表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変相談しやすかった
はじめての購入ということでわからないことばかりであり、最初は営業担当者さんのことを信頼できるのだろうかという不安な気持ちもありましたが、実際は大変親身にご対応いただきました。
大変相談しやすかったため、本当に安心して購入に至ることができたなと思っております。
期待に沿えなかったようなことは特にありませんでした。
センターからの返答
この度は不動産のご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余るお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
はじめての不動産購入のお客様が多い中、M様にはお住み替えスケジュールもあり、ご契約からご決済までタイトなスケジュールの中、銀行とのやり取り含めて柔軟にご対応頂けたおかげで、無事スムーズにお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、不動産に関することでご不明点やご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
理解できるまで説明していただき不安が解消された
分からないことを理解できるまで説明していただき、不安が解消された。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者より、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
O様は賃貸からのお住み替え先としてエリアを限定してお探しをされておりましたが、無事ご満足のいただけるお住み替えができ、嬉しく思います。
売買契約後、お引渡しまでの期間がタイトであったにもかかわらず、速やかに段取りができ、ご協力いただけたことに感謝しております。
もし、また機会がございましたら、いつでもお声がけをいただければと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
必要な書類等をわかりやすく表示される
担当者の方についてはどの点についても非常によくご対応いただき、満足しております。
東急リバブルのマイページが、契約や決済時に必要な書類等をわかりやすく表示されるのでとても使いやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お引き渡しまでスムーズに手続きを進められたのはT様にお力添えいただきましたお陰ございます。
ありがとうございました。また、リバブルマイページをご活用、ご好評いただきありがとうございます。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
こちらのペースで決めることが出来た
連絡もこまめにくださり、何度も同じ質問をしてしまいましたが、いつも丁寧にご回答をくださり助かりました。
分からない時にも相談をしやすかったので、安心感がとてもありました。
他社では早く決める方向に促されてかなり疲弊してしまったのですが、この時期までにはここまで進めた方が良いなど、現実的な期日感を教えていただいた上でこちらのペースで決めることが出来たため、押し売りの感じも全くなく安心でした。
センターからの返答
この度はご新居のご購入を弊社にお任せくださり、また身に余るお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
K様にはこちらからのご提案やご内見の際も非常にご丁寧にご対応いただけたおかげで、無事スムーズにお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見、お気持ちを第一に営業を心掛けておりますので、そう仰っていただけると大変恐縮でございます。
実際にお住まいされてからの方がご不明点やご相談事等出てくるかと思いますので、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
重ねてではございますが、この度はお取引誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
引き続きよろしくお願いいたします
今後も良い物件がございましたら、ぜひご紹介いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご契約締結から約2週間でのお引渡しととてもタイトなスケジュールでのお手続きとなりましたが、G様にお力添えいただきましたお陰で、スムーズに進めることができました。
今後もご期待、ご要望に沿えるようなご提案をさせていただきます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
買い手の目線で丁寧な説明とご対応をいただきました
ご担当者さんには、常に買い手の目線で丁寧な説明とご対応をいただきました。
ファーストコンタクトから購入の決済まで気持ちよく取引を進めることができ、大変感謝しています。
ありがとうございました。
今後も不動産関係の相談事が出た場合は、担当者さんにご相談したいと思います。
センターからの返答
N様、この度はご購入、誠におめでとうございます。
スムーズにお取引を進行することができたのは、ひとえにN様のご協力があったからこそでございます。誠にありがとうございました。
今後、不動産のことでご相談がございましたらいつでもご連絡いただけると幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
知らない事や先のこともご案内して頂けました
細かな質問にも丁寧に快くお答え頂き、信頼してお願いできました。
また、こちらが知らない事や先のことも、ご案内して頂けました。
センターからの返答
M様、この度はお買換えを弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
お手続きやスケジュール間等、ご準備が大変であったかと存じますが、こまめなご連絡をくださったおかげで無事にお引渡しまで完了しました。
リフォーム等、何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
必要以上にサポートすると顧客は安心する
売却後購入の順で考えていた不動産の取引を、理想通りその順でいかなかったのですが、売却価格が不明の内に移転先購入を決めることになりました。
私ども一般人は初めての経験でもあるので、また高価格の売り買いになることもあり、非常に神経質になると思います。
この期間が長く続くケースもあると思いますので、その際には必要以上にサポートすると顧客は安心するものと思います。
私の場合はその期間が短かったので、またその都度判断をしたので、気にはならなかったですが。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
T様には、ご自宅のご売却もある中で、こちらからの御提案に柔軟にご対応いただけたおかげで、無事ご購入のご決済を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
また、ご意見誠にありがとうございます。仰って頂いたことを意識して、今後の営業活動に取り組ませて頂きます。
引き続き、ご自宅のご売却含め、スムーズに進みますよう努めて参ります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
安心してスムーズにすすめることができた
知識と経験が豊富で、的確なアドバイスもいただけ、安心してスムーズにすすめることができた。
取引が終了したら終わりではなく、購入後のサポートもしていただけるとのことで、そちらも安心できるポイントでした。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せくださり、誠にありがとうございました。
K様には当初室内をご案内させて頂いた時より、こちらからのご提案に柔軟にご対応頂けたおかげで、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
近隣の月極駐車場も、迅速に進めて頂けたおかげで、マンション敷地内駐車場に空きの無い状況でしたが、無事お近くの駐車場を抑えることができ、安心いたしました。
今後とも、お住まいになられてからの方がご不明点やご相談事等出てくるかと思いますので、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
重ねてではございますが、この度はお取引誠にありがとうございました。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
安心してお取引できました
担当者様は物件についてよく把握されていると感じられましたし、何事もクイックレスポンスしていただき、安心してお取引できました。
貴社仲介で購入するのは２度目なのですが、いずれも物件と価格のバランスがよい値付けであったと考えており、その面からも満足しています。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
M様にはご契約から引渡しまでお時間の限られた中で、こちらからのご提案に柔軟にご対応頂けたおかげで、無事スムーズにお取引を完了することが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
今後とも、リフォームがこれから始まりかと思いますが、ご不明点やご相談事等ございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
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