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貴社担当者さんは前向きになれるような対応を頂いた
他社何件か伺い、一番対応が良かったので、契約に繋がった。
他社の場合は、希望以外の物件を進められたりして不信感を抱いたが、貴社担当者さんは、前向きになれるような対応を頂いたので、すごく良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご購入に関して、現在の居住場所から離れた場所への引越しという点もあり、ご不安になられる事が多々あったかと思います。
今後もお客様に寄り添えるように、営業活動をしてまいりたいと思います。
お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
本当に担当者様に対応して頂けて良かった
無事、売却する事が出来てありがとうございました。
当初、地元の不動産、他社Ｚ社と御社で比較しました。
売却後のサービスを決めてとして、御社にお願いする事にしました。
サービス以外の印象としては、営業の方の正直そうな所としっかりした所に、安心と信頼感を持ちました。
他社の営業の方は、心許なさであったり、お金の匂いを感じる部分がありました。
販売活動中は、定期巡回、家の除湿器の排水、庭や家周りの蜘蛛の巣取り等、本来の義務以上の対応を継続して行って頂いた事に深謝してます。
それまでは定期的に、風通しの為に遠く離れた本物件に行ってましたが、行く回数を大幅に減らせました。
契約の手続等も、私のスケジュールを考慮した対応を頂き、助かりました。
また売却後も、私の気になっていた事を、気を使って調べて御連絡頂けた事は本当にうれしかったです。
本当に担当者様に対応して頂けて良かったと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は鴨居センターをご利用頂き、ありがとうございました。
S様の思い入れのあるご実家の売却のお手伝いをさせて頂きました。
貴重なお時間を共有させて頂きました。重ねて御礼をお申し上げます。
販売開始後、しばらくしてコロナの影響等もあったため、ご契約、ご決済まで少し時間が必要となり、S様にはご心配をお掛けしました。
しかし、無事にご決済まで出来ましたのは、S様にご協力頂いたことが全てでございます。
営業として、出来る事はさせて頂きながらお話を進めさせて頂きました。
今後も、不動産に関することで何かございましたら、何なりとご相談ください。
どうぞ引き続き、宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただき感謝しています
コロナ禍で売却が困難かと心配していましたが、緊急事態宣言期間中の５月の連休明けに、地元駅近くの御社店舗に相談に伺いました。
ご担当の方から現状の売却に関する情報やアドバイスがあり、売却をお願いすることにしました。
その後、希望の範囲で売却先が見つかりました。
成約・引渡まで何度も自宅にまで足を運んでいただくなど、丁寧に対応していただき感謝しています。
また、引渡後にも色々と対応してもらうことがありましたが、最後までフォローしていただき、この担当の方にお願いして本当に良かったと思っています。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は弊社鴨居センターにご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍の難しい時期ではございましたが、ご希望の範囲内でご成約できて良かったです。
今後も何か不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当していただけて本当に良かったです！
とても良い物件に出会えて感謝しています。
担当者さんは、突然の依頼や変更にすぐ対応して下さりました。
大人数で住む家を探していたので、細かい要望がたくさんあったのですが、いつも笑顔で楽しく家を探すことができました！
赤ちゃんを連れて来店した時もいろいろ配慮していただき、助かりました。
何より、コロナ禍で制限も多かった中、私たちのために最大限動いて下さいました。
担当していただけて本当に良かったです！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお買替のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
以前相続された物件のご売却を担当させていただき、再度お声がけいただき、ありがとうございます。
K様、J様のお住み替えをお手伝いできたこと、お褒めの言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
物件の価格や対応すべてに満足しております
初めてのことで分からないことばかりでしたが、担当者様が丁寧かつスピーディーに色々と教えて下さり安心してお取引することができました。
いつも何かとテンポの遅い私達夫婦が、物件契約をスピーディーに済ませることができたのは、担当者様の引っ張る力があったからだと心より感謝しております。
物件の価格や対応すべてに満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お仕事でお忙しい中お時間を頂けた事で、スムーズに進められた結果かと思います。
まだまだ未熟な点がありますので、A様から頂きましたお言葉を胸に、お客様をリードしよりよいご提案をしてまいりたいと思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後の取引もお世話になりたいと思っております
査定時の電話対応から引き渡し、決済にいたる取引中、ノンストレスで完了致しました。
今後の取引もお世話になりたいと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
