オンラインでの打ち合わせを設定してくださった
最初にお送りした一通のメールに対して、すぐにオンラインでの打ち合わせを設定してくださったことにはとても驚きました。
当時は、私たちが海外在住であることに加え一時帰国の予定も３か月先だったため、「海外からの問い合わせでは、なかなか真剣に取り合っていただけないのではないか」と少し心配していました。
そのような中、担当者様にはおよそ１時間にもわたって丁寧にお時間を取っていただき、日本で不動産を購入する場合にどのような費用が発生するのか、どのような税金がかかるのか、どのような手続きが必要なのか、また、外国籍のお客様が実際に不動産を購入された事例などについても詳しく説明していただきました。
そのお話を伺う中で、「私たちのように海外に住んでいる外国籍の者でも日本で不動産を購入することができるかもしれない」と、初めて具体的に思えるようになりました。
その後の物件探しや契約の際にも、契約書やその他の書類について、一つ一つの内容をとても丁寧に、そして私たちにも分かりやすいように説明してくださったことがとても印象に残っています。
専門的な内容についても、私たちがきちんと理解できるように説明してくださる姿勢に、大変感心いたしました。
センターからの返答
この度はアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
海外在住で一時帰国が先という状況の中、弊社の対応にご安心いただき、ご購入への具体的な一歩をサポートできたことを大変嬉しく思っております。
専門的な手続きや書類内容についても「理解できるように丁寧に説明してくれた」とのお言葉を頂戴し、励みになる限りです。
弊社では国籍や居住地を問わず、すべてのお客様に安心して不動産取引を行っていただけるよう努めております。
今後とも何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。