Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2022年3月3日

誠心誠意で一生懸命に応えてくださった

正直、若い担当者だったので不安な面があったが、その分売主からの問い合わせ事項等に対して、誠心誠意で一生懸命に応えてくださったと思う。
売主買主共に大きなトラブルや障害なく取引できるよう、見えないところでの苦労はあったと思う。
希望より若干安く売買となってしまったが、降雪期前に取引できたので大変感謝している。
あと店舗の駐車場が提携されていないためか、その都度担当者が駐車場まで同行して、担当者が駐車料金を払っているのを見ると気の毒に感じるので、担当者が都度出て来なくてもいいように提携駐車場として契約するとか、願わくば店舗前に駐車できるようになればいいのですが・・・
それと店舗内には自分の担当者以外の社員さんも当然いますが、担当でないためか、笑顔が無いとまではいわないまでも冷たい印象があり、一体感というかチーム感みたいなものが薄いと感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通してご契約を頂き誠にありがとうございました。
無事にお引渡しが出来たのも、多々ご協力頂いたおかげだと思っております。
また、今後も店舗一体となり頑張りますので、ご相談事がありました際には、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年3月2日

手順なども細かく教えて頂きました

まずはじめに、数社に査定を依頼させていただいた時の金額・対応が良かったので、東急リバブルさんにお願いさせて頂きました。
何より、担当者さんのご対応が信頼できそうだったのが大きいです。
専任媒介契約を結んでからも、こちらが不安に思うような事は無く、手順なども細かく教えて頂きました。
また、現在の進捗状況なども逐一教えて頂き、本当に安心してお任せできる方だと感じます。
正直、今までお会いしてきた営業さんの中で、ダントツで優秀な方だと思いました。
購入の際も東急リバブルさんに仲介いただきましたが、今後ともお付き合いさせて頂きたいと思っています。
無茶な要望なども出しましたが、嫌な顔せずお応えいただき大変感謝しております。
この度は本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、お住いのご売却おめでとうございます。
数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、また非常に高い評価を賜り、ありがとうございました。
ご遠方在住につき、ご不安なことも多々おありだったかと存じますが、メール・電話・オンライン面談を駆使してお手伝いさせて頂いた結果、T様のご期待に応えらえるお手伝いができたようで本当に良かったです。
また、この度はご新居の購入も弊社首都圏店舗にご依頼賜り、ありがとうございます。
担当は首都圏営業担当に変わりますが、良いお住み替えができますよう最後までお手伝いさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2022年2月14日

東急リバブルさんは何かすべてのバランスが良い

この度、自宅の売却と中古マンションの購入で、知人より紹介された他社Z社の方に相談した所、とても感じの良い方だったんですが、何か少し物足りなく・・・。
マンションの物件紹介で次はY社に電話したら、大手だから安心だろうと思ってたのが、電話でも少し居丈高で、「内覧の日時を折り返します」と言ったきり電話がなく、あきれました。
子供に相談して、大手よりも(失礼ながら私の中での個人的な感想ですが・・・X社・Y社・東急)3番手位が良いかも、と自ら店頭を訪ねました。
X社・Y社より、店には入りずらい雰囲気でした!
マンションの購入は、リバブルさんを通せなく小さな不動産屋になったんですが、不安いっぱいで、できたら両方おまかせしたかったです。
自宅の売却はスムーズに済み、本当に感謝しています。
テレビCMではありませんが、また機会がありましたら、是非、利用させて頂きたいと思っています。
東急リバブルさんは何かすべてのバランスが良い、という感想です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却からお住み替えのため何度もお打ち合わせをさせて頂き、多々ご協力を頂いた事感謝申し上げます。
一生に何度もない、T様の不動産売買のお手伝いが出来たこと本当に嬉しいです。
最後にお会いする時は、とても寂しい気持ちになりました。
今後も、不動産に関してご不明点等々ございましたら、いつもでお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。

お客様評価

1
S様
S様 2022年2月9日

もう少し説明があっても良いと思う

・税金の説明が不十分である。
現在、税務署と対応しているが、色々と自分で調べて提出をしている。
リバブルでもう少し説明があっても良いと思う。
譲渡所得の内訳について、お願いしたい。
・急な対応が多い。
時間に余裕をもって対応してほしいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は弊社にご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
買主様も大変喜ばれ、快適に暮らされているとのお声を頂戴しました。
売却時の税金等に関し、説明不十分で大変申し訳ございませんでした。
ご売却後もサポートさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年1月24日

とても感じの良い担当者さんでした

事案に対する流れの説明が的確で、レスポンスが良く、とても感じの良い担当者さんでした。
チャンスがありましたら、次回もお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
ご遠方在住且つ、代理でのご対応ということで、ご不安なことも多々あったかと思われますが、ご安心頂けるお手伝いができたようで良かったです。
H様在住の場所にも弊社店舗がございますので、是非機会がございましたらご依頼頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2022年1月20日