不動産取引を何度もされていたI様でしたので、お話しがスムーズに進む事が多く、勉強させて頂くこともございました。
これからもI様のお役に立てればと思っております。
また、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
担当の方には感謝の言葉しかありません
他社での物件内覧では、強引な接客態度や昼夜問わずの電話での押し売りが酷く、住宅購入を諦めていました。
しかし、当社ではそのような強引な接客が無く、最後まで丁寧に対応して頂き、安心して理想の物件を購入することが出来ました。
お取引もスムーズでしたし、保険関係もすべてお任せしてしまいましたが、担当の方には感謝の言葉しかありません。
入居後も、設備の不調に迅速に対応して頂きました。
店舗が近くにあるので何かあった時はすぐにお伺いできるので、その点も安心できます。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
I 様のご希望される内容がすぐに見つかり、お仕事がお忙しいにも関わらず色々な手続きをスムーズにして頂きまして本当に有難うございました。
築年数は浅い建物ですが、ご不明な点も多いかと思います。
店舗が近くにございますので、お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
担当者さん！ぜひ遊びに来てください
希望条件に合ったものを探してもらったり、見学したい場所を伝えると、色々な情報をくれました。
コロナで大変な時に、何度も対応していただきありがとうございました。
購入で迷っている時にもアドバイスをしていただいたり、両親への対応もあり、決心が着きました。
引っこし後も、わからない手続き等について相談すると、すぐに対応していただき助かりました。
また何かあれば連絡すると思います。
担当者さん！ぜひ遊びに来てください。
新しいおうちでおまちしております。
センターからの返答
Ｏ様
この度は鴨居センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このようなご時世の中、Ｏ様のご購入のお手伝いができて本当に嬉しく思います。
ご購入いただくだけでなく、ご購入いただいた後の生活を支えることも弊社の役割と思っております。
また何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
私も遊びに行かせていただきます。
やはり安心感が違うな…と実感致しました
買主として購入もリバブルさんにお世話になったこともあり、今回売却もお願い致しました。
急ぎでなく値下げも考えていなかったため、通常よりも売却成立まで時間がかかってしまったかもしれません。
コロナの影響で契約のキャンセルも1度ありましたが、とてもご尽力頂きました。
結果として非常に満足しております。
もしまた不動産売買の機会がございましたら、東急リバブルさんに依頼すると思います。
同じタイミングで他社でも不動産売却をしましたが、進捗状況の連絡や契約時の必要書類などの諸連絡が、とても親切かつ分かりやすかったのが印象的です。
なかなか他社と比べられる機会はないですが、やはり安心感が違うな…と実感致しました。
今後も業界大手としての安心感と、担当者さんの親切な姿勢に期待しています。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
I様
この度は購入に引き続き、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
満足していただける不動産売買になり、私も非常にうれしいです。
不動産売買は一生に数度しかない経験だと思いますので、不安な点や分からないことは多いと思います。
なので、今後もお客様一人一人に寄り添った販売活動を心掛けていきます。
今後も何か不安な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
不安になる要素なく安心してお任せ出来ました
担当者様、今回は大変お世話になり有難うございました。
当初別の不動産会社にお願いしていたのですが、「値段を下げませんか？」の一点張りで営業努力をしているのかどうか不安になり、リバブルさんにお世話になった経緯があります。
その為、前の不動産会社に比べどうか？と言う不安がありましたが、お願いしてすぐに担当者さんが来て下さり、自信を持って「売って行きましょう」「売れると思います」「売れないと思ったら出来ません」とおっしゃって下さり、大変力強く感じさせて頂けました。
前の不動産会社の担当者はあまり「やる気」を感じる事が出来なかった為、その差を非常に頼もしく思えました。
インターネットに掲載する写真の要望などもしっかりと聴いて下さり、常に自信を持って接して頂け、不安になる要素なく安心してお任せ出来ました。
お陰様で、様々なご縁に恵まれ、３ヶ月以内に希望通りに売却が決まり、本当に感謝しています。
お互い忙しい中、メールなどで簡略化した連絡手段で対応出来たのも手間が省けて良かったですし、こちらも最小限の手間で済ませて頂けて助かりました。
有難うございました！
センターからの返答
お褒めの言葉を頂戴し、非常に恐縮しております。
私共の立場では、お客様へご負担をかけずにと思う気持ちがありながら、実際の販売活動中は売主様と二人三脚で売却活動を行わなければなりませんと売主様へのご負担も含めて、販売開始前にお話しさせて頂いております。
日々のお忙しい中、ご内覧等への売主様のご協力があり、今回の良縁が結ばれたと思っております。
営業担当一人で、出来る事では当然ありません。
この場を借り、お礼を申し上げます。
この度は、鴨居センターをご利用頂き、ありがとうございました。
また、不動産のご相談等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）