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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月5日

大変親身になって細かな相談にのってもらいました

大変親身になって細かな相談にのってもらいました。
金額に関しても、こちらの条件に少しでも近ずくように努力してもらいました。
また、何年かの後に移転する時は同じ方に相談したいと思います。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、弊社志木センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早期のご売却と、お買い換えにて資金が必要との事で、最大限、尽力させていただきました。
遠方にお住まいのため、なかなかお会いする機会はないかとは思いますが、またお会いできることを心より楽しみにしております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月20日

迅速かつ明快でとても安心して売却する事ができた

担当者の方の対応がとても、迅速かつ明快でとても安心して売却する事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
お客様のご希望される形でお取引を終えることが出来て幸いです。
今後も不動産に関することでお困り事がございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

5
N様
N様 2018年11月22日

とても楽な気持でお願いする事が出来ました

担当の方が笑顔の多い方でしたので、とても楽な気持でお願いする事が出来ました。
査定だけお願いしてみるつもりでおりましたが、とんとんと売却先を決めて頂き、あれこれと時間がかからず良かったと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
ご家族との思い出の詰まったお住まいをご売却する事はさぞ大きなご決心だったかと思います。
お住まいに関する事につきましては、今後ともお気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年11月14日

話が進む毎に信頼が深まった気がします

売却価格や形態(更地にする、しない)等決定事項の多い不動産売却は、全くの素人の私達にとって、担当者の的確なアドバイスは目からうろこの事も多く、話が進む毎に信頼が深まった気がします。
又、境界線測量時等のご近所への対応も良かった事も半年という短期間で売れた事につながったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
ご紹介から始まりましたがいつも迅速にお願い事にご対応頂き大変助かりました。
少し離れた場所でのお取引でしたが密に連絡を取り合う事で大きなトラブルもなく私も安心して業務を進める事が出来ました。
また何かございましたら御相談頂ければと思いますのでよろしくお願いします。

お客様評価

5
U様
U様 2018年11月12日

売却の依頼して良かったです

ネットで査定見積りしてみようと連絡し、担当者の方と2~3回お会いしてすぐ異動の為担当者が変わりますと言われた時、正直大丈夫かなと不安になりました。
が、新しい担当者の方と会い話しをしたり、メールでのやり取りも返信が早く、すぐに不安がなくなりました。
何回か内見に来た方がいましたが、あまり印象が良くなかったのか手ごたえがありませんでした。
担当者のアドバイス通り色々物を動かしたりして印象が良くなったのか、その後トントンと話が進み売却する事が出来ました。
売却の依頼して良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
いつもお邪魔した際仕事とは関係のないお話等にもお付き合い頂きありがとうございます。
お話をしていてとても楽しかったです。
測量の件が少し時間を要しましたが何とか解決出来て良かったです。
お引越しや売却に際しての工夫に関してもご協力ありがとうございます。
また何かあれば御相談下さい。
よろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2018年11月12日

とても親身に対応していただけたと思います

とても親身に対応していただけたと思います。
金額についても、交渉していただけたようですし、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご満足頂きましてこれよりうれしいお言葉はございません。
また確定申告の際等、今後も精一杯お手伝いさせて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月5日

きわどい相談を本音で答えてくれるところ

・良かった点
フットワークの軽さ
きわどい相談を本音で答えてくれるところ
・悪かった点
わたしが気にしてしまうのですが、タバコの残り香がたまに匂う。
他社と比べてフットワークが軽く、父の病気の件を親切に対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
匂いに関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳御座いませんでした。
以後きをつけて営業活動をしてまいります。
ご指摘頂きまして誠に有難う御座います。
また、今後も確定申告の件等御座いますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年10月24日

一生懸命がんばっている感じは伝わってきました

今回の取引を通じて、担当者さんが一生懸命がんばっている感じは伝わってきました。
地元愛もとても伝わってきました。
お忙しいのだと思うのですが、内見の際の連絡などが遅れたり、書類を忘れたりとのミスもありました。
会社側ももう少し余裕をもって仕事の準備ができるような環境づくりをしていただき、労働状況の緩和をしていただけると良いと思います。
今後もお身体に気をつけてがんばってください。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社志木センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
書類ミス等、Y様にご迷惑おかけすることも多く、申し訳ございませんでした。
熱意だけではなく、書類等のミスを防げるよう、精進してまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年10月22日

当初に比べ価格が1.5倍に上がり大変喜んでいます

今回は、私の土地の販売に協力して頂き本当に有難うございました。
当初に比べ価格が1.5倍に上がり大変喜んでいます。
私は今回で終わりですが、近隣の土地は高齢化を背景に売る話が色々と聞こえて来ます。
私の隣の家も1年~2年先には売る事になります。
私は貴社を紹介しようと思っていますし、近くの友人にも貴社の話もしています。
今後とも宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
結果としてお客様と、ご紹介をいただいた隣接地の方と双方にお喜びをいただく事ができ、私も嬉しく思っております。
不動産に関する事でお困りの方がおりましたら、是非お声掛け下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年10月22日

親身になって適格な説明を頂き熱意を感じました

終活のため10年来駐車場管理を依頼した不動産会社に土地の売却を依頼しましたが、信用できない事柄があり困惑しておりました。
御社担当者様より連絡があり、遠方にも関わらず即来訪頂き、好条件を提示頂きました。
不安な事項を抱えていましたが、親身になって適格な説明を頂き熱意を感じました。
また、契約から代金受領迄、丁寧な説明と実行して頂き感謝しております。
尚、他に土地があり相談したところ早速調査頂きアドバイスを頂きました。
物件は区画整理中で時間がかかるようですが、次回も利用させて頂きたいと思います。
御社と担当者様の適格な対応に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お住まいにお伺いした日は、とても天気が良く暑い日でしたね。
お客様のお仕事やご趣味のお話しを楽しく聞かせていただいた事を覚えております。
次回お取引させていただく際にも、お喜びいただけますよう尽力致します。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

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