表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
多少コミュニケーションロスがあった。
多少コミュニケーションロスがあった点。
センターからの返答
K様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
少しコミュニケーション不足があったとの事で、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
快く修繕対応していただき感謝しています
買主が隣人だった点を考慮して、最大限に寄り添った対応をしてくださいました。
転出直前に生じた洗面所の水漏れについては、快く修繕対応していただき感謝しています。
センターからの返答
K様、この度はご自宅のご売却について、当社にお任せいただきまして、ありがとうございます。
今回は特別なご縁で売買が成立したこと、買主様も喜んでいらっしゃいます。
本当にありがとうございます。
転出前の件もサポートさせていただくのは当然でございますが、少々タイミング的にびっくりしましたね。
無事修繕が間に合って良かったです。
今後とも、何かございましたら、お気軽に当社にお頼りくださいませ。
不安なく良かったです
必要な情報は随時連絡があり問題はありませんでした。
初めての事でしたが不安なく良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
不安等もなくお取引いただけたようで大変良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
不満は無かった
誠意があり対応も早く、不満は無かった。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することが出来ました。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
不安や不満を感じたこともなく良かった
営業センスがよく、やりとりに不安や不満を感じたこともなく、良かったです。
そして楽しかったです。
ただ、関東と関西という距離があったため書面送付のやりとりが多くなり、そのなかで一部の書類もれがあったり不備があったりしたのが少し残念でした。
それでもよく対応してくださり、お世話になったと感謝しております。
センターからの返答
M様、この度は売却のお手伝いをさせていただきました誠にありがとうございました。
至らぬところもあったかと思いますが、M様にご協力を頂きスムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
不動産のことでも、不動産以外のことでも、ご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
そちらで手続きを行えたことは大変助かりました
遠方からのサポートをお願いしたことで、いろいろごと迷惑をおかけしたかと思います。
成約までありがとうございました。
現住所に貴社の支店があることで、そちらで手続きを行えたことは大変助かりました。
こちらも行きましたが、遠いところわざわざお越しくださってありがとうございました。
貴社の業務範囲外なのだとは思いますが、売却益の税金周りについて全くサポートをもらえなかったのが期待外れでした。
経験豊富な担当の方だったら営業担当者としての経験から知っている一般的な話などを聞かせてもらえたりしてまた違ったのかな、と思ったりもしました。
別に専門の士業の方のようなアドバイスなんて期待していないので。
センターからの返答
I様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
税金面ではお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点については、今後他のお客様へご紹介させていただく際の参考とさせていただきます。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
必要な点を分かりやすく説明して下さいました
今回は投資用としてマンションを購入したので、内覧などしませんでした。
ローンも組まなかったのでシンプルな契約で、特に気になる事はありませんでした。
担当者の方は、必要な点を分かりやすく説明して下さいました。
初めに担当者の方と会った場所が駅前のファミリーレストランでしたが、ホテルのカフェスペースや貸し部屋など、もう少し落ち着いた場所の方が良いように思いました。
全体的にスムーズに契約まですすみ、満足しています。
ありがとうございました。
他の不動産会社との付き合いがないので、比較はできません。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、本当にありがとうございました。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました
売却まで半年近くかかりましたが、丁寧な対応をしていただきまして、ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は、大切な不動産の売却を依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入とご売却を当社で行っていただきまして、本当にありがとうございました。
少々お時間を頂戴いたしましたが、無事取引の完了まで終えることができまして、本当に良かったです。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
説明がわかりやすかった
説明がわかりやすかった。
約束時間に正確。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後も不動産に関することでお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
その他仕事は満足はしています
約１カ月前、売却完了。
その前に、残置物撤去をリバブルの紹介業者でやってもらい●●万支払った。
だが領収書がこない。
それをリバブルに伝えたが、郵送させますと返事もらうも現在届かない。
その他仕事は満足はしていますが、上記内容だけ不満。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお手伝いさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、ご丁寧なアンケートのご返信を頂き、有難うございます。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後とも、末永いお付き合いを賜りますようよろしくお願い申し上げます。
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