表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
金額やタイミングも満足できる結果になりました
現在のマンションの売却についても、こちらの希望をくみとるだけではなく、金額やタイミングも満足できる結果になりました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お役に立てたことを大変嬉しく思います。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
情報提供とアドバイスを下さり心強く感じました
ご担当者様はお若いのに、的確な情報提供とアドバイスを下さり、心強く感じました。
センターからの返答
大変嬉しいお言葉をご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「心強かった」とのお声をいただけたことは、とっても大きな励みとなります。
今後もお客様に寄り添った的確なご提案ができるよう、一層努力してまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
リフォームについても相談できありがたかった
物件だけでなく、税金の話や個人的な都合やタイミングについても対応いただけた。
購入後のリフォームについても相談でき、ありがたかった。
センターからの返答
T様、この度は、弊社にてご契約を頂き誠にありがとうございます。
お子様をご出産されてからのご契約になり、大変な状況の中、気に入った不動産をご購入いただきました。
これから新たな新生活を素敵な新居でお子様含め送られることにとても嬉しく思います。
また機会がありましたら是非弊社にご相談頂ければと思います。
この度は本当に有難うございました。
対応の速さと正確性が高かった
対応の速さと正確性が高かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産の中から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
不動産の購入のお手伝いをすることができ大変嬉しく思っております。
不動産のことでお悩みやご不明点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
スピード感は大変に助かりました
全般的には親切にご対応頂き、不安内容や分からない事などに対する回答などのスピード感は大変に助かりました。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は数ある不動産会社の中から物件購入を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
人生の大きな買い物のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
不動産のことでのお悩みやご不明点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
不誠実だと感じざるを得ない場面が多々あった
全般的に今回の担当者の方が受け身であったため、こちらも具体的に要望を伝えて何とか改善を図ってみたものの、「連絡します」と言って連絡が無い、「伝えておきます」と言って先方に伝わっていない等、不誠実だと感じざるを得ない場面が多々あった。
東急リバブルさんについては、以前ご相談していた高槻センターの担当者様が終始親身になって対応してくださったこともあって、元々良いイメージを持っていたのだが、今回の購入にあたっては残念ながらその印象が裏切られるような結果になってしまった。
センターからの返答
S様、この度は、至らぬ点があったこと、申し訳ありませんでした。
また不動産のことで何かございましたら、弊社をご利用頂けましたら幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
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