速やかな対応に満足しています

速やかな対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は不動産のご購入おめでとうございます。
スピード感のある対応は常に心掛けていることですので、高評価賜り嬉しく思います。
また不動産のことで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2022年1月19日

御社にお任せして大正解だったと思います

当初の見積もり依頼は数社にお願いしていましたが、御社の担当者の方の熱心さに感心し、迷わず御社に決めました。
やはり今回のような物件の売買では担当者の熱心さが大事になると思いますが、最初の見積もりから契約の締結まで常に親身に対応していただき、御社にお任せして大正解だったと思います。
またこのような機会があれば利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご売却おめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き、ありがとうございました。
お選び頂いた期待に応えられるお手伝いができたようで、良かったです。
これも、お忙しい中ご内覧対応等、いつも柔軟にご対応頂いたK様のお陰だと思っております。
ご協力くださり、ありがとうございました。
ご新居が弊社店舗の近くでいらっしゃいますので、機会ございましたらお気軽にお立ち寄り頂けますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2022年1月6日

電話でのトーク術は大事ですね

土地と建物面積を記入すると、ほどなくして電話があり担当者との面談アポ。
その日のうちに担当者様からも電話。
ストリートビューか何かを見たとのこと。
T字路で眺めが良いのはアピールポイントになるそう。
終活の一環で、「コンマリ流」の徹底的な身辺整理中であること。
雪下ろし・雪かき・草刈・家の修繕・広すぎる家の掃除に疲れたこと。
方丈記的シンプルな余生を過ごしたいこと。
よせばいいのに万丈庵や不動産業の敵・方丈記についても話す。
聞き上手なので乗せられてしまった。
初めてなのに楽しく談笑した。
売り板に買い株数を・買い板に売り株数をドラッグアンドドロップすれば、瞬時に約定という取り引きを長年してきたので、何日もかかる相対取引は性に合わないこと。
銀行買収の時のように、瑕疵担保で後々尾を引くのはごめんであること。
値段交渉や駆け引きは無用・一発約定できる価格を提示してほしいこと。
そして雪が降る前に全てを完了したいと伝えた。
快く応じてくれた。
後日、買い取り業者様と来訪。
二人とも好印象。
スケジュール的には予想を越えるスピード感。
計画が早まり、膨大な不要物処理と賃貸探しを迫られた。
仮契約にサイン。
一部重要書類が見当たらず困ったが、行政書士を手配してくれてクリアできた。
身構えて取り組み始めた不動産売買でしたが、おかげさまで面倒くさいことは何ひとつなく終了しました。
本当にありがとうございました。
後から気付いたのですが、最初の、土地と建物面積の記入が逆だったよう。
かなり時間がたってから他社担当者からの電話。
同じ話をしたが弾まず暗い印象。
「面積の記入が逆になってますね」「この数値が正しければ、実勢価格は坪単価下限~~上限・・ですね」とのご指摘。
この時点で御社に決定。
電話でのトーク術は大事ですね。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から、弊社に不動産のご売却をお任せくださり、ありがとうございました。
Y様のご要望を全てクリアできるご提案ができたようで本当に良かったです。
特に今冬の積雪量は例年以上ですので、時期的なご要望をクリアできたことは、結果として一番の成果だったように思います。
お伺いする度に頂ける様々なお話は機知に富んでおり、いつも興味深く聞かせて頂いておりました。
他社担当との客観的な比較・評価も含めて、自身の至らない部分を知るきっかけにもなりましたので、是非、今後の営業活動に活かして参りたいと思います。
また何か不動産のことでお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
コロナウィルス感染状況が爆発的に増えてきておりますが、お身体には充分ご自愛ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
D様
D様 2021年12月23日

対応がとても良かった

担当者の方の対応がとても良かった。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は不動産のご購入・ご売却共に弊社へお任せくださり、ありがとうございました。
リフォーム完了・お引越しはまだ先と伺っておりますが、素敵な新生活になりますことを心より願っております。
また何か不動産のことでお困りのことやご要望がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年12月15日

希望をかなえることができました

昨年マンション購入時にお世話になった御縁で、今回の土地売却も引き続き担当者さんにお願いすることにいたしました。
きめ細かな対応をしていただき、雪が降る前に売却を完了したいとの希望をかなえることができました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は、弊社にて二度もお取引いただき、ありがとうございました。
K様はご売却の時期のご希望があり、希望の期間中にご売却に繋げられるよう、多方面でご提案をさせていただきました。
K様には近隣の方の情報共有や、度重なる現地確認のご対応等、多大なるご協力をいただき、無事にお取引を進めることができたと存じます。
またご相談できることがございましたら、なんなりとご相談ください。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。"

前へ 次へ
60 / 124件