表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問も曖昧にせず資料等で説明して頂けた
レスポンスが早い。
こちらからの細かい質問も、曖昧にせず資料等で説明して頂けた。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのもＳ様のご協力あってのことでございます。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
内容のある返答をもらいました
各種情報を、同業他社から収集して内容のある返答をもらいました。
感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのもＫ様のご協力あってのことでございます。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
たくさんのアドバイスをしてくださいました
私たち家族のわがままで、たくさんの内見やご相談に付き合ってくださいました。
希望を汲み取ってくれるだけでなく、私たち家族の考え方や価値観を理解したうえで、たくさんのアドバイスをしてくださいました。
要望も多く、ご迷惑もおかけしたと思います。
常に真摯に親切に向き合ってくださいました。
とても信頼しております。
今回、東急リバブルさんにご依頼させていただきましたのは、前回のお手続きの際、担当者さんがご対応してくださったからです。
何も知らない私たちにわかりやすく、優しくご対応くださり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なお住み替えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る光栄なお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様が大切にされている価値観や考え方を共有していただけたことで、私自身もご希望に沿った具体的なご提案を行うことができました。
多くの内見や打ち合わせを重ね、ご納得いただける選択を共に模索できたことは、担当者として非常に有意義な時間でございました。
前回のお手続きに続き、今回もご指名をいただけたことは営業担当として大きな励みとなります。
今後も「東急リバブルに任せてよかった」と信頼をいただけるよう、しっかりとサポートさせていただきます。
説明をしていただければもっと良かった
貴社は、あくまで仲介業者としての立場ではあるが、回収や解体業者からの見積内容については、こちらが不安にならないような説明をしていただければ、もっと良かったと思います。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、貴重なお言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、不要物の回収や解体業者の見積内容に関しまして、T様にご不安な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
仲介業者として、単に窓口になるだけでなく、専門的な内容を噛み砕き、お客様に寄り添った丁寧な解説を行うべきでございました。
いただいた「不安にならないような説明を」というお言葉を真摯に受け止め、今後の業務改善に必ず活かしてまいる所存です。
お取引自体は完了いたしましたが、今後も不動産に関することでお困りごとやご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
改めて、この度は貴重なご指摘をいただきありがとうございました。
ゴミの処分など全てお願いしてたすかりました
マンション売却を貴社にお願いした訳ですが、私は遠方に在住していて物件に健康上行けなくて、家具やゴミの処分など全てお願いしてたすかりました。
マンションの管理人さんも貴社に御願いして良かったと言ってくれました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
スムーズにお取引ができたのもＳ様のご協力あってのことでございます。
心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談等がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
納得のいく家選びができた
こちらの思っていた以上の提案をしていただけることが多く、担当者さんのお陰で納得のいく家選びができたと思う。
センターからの返答
この度はお住まい探しのお手伝いを弊社にお任せいただましてありがとうございました。
お引越し後にお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
仕事の事情も斟酌していただけました
とてもスピーディーに対応していただき、こちらの仕事の事情も斟酌していただけました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、ご対応いただきスムーズに進めることが出来ました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。
親戚や知人にぜひ紹介したいと思います
担当者が大変良かったです。
親戚や知人にぜひ、紹介したいと思います。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをお任せいただきありがとうございました。
親戚や知人の方のご紹介お待ちしておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
とても良く対応していただきました
とても良く対応していただきました。
また、担当者様には先日の契約時に口頭でお伝えしておりますが、今回の件とは別の土地があるので、雪が解けたら再度対応していただけることを了承いただいている状態です。
あらためて宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は売却をお任せいただきましてありがとうございました。
別件のご相談いただいた件についても引き続き、よろしくお願いいたします。
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