表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当いただけたことに感謝申し上げます
担当者さんには、こちらの希望や要望に対してのご返答など、迅速丁寧かつ何より誠実なご対応を頂けたことは、他社さんとは比較になりません。
ご担当いただけたことに感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を仲介に立たせて物件のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き身に余る光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様対応にご満足頂けるよう、業務に励んで参ります。
お取引後でも、なにかあれば担当迄お気軽にご連絡下さい。
この度は、誠にありがとございました。
すぐに会って親切に説明して頂いた
担当者さんの良い対応が印象に残りました。
実は、東急リバブルさん以外の幾つかの会社にも相談したのですが、専門会社の紹介だけや電話と郵便物だけで終わらせる所もありました。
しかし、担当者さんはすぐに会って親切に説明して頂いた外、電話でも丁寧に教えて頂き、安心してお任せすることが出来ました。
おかげさまで短い期間でスムーズに話が進み、無事に契約をすることが出来ました。
他の方にも安心して薦めることが出来ます。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てることができ、大変光栄に思います。
今後も不動産に関しましてご不安やご不明な点があれば、いつでも飛んで参ります。
どうぞよろしくお願いいたします。
顧客優先の誠実な姿勢を感じることができた
今回の売却にあたり複数社に査定を依頼しましたが、東急リバブルの担当者さんからのご回答が最も早かったです。
また、他社では不動産業界にありがちな誤魔化しや慣例である業界優先の風潮が感じられた一方、貴社担当者さんからは相場より少しでも高く売れるよう努力したいという、顧客優先の誠実な姿勢を感じることができたので、迷わず専属契約でお任せしました。
こちらが遠隔地に住んでおりなかなか家の面倒を見切れない中で、冬の大豪雪や春先のカメムシ発生などの様々なトラブルの折にもとても熱心に対応して頂きました。
更に、こちらの質問や様々な連絡事項についてもＬＩＮＥで素早くレスポンスをいただけたので、終始とても安心してお任せすることが出来ました。
結果的に売却までに少し時間はかかりましたが、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルへご売却のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
ご成約まで時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
最後には物件を大変気に入ってくださった買主様とめぐり逢うことができ、大変嬉しく思います。
今後とも、東急リバブルをよろしくお願いいたします。
トラブルもなく売却することができました
初めての経験なので不安でしたが、トラブルもなく売却することができました。
一つだけ思ったことが、売却時の税金のことです。
色々と教えてもらいましたが、金額も高額になるので、フォロー的な対応があれば良いのかなと思いました。
管轄外なので難しいですよね？
また機会があった時はお願いします。
センターからの返答
Ｔ様 この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。販売開始後すぐに成約となり、大変嬉しく思います。税金面でのトータル的なアドバイスを、さらに分かりやすくお伝えできるよう、今後の課題とさせていただきます。ありがとうございました。
良い方に担当していただきたいへん満足しております
売却を考えた時、何社か問い合わせ検討して決めようと思っておりましたが、最初の１社目に貴社担当者さんにお会いして、印象も良く信頼できると思い、他社に問い合わせるのをやめてお願いしました。
売却に関して家の中の片づけ等、色々対応していただき、たいへん助かりました。
売却までの説明もわかりやすく、良い方、良い会社に担当していただき、たいへん満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、お荷物撤去時のご対応や、書類等のやりとりについて、多大なるご協力をいただけたおかげで無事に引渡し迄至ったものと感じております。
今後も、ご相談できることがございましたら、なんなりとお申しつけください。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
担当者様のお人柄に夫婦共々好感がもてた
担当者様のお人柄に夫婦共々好感がもてて、十分な相談をもとに検討することが出来ました。
どんな些細な質問や相談に対しても、レスポンスが早く的確な回答を頂きました。
また、購入時のメリットだけでなく、デメリットや気になる点も、我々の立場からの意見として伝えて頂きました。
おかげ様で、十分納得のうえ購入することが出来ました。
本当に感謝しております。
センターからの返答
Ｈ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引を行うことが出来、大変嬉しく思います。
今後不動産に関することは何なりとお気軽にご相談ください。
何卒、宜しくお願いいたします。
必ず担当者様をおすすめしたいと思います
この度は、迅速なご対応とスムーズなお取引きを、誠に有難う御座いました。
担当者様は本当に信頼のおける方で、親身になって私達家族を支えて下さいました。
様々な点からも総合して、素晴らしい接客とご対応、またいつ問い合わせをしても迅速にお答えしていただき、すぐに判断していただけるキレの良さは、誠に素晴らしい姿勢でございました。
本当に感謝感謝でございます。
今後も周りにはぜひ、いえ、必ず担当者様をおすすめしたいと思います。
この度は本当に有難う御座いました！
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
_Ｓ様の担当をさせていただいたこと、大変嬉しく思います。
_また、お褒めのおことばを頂戴し、身に余る光栄に存じます。
_今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
依頼人としてご信頼出来ました
この度は、東急リバブル株式会社様に販売のご依頼をお願いし無事終了出来ました事、心よりお礼申し上げます。
チームリーダー様の窓口担当として、私共の不安やら心配事等最終迄丁寧で解りやすく説明を頂き、依頼人としてご信頼出来ました。
コロナ禍等の中、又今年は特に大雪でした。
そんな中でも説明や進捗状況の為訪問頂き、その都度「不安な事、心配事、何でも言って下さい」の声に安堵致しました。
関係各社の担当の方もチームワーク良く「リーダーさんより聞いております」との内容で、節々にお声を添えて下さり一生懸命処理を頂きましたです。
引越終了迄、心使いの対応感謝です。
夫婦共々。
御社の発展は勿論、チームリーダー様のご活躍を心より願っていますよ。
ありがとう。
御身体に気を付けて。
センターからの返答
O様、この度は弊社に大切なお住いのご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
ご売却という結果だけでなく、そこに至るまでの応対や関係各社までお褒め頂け嬉しく思います。
不動産売買において常に付いて回るご不安や心配事を感じられなかったというご評価は、営業担当に非常に自信になります。
また何か不動産に関するご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今年は特に寒い日が続きますが、お身体には充分ご自愛くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
いつかまた、担当してもらいたいと思っております
この度は大変お世話になり、本当にありがとうございました。
新住居の仲介業者などもご紹介してもらえ、とても助かりました。
いつかまた、何かの時に機会があれば、担当してもらいたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は東急リバブルへご用命いただき、誠にありがとうございます。
_ご自宅のご売却からお住替え先のご紹介まで、円滑に進めることができ感謝申し上げます。
_Ｔ様のご家族みなさまとお会い出来たこと、大変嬉しく思います。
_今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
概ね希望通りに売却を進めて頂き、感謝しております
概ね希望通りに売却を進めて頂き、感謝しております。
他社は土地のみで取引したい雰囲気だったので、本当に良かったです。
残置物処分する業者を紹介して頂きましたが、買取する品が実際してない、意味不明な大きな値引き額など、いい加減な見積だなと気になりました。
センターからの返答
このたびは、当社の仲介をご利用いただき、ありがとうございました。
_ご依頼いただいてから３カ月を経過しての成約となりましたが、建物をリノベーションして利用するというお客様への売却となり、私も安堵しているところでごさいます。
_残置物の処理業者の見積書は、仰せの通り、不明確な部分が種々ありましたため、善処するよう指示しておきました。
_ご指摘いただきありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）