表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
子供のオムツを変える場所がなく大変困りました
担当者さんはとても親身に対応くださり、スケジュールについてもこちらの希望に合わせてくださいました。
最初から最後まで不安な点をきめ細かくフォローしてくれたおかげで、安心して大きな買い物をする事ができました。
担当者さんにはとても感謝しています。
一つだけ改善してもらえるといいなと思う点がありました。
契約の際に心斎橋店へ伺った際、子供のオムツを変える場所がなく大変困りました。
これだけが残念でした。
それ以外は、店舗のスタッフの方々皆さんが挨拶してくださり大変感じが良く、子供同席に対しても配慮してくださり、完璧だと思います。
当物件の購入に際し、東急リバブル様が仲介業者で本当に良かったと思います。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
当社を通じてご契約頂きまして誠にありがとうございます。住宅ローンの手続きやリフォームの打合せ、アンケートのご返信など、時間のない中で行って頂きましてありがとうございました。
リフォーム工事も無事完了していることもお聞きしております。
お子様に関しては配慮が行き届いておらず申し訳ございません。オムツを変える場所や退屈しないような配慮、雰囲気づくりを心がけます。またお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
購入後も、気持ち良く対応して頂きました
購入後も、気持ち良く対応して頂きました。
質問にも、即答していただきありがとうございました。
センターからの返答
Y様
この度は東急リバブルでご契約いただき誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
契約手続きや書類の取得など迅速に進めて頂けたおかげで、問題無くお取引ができました。
またお困りの際は、迅速に対応致しますのでお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
もう少しご指摘いただければと思います
物件のデメリットをもう少しご指摘いただければと思います。
センターからの返答
K様
この度はマイホームのご購入で、東急リバブルでご契約を頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
K様のマイホーム購入に携わることができ、非常に嬉しく思います。
ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
お困りごと等ございましたら、すぐに駆け付けますのでお気軽にご連絡下さいませ。
担当者さんの対応はかなり良かった
担当者さんの対応はかなり良かった。
もう少し字を綺麗に書けたら、なお良し。
センターからの返答
K様、この度は当社売主物件をご購入頂き、誠に有難うございました。
文字についてのご指摘有難うございます。
ご指摘頂いてから毎日意識して練習させて頂いております。
当社売主の物件をご家族皆様に気に入って頂くことができ、大変嬉しく思います。
是非、ご新居にて快適にお過ごしくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
また何かありましたら、是非、御社と担当者様にお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社でお取引頂きまして誠に有難うございました。
「担当者の方は信用でき、お話していてすごく気持ちがいい」というお言葉を頂いた時には、良いご物件をY様にご提案でき本当に良かったなと心から嬉しく思いました。
またお困りの際はすぐに駆け付けますのでいつでもご連絡をお待ちいたしております。
有難うございました。
丁寧に対応して頂きとても満足しております
丁寧に対応して頂きとても満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
大変ありがたいお言葉を頂き誠に有難うございます。
頂いたご質問にもすぐに回答させて頂き、少しでもご不安を払拭し、安心してお取引頂けるのが目標でしたので、大変うれしく思います。
今後共東急リバブルを何卒宜しくお願い申し上げます。
親切にきめ細かいサポートをして下さり、心から感謝
不動産購入が初めての私に、契約までの約1ケ月にわたり本当に親切にきめ細かいサポートをして下さり、心から感謝致しております。
沢山の物件を見学させて頂いておりましたにも関わらず、なかなか納得出来る物件がなく、物件探しのモチベーションも下がりかけていたところ、少し迷っている物件の管理人様に担当者様が直接インタビューをして下さっておりました。
そのマンションの住民度などを知ることができ、良い物件であると確信できたことが購入の決め手となりました。
常にいろいろお願いする案件に、こちらが驚く程スピーディに対応して下さり、「あれ、どうなってるのかな？」という不安は一度も感じることはありませんでした。
契約の諸手続きにつきましても、分かりやすい説明と入念な確認で安心して進めることができました。
担当者様、最後になりましたが本当に有難うございました。
誠実なお人柄と、高い営業力を益々発揮されますことをお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご満足のいく物件と巡り合えたこと、大変うれしく思います。
ご新居での生活も快適と言っていただけ、物件をご紹介させていただいた甲斐がありました。
今後も何かご不安なことがでてきましたら、いつでもご相談ください。
色々なことに細かく対応して頂くことができた
電話だけでなくショートメッセージなどでやり取りが出来たため、色々なことに細かく対応して頂くことができた。
売り主への要望等もすぐに対応してもらい大変助かった。
コミュニケーション能力の高さが、気持ちのよい取引きに繋がったと思います。
ぜひとも、後輩や周囲の人が買う時にススめたいと思いました。
センターからの返答
この度は、マイホームの購入で東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
不動産の購入は人生でそう何度も経験するものではありません。
K様のマイホーム購入に携わることができ、私も嬉しく思います。
K様はご職業柄、建築のことにお詳しく、勉強させて頂くことが多くございました。ありがとうございます。
また、ご友人様が不動産の売却・購入をご検討でしたら、是非お声かけ下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
満足のいく物件が購入できてとてもありがたかった
短期間での家探しでしたが、親身に付き合っていただき、満足のいく物件が購入できてとてもありがたかったです。
センターからの返答
M様
この度は遠方からのお住み替えで、コロナで動きにくい状況の中、契約の手続きや書類の取得など迅速に進めて頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「満足のいく物件が購入ができてとてもありがたかった」と言って頂けました事、私にとって非常に嬉しく自信にもなりました。
本当にありがとうございます。
今後も、不動産の事に関わらず何かございましたら何なりとお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。
最重要は魅力的な資金調達の提案
・最重要は魅力的な資金調達の提案。
今回、御社に決定したのはこの点。
今後は更に多様で有利な資金調達の方法の提案に期待したい
センターからの返答
この度はご遠方にお住まいであり、またコロナ禍の中、契約の手続きや書類の取得など迅速な対応を行って頂きまして誠にありがとうございます。
今回の資金調達に関しては、H様の資産状況が良かったため当方および売主様も安心して進められることができました。
また今後資産の組み換えなどございましたらご相談下さいませ。