表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく説明して下さいました
担当の方がとても雰囲気の良い方で、かつ分からない事や相談にもすぐに対応していただき、不動産の事に詳しくない私達にも分かりやすく説明して下さいました。
店舗に伺った際も、皆さんが子どもにも優しく接してくださりありがたかったです。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
T様にはこちらからの御提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事スムーズにお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
弊社にはキッズスペースのご用意もございますので、今後ともご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご相談・お子様もご一緒にご来店頂けますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
親身に対応して下さり感謝しております
親身に対応して下さり感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
S様には当初弊社グループの管理会社よりご相談を頂戴した時より、こちらからの提案に柔軟にご対応頂けたおかげで、無事お取引を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
とても親身で返信も早く仕事もできる
担当者さんにお願いしてとても親身で返信も早く、仕事もできるので安心しました。
友人で困ってる方がいたらいち早く紹介したい担当さんでした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
G様とはこれまでに複数の物件の売買につきご対応させていただきましたが、今回も無事ご満足のいただけるお取引となり、非常に嬉しく思います。
もし、また不動産売買につき機会がございましたら、精一杯お手伝いできればと思いますので今後ともよろしくお願いいたします。
納得感が増したかもしれないと思います
ご担当者に対しては感謝しています。
大変誠実で、大いに気配りと気遣いのあるご支援をいただきました。
特に売却後の確定申告（譲渡所得）の相談には何度ものっていただき、こちらが困っている点を理解の上相談先の税理士さんの紹介をいただくなど、わたしと同じ目線でタイムリーに支援いただけました。
購入希望者の紹介の際「●●万円なら購入する」という話があり、「購入希望者の指値で売るつもりはない」ことをお伝えした際は、ご担当者もセンター長も困惑されたことと思います。
上記のやりとり以降、売却の経緯については今でも少々納得が得られないところもありますが、買主の方も購入を強く希望されている感じでしたので、ご担当者およびセンター長と会話の上売却に至りました。
今少し売主／買主のｗｉｎーｗｉｎを提示してもらえると、納得感が増したかもしれないと思います。
他社にはお世話になったことがないので比較できませんが、東急リバブル様の今回のご担当者さまにご支援いただけてよかったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご購入のお申込みをいただいた際は、度々お時間をいただき申し訳ございませんでした。
都度、ご連絡をいただけたため、無事にお引渡しまで終えることができたと思っております。
改めて、ありがとうございました。
今後も何かお困りごと等ございましたらいつでもご相談くださいませ。何卒よろしくお願いいたします。
安心して取引を進めることができました
今回が初めての不動産購入でしたが、担当の方に丁寧な説明と対応をしていただき、安心して取引を進めることができました。
問い合わせから引き渡しまでの期間は短かったものの、迅速かつ的確にご対応いただき、大変満足しております。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
N様は初めての物件購入ではあるものの、事前に不動産購入に関わる多様な事柄をしっかりお調べされてから、私とのご対応でございましたので、私も説明のご理解も得やすく、お話がとてもスムーズでした。
不動産とのめぐり逢いはその時のご縁でございますので、N様のご希望に合う、素敵なお住まいが見つかったと感じております。
もし、今後また不動産の売買につき機会がございましたら、いつでもお声がけいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
振り返ってみたらあっという間の売買期間でした
担当者さんには、とても真摯に誠実にご対応いただいたと感じています。
振り返ってみたらあっという間の売買期間でしたが、担当者さんにご対応いただいてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へ大切な不動産のご売却をお任せくださり誠にありがとうございました。
K様の売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、必要な書類などの取得に直ぐにご対応頂きましたお陰で、スムーズにお取引を進めることができました。
頂戴いたしました言葉を励みに、日々研鑽を積んでまいります。
不動産に関し、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
要望に対し担当の方には粘り強くお応えいただいた
私達のとても面倒な要望に対し、担当の方には粘り強くお応えいただいたと大変感謝しております。
強いて悪かった点を挙げるのであれば、契約～引き渡しまでの流れについて、一通りパンフレットにて説明頂いたのですが、いくつか専門用語がありすぐに理解できず、もう少しわかりやすい説明が欲しかったです。
また、専門とされていない建物のリフォーム方法や機能等に対し、自身で解決されようといろいろご提案されたのですが、早めにそれぞれの分野の担当の方に確認していればお互いに悩まず早く解決できた内容もあり、その点が少し不満として残りました。
ただ、総じて非常に良く対応いただいたと思っております。
担当者には関係がないのですが、ひとつ大きな不満というか問題として、パンフレットにあった引越会社に引っ越しをお願いしたのですが、引越しまでの対応や引っ越し時の作業状況が非常に悪く、費用が割り引かれている分対応が悪くなっているではないかと感じています。
パンフレットに記載の会社の評価も確認された方がよいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまで終えることができ、何よりに思っております。
また、説明不足や弊社提携会社の対応によりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に取り組んで参ります。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
良いことも悪いこともはっきりと伝えてくれる
対応が早く、良いことも悪いこともはっきりと伝えてくれるので非常に満足度が高い。
さすがは東急リバブルだと思います。
センターからの返答
この度はお住替え先のご購入に加え、ご自宅のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様にはこちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、無事ご売却のご決済も完了することが出来ました。
販売期間中もご内見、買主様からのご要望にご対応頂いたり、お住替え先も遠方までご内見のためご足労頂き、また身に余るお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
資料が分かりやすかった
資料が分かりやすかった。
センターからの返答
この度は2件目の不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様にはこちらからのご提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、スムーズにご売却を完了することが出来ました。
ご内見時も買主様に対して非常に丁寧にご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
質問にもわかりやすい答えを出してもらえた
最初からていねいな対応とわかりやすい説明をしてくれ、質問にもわかりやすい答えを出してもらえたのが、とてもよかったです。
また何かあった時には、担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
H様にはこちらからの御提案に柔軟にご対応頂けましたおかげで、想定よりも好条件にてすぐに成約をすることが出来ました。
誠にありがとうございました。
不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
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