表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確に回答があり不安が無かった
計画の進め方がわかりやすく、疑問に対して的確に回答があり不安が無かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
売却の相談があり、税制上の特例が利用できるか否か確認する上で、本当に多くのご協力を頂きました。
不動産の売却には相隣関係の問題も非常に重要なポイントになります。
今回スムーズな売却ができた要因と致しましたは、Ｓ様と二人三脚で売却を進めていけた事が要因だと感じております。
今後も、不動産に纏わる疑問・相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
ほぼ希望の売買をさせていただき満足しています
担当して頂いた方は希望も聞いてくださり、購入希望者の紹介やタイミングも良く、ほぼ希望の売買をさせていただき満足しています。
残念ながら、悪かった点は思いあたりません。
センターからの返答
H様、この度は、弊社をご利用して頂きまして、誠にありがとうございます。
H様のご納得いただけるご条件にて、ご売却ができ、私事ですが、大変嬉しく思います。
Ｈ様とも末永いお付き合いをしていきたいと思っております。不動産の件でお悩み等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
解決策などを考えてくれて対応が良かった
疑問点や困った事に対して、即座に回答や解決策などを考えてくれて、対応が良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用をいただきありがとうございました。
何度も当センターへ来店をいただき、お打ち合わせを重ねご依頼をいただけたときは大変嬉しい気持ちでした。
ご決済の前に、こちらの不手際でご心配をおかけしましたが、無事、ご決済が完了でき安心しております。
今後も、何かご用命をいただけることがありましたら、お気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
迅速かつ丁寧な対応、交渉力に長けている
約１年と少し時間はかかったものの、条件的に難しい物件を許容範囲の金額で売却できたことは評価できる。
迅速かつ丁寧な対応、交渉力に長けている。
電話をかけた際、「直ぐに折り返すので一旦電話を切ります」と言われた。
即ち、顧客に電話料金の負担がかからないようにとの配慮ができる。
ちょっとしたことですが、実践できる人は少ないように感じます。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルにマンションのご売却のご用命を賜り厚く御礼申しあげます。
約1年と長きに渡る販売活動の中、途中厳しいお言葉もありがたく頂戴しながら、何とかご成約に結びつけることができ、本当に嬉しく思います。
日々様々なお客様に紹介しているにも関わらず、中々先に進まない状況に悔しさを覚え、しかし、買主様には丁寧かつご納得されるまで、商談を進めなければならない絶妙な交渉術で無事売却を果たすことができました。
最後はA様ご夫妻にお食事までご馳走していただき、A様の素晴らしいお人柄を感じることができました。
お近くですのでまたお見掛けした際にはお気軽にお声がけいただければと思います。
マンション管理の件も、分かる範囲にはなりますが、世間話のようにメールいただいても大丈夫です。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申しあげます。
誠意を持って対応してくれました
担当者を選択したのであって、東急リバブルを選択したわけではありません。
担当者は物件売却まで、誠意を持って対応してくれました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルに土地のご売却のご用命を賜り厚く御礼申しあげます。
弊社にご用命いただく前、他の大手不動産仲介会社様にご売却のご依頼されていらっしゃったとのことで、販売状況も芳しくないことから弊社に足を運んでいただきました。
Y様の保有される土地においては、相応の販売テクニックが必要で、今回私の提案は他社様にはない進め方だったと思います。
少し順番を変えるだけで、購入していただける可能性を高めることができます。
取引上、諸々ご不安な思いを抱えながらの準備でしたが、「ご売却」という成果を残せ本当に嬉しく思います。
この場をお借りして改めて御礼申しあげます。
納得できる相談があればさらによかった
売却価格について、もう少し納得できる相談があれば、さらによかったと思う。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約についても、お引越し前に実施する事が出来本当に嬉しく思います。
いつもお手続き関係も迅速に行って頂き、私も非常に助かりました。
お取引自体もスムーズだったと思います。
また何かご相談事項等がございましたら、気兼ねなくお声掛け下さい。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。
適切な業者を紹介してもらい非常に助かった
連絡に対するレスポンスが早いことと、解体や測量など非常に適切な業者を紹介してもらい、非常に助かった。
やはり不動産売却プロセス全体の見通しが良いと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は測量、室内荷物のお片付け、解体と土地建物のお取引の中でも非常に多く、ご対応頂く事がございました。
それでも、いつも迅速にご対応頂いたお蔭もあり、予定通りお引渡しが出来ました。
ご対応の程、誠にありがとうございました。
またお知り合い等で不動産の事でお悩みの方がいらっしゃいましたら、お声掛け頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。
心配していた部分も先が見えてきました
親身になって話を聞いていただいたおかげで、心配していた部分も先が見えてきました。
とても助かりました。
センターからの返答
この度は志木センターにて不動産のご売却頂きありがとうございました。
W様にはご売却のご依頼を頂いてから少しお時間もかかってしまいましたが、ご不安点を少しでも消しながらお取引が出来ていたなら幸いです。
また今後確定申告もございますので、ご不明な点等がございましたらお気軽にご質問下さい。
非常に短期間スムーズに進みました
初めての売却でしたが非常に短期間、スムーズに進みました。
当初不安もありましたが、お任せすると決めてからは全く不安などなく、取引きを終わらせる事ができました。
大変良い担当者の方と巡り会えたと感じました。
センターからの返答
初めての不動産売却ということで、当初ご来店にてお話を伺った際にはとてもご不安な面持ちであったことを今でも覚えております。
いかにI様に分かりやすく説明ができるか、また、信頼していただけるかを常に考え、トータルサポートさせていただいた次第です。
基本的には全て弊社にお任せいただければ問題はないのですが、販売状況や境界立会い、解体や建物滅失登記の進捗は随時ご報告させていただいており、お取引終盤ではI様のご不安が当初より大分払拭されている姿が伺え、私も安堵しました。
相続した空き家の特例利用につきましては、解体前の現地写真や解体後の現地写真を所定の税理士に共有済みです。
今後、I様のご友人や知人等、不動産売買をお考えの方がいらっしゃいましたら、東急リバブルをご紹介いただけますと幸甚です。
信頼出来る方でした
不動産売買に関する知識やスキル、マーケティング力はプロなので当然かと思いますが、人間性が素晴らしく物腰柔らかく、常に対等の立場から屈託の無い意見やお話が聞けて信頼出来る方でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却の相談を頂いてから、約３カ月という短い間ではございましたが、Ｉ様のお役に立てて光栄でございます。
ご契約準備の際や、日程調整、金融機関等の手続きなど、迅速かつ柔軟にご対応頂き、本当にありがとうございました。
Ｉ様に頂いたコメントに恥じぬよう、他のお客様のお悩みに対しても不動産仲介のプロとしての言葉を伝えていけるよう、精一杯尽力してまいります。
今後、不動産に纏わるお悩みがございましたら、ぜひご相談ください。
この度は、本当にありがとうございました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。