表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年8月28日

もっともっと細かい配慮が必要だと思います

全体的によかったと思います。
私は売買して、リフォームしてからの入居となります。
買う方の決済が終わるまでは、リフォームの進み具合や様子を気にすることも大切だと思います。
次に繋げたいのであれば、もっともっと細かい配慮が必要だと思います。
連絡がきて嫌な気持ちになる人は絶対いません。
気遣いできる人は素敵ですし、自分が買う人と売る人の気持ちに寄り添えるようもっと頑張ってもらえればと思いますし、期待します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお住み替えにて、ご購入だけではなく、ご自宅のご売却まで担当させて頂きまして、誠にありがとうございました。
M様より頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、胸に刻み、売主様、買主様の立場に立って先回りしたご提案や気遣いのある、安心でスピーディーなお取引ができるよう精進してまいります。
また機会がございましたら是非、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月26日

終始丁寧かつ迅速な対応、ありがとうございました

予想外に早く、納得のいく価格で売却でき満足です。
終始丁寧かつ迅速な対応、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございます。
ご売却開始からスピーディーにご成約まで繋げることができました。
S様にもご満足頂き、嬉しく思います。
また何かお困りなことがございましたら、いつでもお声がけ下さい。
引続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年8月26日

丁寧親切で満足いたしました

全てにおいて、丁寧親切で満足いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
このたびは、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
居住中での売り出しとなり、S様にはご案内の際などに積極的なご協力を賜りましたおかげで、販売開始からおよそ1ヶ月で良い条件のお客様に購入頂く運びとなりましたことを、改めて心より感謝と御礼を申し上げます。
今後も何かのご縁で弊社をご利用いただける機会がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のS様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月6日

時間が勿体無かったです、、、

登記の為に先に住民票を移す件は、契約日の事前にお伝えしていたので、売主様にお伝えしておいて欲しかったです。
売主様との関係が少し微妙な空気になってしまったことと、計6回市役所へ行くのは時間がかなり掛かってしまい時間が勿体無かったです、、、。
他は全て満足でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産取引を有難うございました。そして、新居のご購入おめでとうございます。
住民票の件では、お手数をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、不動産に関することでご相談ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年7月29日

きめ細やかな対応で、担当者さんに決めました!!

担当者さん
どうもありがとう!!
きめ細やかな対応で、担当者さんに決めました!!
今後もこのスタイルでお客さんに接していってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございました。
初めて物件をご案内した当初から、契約、決済と大変スムーズに進みましたのも、全てF様のご協力あってのことでございました。
とても素敵なF様ご家族の不動産購入に携われたことを、大変嬉しく思っております。
今後もお困りの事がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、本当にありがとうございました。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年7月29日

アンケートの通り、とても満足している

2年に亘り、2件のマンション売却をお願いした。
アンケートの通り、とても満足している。

東急リバブル

センターからの返答

A様
このたびは、ご自宅のご売却を弊社仲介にてご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
A様に喜んでいただき、大変嬉しく思っております。
また、何か不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
改めて、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2021年7月29日

無料の税務相談があって助かりました

担当の方はよく動いてくださったと思います。
最終局面で土地を更地にする時に、敷地から井戸が出てきて、恐らく裏で買い手をうまく説得してくださったのかなと。
あと無料の税務相談があって助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
N様にご納得いただける金額でお取引出来たことを嬉しく思います。
また、契約からお引渡までをスムーズに行えたのは、N様のお力添えが合った為だと感じております。
ご不安にさせてしまった場面もあったかと思いますが、N様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後もし何かでお力になれる事がございましたら、お気軽にご連絡ください。

K様
K様 2021年7月25日

大変有り難く思っております

担当エリアのご異動がありながらも、変わらず親身に丁寧に、最後まで面倒をみて頂き、大変有り難く思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に不動産売却をお任せ頂きまして誠に有難うございました。
K様は、急遽決まった案内等に柔軟にご対応頂きました。
また、室内をとても綺麗な状態に保って頂くなど、常に販売活動にご協力下さった事も、ご売却を成功に導いた要因だと思っております。

お客様評価

5
M様
M様 2021年7月24日

最終的に非常に頼りになる担当者となっていた

最初にお会いしたころは、うまくコミュニケーションが取れず、やや頼りない印象があり不安なところもありましたが、物件の引き渡しのころには見違えるように変わった(成長した)感じもあり、様々な提案や顧客の目線での対応をしていただきました。
そして最終的に非常に頼りになる担当者となっていたと思います。
今回の取引全体に関しましては本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、千里中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
至らない点も多く、ご迷惑をおかけすることも多々ございましたが、M様に快くご協力を頂きました結果、物件のお引き渡しまで至ることができました。
こちらこそ、M様にご購入いただけましたこと、大変感謝しております。本当にありがとうございました。
今後も何かご相談事などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
引き続き宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年7月11日

価格を下げる提案のみであまり満足できませんでした

良い点
当方が遠地にいること、コロナ禍もあり、契約をオンラインで実施してもらったこと。
悪かった点
提示された価格に従い売り出しを行いましたが、結果的に希望より期間が長くかかり、価格を下げる提案のみで、あまり満足できませんでした。
購入申込以降は、買主本位で進められる印象が否めず、特に売却契約日を一旦決定してから、買主の意向で保留にされたり契約日が急に変わった時は非常に不安でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引を頂きまして誠に有難うございました。
頂戴しましたコメントの良い点、悪い点を真摯に受け止めまして、今後の営業活動を改善して参ります。
お時間を頂戴しアンケートにご回答を頂きまして、誠に有難うございました。

前へ 次へ
340 / 569件