表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応の速さと丁寧さが一番良かった
良かった点
他社と比較して、対応の速さと丁寧さが一番良かった。
他社Ｚ社と別の物件で契約寸前の時期だったが、貴社担当者さんの対応が良かったため、切り替えました。
悪かった点
強いてあげるなら、紹介してもらった火災保険会社がネットのため、郵送手続きに関して火災保険会社の対応が悪かったくらいです。
センターからの返答
この度は当社にてお取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉も頂きまして、大変光栄です。
火災保険の件については、改善するよう努めさせていただきます。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
安心してお任せする事ができました
担当者さんは丁寧な対応で安心して、お任せする事ができました。
特に悪いと感じた点はありませんでした。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルへ不動産売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。
素敵な新居にお邪魔できたこと、とても印象深く心に残っております。
またどこかでお会いできる日を楽しみにしております。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
とても熱心で親切だった
担当者がとても熱心で親切だったので、とても助かりました。
センターからの返答
このたびは、当社の仲介により、ご売却いただき誠にありがとうございました。
M様の住宅は、築年数を全く感じさせない住宅でございまして、更に不具合箇所の修復など、いろいろとご協力いただきまして、買主様にも大変喜んでいただくことができました。
お住替え先におきましても、どうぞお元気でお過ごしくださいませ。
何か不動産に関するお困りごとなどありましたら、何なりとお申し付けください。
迅速丁寧に対応いただいた
滅多に取り引きすることがない案件でも、迅速丁寧に対応いただいたので非常に感謝している。
センターからの返答
この度は当社を不動産売買の窓口としてご利用頂き、ありがとうございました。
これから建物建築にあたっては色々と大変なことがあるかとは思いますが、何かお役にたてることがございましたらお気軽にお申し付けください。
冷静で丁寧な対応をしていただきました
常に冷静で丁寧な対応をしていただきました。
５年後の成長が楽しみです。
東急リバブルの仲介による売買は今回で２度目ですが、この度も依頼して本当に良かったです。
・・・ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて再度お取引きいただきまして、誠にありがとうございました。
内覧希望者が現れず、不安な時期もあったと思いますが、ご退去後、良いタイミングで良い方に巡り合うことが出来たと思っております。
また、ご縁がございましたら、よろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
総じて満足しています
総じて満足しています。
住み替え前の物件売買にも尽力頂ければ幸いです。
センターからの返答
このたびは、当社仲介物件「一戸建住宅」のご購入ありがとうございます。
買替えで、先行購入でございましたが、売主様も買替えを控えており、タイミング良く購入申込み、売買契約、お引渡し業務をさせていただき、売主様にも大変喜んでいただくことができました。
切離しでのご売却もございましたが、何とか購入申込みをいただき、売買契約の運びとなり、安堵いたしております。
引続きよろしくお願い申し上げます。
容姿と接遇が好感と信頼性を持ちました
担当者さんには、物件見学から率直な意見や住宅購入に関しての手続き・相談など、大変お世話になりました。
誠実な対応で、容姿と接遇が好感と信頼性を持ちました。
友人、知人への紹介は、担当者さんを薦めさせて頂きます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
Y様のご自宅のご購入に携わることができ、大変嬉しく思います。
今後もご自宅のことについてやご友人の方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
安心してお取引をお任せすることが出来た
家を売却するという、一生に一度あるかないかという経験をさせてもらった。
担当者は誠実な人間性と自信あふれる対応、また要望にもすぐに応えていただける敏捷性も備えており、本当に安心してお取引をお任せすることが出来た。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用・ご活用をいただきまして誠にありがとうございます。
暖かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
N様におかれましては遠隔地のため奥様にも多大なご尽力をいただき誠にありがとうございます。
無事ご売却のお手伝いが出来ました事を、改めて御礼申し上げます。
また、不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談をいただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
６か月で最終決済できた事に感謝いたします
この度は長年住んでいた家を売却していただき、ありがとうございました。
此の地は、かなり以前に東急グループ会社が分譲した土地でした。
購入の事由は土壌の強さ、周辺の自然環境の豊かさなど・・・・。
子供を育てる場所としては最高の土地環境でした。
此の地を売却するにあたって担当の方にお願いしたことは、「ここに住みたい」と思ってくださる方に購入していただきたいということ、それが一番の思いでした。
専属専任媒介契約をとりかわしてから６か月で最終決済できた事に感謝いたします。
いろいろお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、当社の仲介により売却のご契約をいただき、ありがとうございます。
媒介契約から日数を要しましたが、このような自然環境、土地の広さ、住宅のプランニング等、気に入っていただき、買主様にも大変喜んでいただきことができました。
営業マン冥利につきるお取引となりました。また、お客様のご紹介までいただき、重ねて御礼申し上げます。
娘様のお近くの本州への移住をご決断されて、北海道を離れましたが、気象が大きく違う地域ですので、どうかおからだを大切にお過ごしくださいませ。
リフォーム先の選定についてはお世話になりました
内覧の際は日程等が合わず印象が悪かったですが、以降は色々と丁寧に対応していただきました。
特に、リフォーム先の選定についてはお世話になりました。
センターからの返答
このたびは、購入のご契約ありがとうございます。
何度も遠いところからお越しいただき、ご足労をおかけいたしました。
対象不動産は、札幌市の緑地帯に面して、自然環境も良好であり、子育ての環境としても好評を得ているところです。
大規模リフォームを行っているところですが、完成しましたら、是非とも見させて下さい。
ご相談等ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。