表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
しっかり対応いただきありがとうございました
担当者様の上席の方があまり登場しなかったのが、かえって好感をもてました。
しっかり対応いただき、ありがとうございました。
最後のクロージング時の必要書類について、システム上の仕様からなのか、残金決済済みですが代金が載ったシュミレーションになっており、状況に応じた出し分けは出来るようにした方が良いかなと思います。
人によっては、ある意味一番大事な入金確認してないのかな？と思うかもしれません。
私の中では貴社と他社Ｚ社さんで対応水準は拮抗しています。
カラーの違いも出ていると思われ、がっつかない、どこかクレバーさを感じさせる、貴社らしさを大事にされると良いかと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、また大変有意義なご意見を賜り誠にありがとうございます。
書類表示につきましては、貴重なご指摘をいただき感謝申し上げます。
お客様に無用なご心配をおかけしないよう、システム上の表示改善に向けて社内で検討してまいります。
頂戴したお言葉を胸に、誠実な対応に努めてまいります。
今後もお困りの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願いいたします。
親身になって話を聞いてくれた
初回依頼からの対応の早さ。
担当さんについては親身になって話を聞いてくれたこと。
迅速かつ信頼のおける提案。
任せてよかったと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
N様とは不動産売却につき、約半年にわたるお付き合いとなり、販売条件も厳しい条件ではございましたが、無事ご成約となり、この度はおめでとうございました。
私も数あるお取引の中で、あまり経験のない案件ではございましたが、N様とN様の奥様のご協力がなければお話を進めることはできなかったと思います。
今回のお取引は私の不動産営業の成功体験として、今後の糧になると思っております。
もし、また不動産のお取引につき機会がございましたら、いつでもご相談いただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
夫婦共々感謝しております
何をどうしたらいいのか何も分からず東急リバブルさんへ相談に行ったのですが、分かりやすく説明して頂き、今では夫婦共々感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
ご所有物件がS様のご自宅から遠方地にあり、ご遠方からご足労いただく事が多かったのですが、ご協力いただき大変感謝しております。
無事お引渡しが完了し、この度はおめでとうございました。
もし、また不動産のお取引につき機会がございましたら、お気軽にご相談をいただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
希望どおりの価格で売却することができました
売却の相談をしてからの対応が早く、また相場を考慮した適切な戦略をアドバイスをしていただき、結果的に想定していたスケジュールよりも早く、こちらの希望どおりの価格で売却することができました。
多くの不動産情報の管理と分析を的確に実施されている会社であるがための結果だと思いました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
K様とはご新居へのお引越し、売却物件のお引渡しを含め、９か月間のお手続きとなりましたが無事全てのお手続きが完了となり、非常に嬉しく思っております。
また、今回K様の物件をご購入された買主様も、K様のお引渡し条件に寄り添っていただけるお客様でしたので、売主様、買主様ともにご縁のある出会いと、良いお取引となったと感じます。
もし、また不動産取引につき、機会がございましたら、いつでもお声がけいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
大変満足しています
大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社に大切なお住まいのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
S様には販売期間中にお時間がかかりご不安なお気持ちを抱かせてしまったかと思いますが、
無事弊社のネットワークを利用して他の営業所のお客様にてご成約となり、安心いたしました。
お引越しのお手続きやお荷物撤去のご対応等、柔軟にご対応いただけたおかげで無事スムーズにお取引を完了することが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
親切丁寧にご対応いただきありがとうございました
親切丁寧にご対応いただきありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
販売開始が昨年の12月と、不動産取引の閑散期シーズンからではございましたが、今年の1月にて不動産売買契約、3月にお引渡しと、3ヵ月内で物件のお引き渡しまでスピーディに執り行うことができました。
O様の希望されていたご満足のいただける価格帯にて早期売却のお手続きができ、大変嬉しく思います。
もし、また不動産取引につき、機会がございましたら、いつでもお声がけいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
ＬＩＮＥで連絡が出来た
ＬＩＮＥで連絡が出来たので、電話より気軽に質問ややりとりができました。
また急を要する事項ではお電話をくださったり、書面をプリントして頂けたから、こちらが思う以上に気が付き、最後の最後まで手厚いサポートをして終始安心して売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お住み替えということもあり、お引越し等のスケジュール調整が大変であったと存じますが、都度ご連絡をいただけたお陰で無事に終えることができました。
今後も不動産に関するお困りごと等がございましたらご連絡くださいませ。
要望にちゃんと耳を傾けてくれました
他社Ｚ社やＹ社が『買取ゴリ押し、専任ゴリ押し』だったのに対し、東急さんはこちらの要望にちゃんと耳を傾けてくれました。
一般媒介でも、「頑張ります！」と言ってくださったのも東急さん。
むしろその言葉に心を動かされて、専任でお願いしました！
センターからの返答
H様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご親戚もご紹介いただきまして大変感謝しております。
無事、早期にご成約することができ、私自身も安心しております。
今後、不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご相談いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
不動産の付加価値を上げて販売できた
最初から最後まで迅速にとても丁寧に対応してくださり感謝しています。
担当者の方の説明がわかりやすく、対応が丁寧だったことに加え、他社と比べて資料やパンフレットが綺麗で整っており、売却する不動産の付加価値を上げて販売できたように感じました。
またサービスも充実しており、安心して売却できました。
小さい子供がいるので、決済時に直接銀行に立ち会わず自宅で手続きができたこともとてもよかったです。
センターからの返答
この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せくださり、誠にありがとうございました。
M様には、ご内見時のお客様対応や、銀行へのご連絡等、非常に快くご対応頂けたおかげで、スムーズにご売却を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
身に余るお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
小さなお子様がいらっしゃる中でのご売却でしたが、弊社のキャッシュレスサービスをご利用頂けたおかげで、ご決済時もお住替え先からのお手続きのみで完了し、スムーズに完了することができ、私も安心いたしました。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
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