表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
顧客が必要とするタイミングを適切に判断すること
良かった点
立替払の利用ができた事。
現地案内など無理を聞いてもらえた事。
改善した方が望ましい点
報告のタイミングが顧客の意識とズレている点があった。
立替払の時期や決済日の動向など顧客が必要とするタイミングを適切に判断すること。
センターからの返答
この度は当社にてお買い換えのご相談頂きましてありがとうございました。
売却先行で、当社の立替え払いをご利用頂きました。Y様よりご指摘頂きましたスケジュール調整など、連絡するタイミングが悪く申し訳ございませんでした。
資金がいつ必要で、いつ返す必要があるなど、もっと早い段階でお知らせできるようにしなければならないことが反省点でした。
立替え払い制度は当社のメリットですので、より多くのお客様へご利用頂けるようサービスの質を向上できるよう努めて参ります。
是非次があればリバブルさんにお願いしたいです
連絡はまめにしてくれました。
こちらの質問したことも丁寧に教えて下さり、持ちかえったとしてもちゃんと調べて教えてくれました。
希望価格の売価はかなわなかったものの、タイミングよく、買い主探しの方向性をかえて下さりました。
是非次があればリバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社仲介にてご契約いただき、誠にありがとうございました。
金額の面では、ご満足いく結果でお応え出来なかったことは申し訳ございません。
ご契約~決済では、ご用意いただかなければいけない資料が多くございましたが、迅速にご対応いただき、誠にありがとうございました。 H様のご協力あっての円滑なお取引であったと存じます。 今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。
忙しい中親身に対応して頂いてありがとうございます
小さな取引きであったがしっかりと誠実に対応して頂けて良かったです。
資料等も分かりやすく充分そろえて頂けて安心できました。
コンプライアンス的な問題ではあると思うが、LINE等でやり取りが出来ればもっと良いと感じた。
忙しい中親身に対応して頂いてありがとうございます。
あまり大きな取引はできないですが、またお取引きが出来ることを楽しみにしております。
センターからの返答
お世話になります。
この度は、ご契約誠にありがとうございました。
取引条件のご相談の上で、契約日の延長などお手を煩わせてしまい、申し訳ございませんでした。
何事も、ご丁寧に対応してくださったおかげで、スムーズなお取引ができました。
今後とも、他の物件紹介を含めてお付き合いさせていただけますと幸いです。
ご不明点や、ご要望はいつでも受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。
機会が有れば宜敷くお願い致します
今回のお取引は少額物件でしたが、買主様側の要望に気を使われて努力されていたと思います。
又、機会が有れば宜敷くお願い致します。
センターからの返答
お世話になります。
この度は、ありがとうございました。
何度か、取引条件の調整で契約日の変更等お手を煩わせましたが、その際も真摯に対応していただきまして、誠にありがとうございました。
おかげさまで、スムーズなお取引ができました。
今後とも、末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
感謝しております
たいへん良くして頂いて、感謝しております。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠に有難う御座いました。
不動産を売買することは一生に何度もあることではございませんが、K様には以前にも弊社をご利用いただき、弊社を複数回ご利用いただいたことは、非常に光栄で嬉しく思っております。
今後も不動産について、ご不明点やご相談等ございましたらお気軽にお声かけください。
この度は本当に有難う御座いました。
非常に丁寧に対応して頂き、とても感謝しております
非常に丁寧に対応して頂き、とても感謝しております。
またご縁があれば、お取引させていただきたいと思います。
ふらっと立ち寄ったのに、相談にのっていただきありがとうございました。
センターからの返答
N様この度は、東急リバブルを通じて、マイホームをご購入頂きましてありがとうございました。
お越しいただきましたタイミングで、ご条件に合う物件がすぐに見つかりまして良かったです。
また、不動産に関することでしたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願い致します。
売却までスムーズにまとまりました
非常に懇切丁寧に対応していただき、売却までスムーズにまとまりましたので、大変助かりました。
またの機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度はご契約頂き、誠にありがとうございました。
ご契約前、ご決済前とお時間作って頂き、ご契約の流れやお持ち物等を確認しながら進めさせていただけたことが、スムーズなご売却に繋がったと存じます。ご足労頂いたり、書類のご準備を迅速に行って頂いたりと、お客様のご協力あっての円滑なお取引であったと存じます。この度は誠にありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
引き渡し後の雑務確認も快く対応していただいた
今回、千里中央センターの担当者さんにお願いしたことを大変感謝しております。
売却相談後、数日で買い手が見つかり、契約とその後の引き渡しまで全く滞ることなくスムーズに作業を行うことができました。
運が良かったということもあると思いますが、担当者さん、副センター長さんの尽力があったからこそと思っております。
また、引き渡し後の雑務確認も快く対応していただき、助かっております。
今後もどんどん家を売っていきたいと思う程です。
担当者さん、副センター長さんの益々のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
いつも大変お世話になります。
この度は東急リバブルに売却依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご尽力があって、良い条件のお取引が出来ました。
今後もK様のお力添えが出来るように、良い関係が継続出来れば幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
満足しています
担当者さん、手際よく段取りして下さり、売却価額も満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
兵庫県の物件も一度お取引いただいておりました経緯もございましたので、その時よりも、スムーズなお取引ができるよう心がけました。
買主様も非常に喜んでおられます。
この度は、本当にありがとうございました。
信頼できる方が担当で本当によかったです
信頼できる方が担当で本当によかったです。
工務店等との打ち合せもスムースでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
T様のお役に立てましたことを大変嬉しく思っております。
戸建が完成するまでお打合せさせて頂き、ご不便おかけしましたこともございますが、T様に迅速にご対応頂き、感謝しております。
また何かお困りなことがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
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