのを見ると気の毒に感じるので、担当者が都度出て来なくてもいいように提携駐車場として契約するとか、願わくば店舗前に駐車できるようになればいいのですが・・・
それと店舗内には自分の担当者以外の社員さんも当然いますが、担当でないためか、笑顔が無いとまではいわないまでも冷たい印象があり、一体感というかチーム感みたいなものが薄いと感じた。
センターからの返答
この度は、弊社を通してご契約を頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが出来たのも、多々ご協力頂いたおかげだと思っております。
また、今後も店舗一体となり頑張りますので、ご相談事がありました際には、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。
手順なども細かく教えて頂きました
まずはじめに、数社に査定を依頼させていただいた時の金額・対応が良かったので、東急リバブルさんにお願いさせて頂きました。
何より、担当者さんのご対応が信頼できそうだったのが大きいです。
専任媒介契約を結んでからも、こちらが不安に思うような事は無く、手順なども細かく教えて頂きました。
また、現在の進捗状況なども逐一教えて頂き、本当に安心してお任せできる方だと感じます。
正直、今までお会いしてきた営業さんの中で、ダントツで優秀な方だと思いました。
購入の際も東急リバブルさんに仲介いただきましたが、今後ともお付き合いさせて頂きたいと思っています。
無茶な要望なども出しましたが、嫌な顔せずお応えいただき大変感謝しております。
この度は本当にありがとうございました！
センターからの返答
T様、お住いのご売却おめでとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、また非常に高い評価を賜り、ありがとうございました。
ご遠方在住につき、ご不安なことも多々おありだったかと存じますが、メール・電話・オンライン面談を駆使してお手伝いさせて頂いた結果、T様のご期待に応えらえるお手伝いができたようで本当に良かったです。
また、この度はご新居の購入も弊社首都圏店舗にご依頼賜り、ありがとうございます。
担当は首都圏営業担当に変わりますが、良いお住み替えができますよう最後までお手伝いさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。
東急リバブルさんは何かすべてのバランスが良い
この度、自宅の売却と中古マンションの購入で、知人より紹介された他社Ｚ社の方に相談した所、とても感じの良い方だったんですが、何か少し物足りなく・・・。
マンションの物件紹介で次はＹ社に電話したら、大手だから安心だろうと思ってたのが、電話でも少し居丈高で、「内覧の日時を折り返します」と言ったきり電話がなく、あきれました。
子供に相談して、大手よりも（失礼ながら私の中での個人的な感想ですが・・・Ｘ社・Ｙ社・東急）３番手位が良いかも、と自ら店頭を訪ねました。
Ｘ社・Ｙ社より、店には入りずらい雰囲気でした！
マンションの購入は、リバブルさんを通せなく小さな不動産屋になったんですが、不安いっぱいで、できたら両方おまかせしたかったです。
自宅の売却はスムーズに済み、本当に感謝しています。
テレビＣＭではありませんが、また機会がありましたら、是非、利用させて頂きたいと思っています。
東急リバブルさんは何かすべてのバランスが良い、という感想です。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却からお住み替えのため何度もお打ち合わせをさせて頂き、多々ご協力を頂いた事感謝申し上げます。
一生に何度もない、T様の不動産売買のお手伝いが出来たこと本当に嬉しいです。
最後にお会いする時は、とても寂しい気持ちになりました。
今後も、不動産に関してご不明点等々ございましたら、いつもでお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
もう少し説明があっても良いと思う
・税金の説明が不十分である。
現在、税務署と対応しているが、色々と自分で調べて提出をしている。
リバブルでもう少し説明があっても良いと思う。
譲渡所得の内訳について、お願いしたい。
・急な対応が多い。
時間に余裕をもって対応してほしいと思う。
センターからの返答
S様
この度は弊社にご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
買主様も大変喜ばれ、快適に暮らされているとのお声を頂戴しました。
売却時の税金等に関し、説明不十分で大変申し訳ございませんでした。
ご売却後もサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
とても感じの良い担当者さんでした
事案に対する流れの説明が的確で、レスポンスが良く、とても感じの良い担当者さんでした。
チャンスがありましたら、次回もお願いしたいと思っています。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
ご遠方在住且つ、代理でのご対応ということで、ご不安なことも多々あったかと思われますが、ご安心頂けるお手伝いができたようで良かったです。
H様在住の場所にも弊社店舗がございますので、是非機会がございましたらご依頼頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
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- お客様の声（６ヶ月以前）