表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自ら除去清掃を申し出てくださりとても嬉しかった
契約後、ベランダに鳥の糞が大量に見つかり対応に躊躇した際、自ら除去清掃を申し出てくださり、とても嬉しかったです。
若い方には中々出来ない事と思い感動しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご自宅の購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。
お引き渡し後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
信頼できる対応をしていただきました
明るく爽やかな印象と、丁寧で信頼できる対応をしていただきました。
センターからの返答
E様、この度はご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
また、リターンコメントを頂きましてありがとうございます。
E様の迅速な対応のおかげで、ご相談からお引き渡しまでスムーズに行うことができました。
今後も何かお困り事などございましたらお気軽にとお申し付け下さい。
ありがとうございました。
明るい前向きな気持ちでいられました
いろいろ話を聞かせくれたり聞いてもらったり、調べものをしてくれたり、おかげさまで引き渡しまで明るい前向きな気持ちでいられました。
センターからの返答
この度は仙台東口センターにてご成約をいただき、またお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の不動産のご購入に微力ながらお手伝いさせていただきました事、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
頂きましたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
お困りのことなどございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
リカバリーを懇切丁寧にしていただいた
当方の認識不足により、重要な報告事項に漏れがあったにもかかわらず、不備についてフォローしリカバリーを懇切丁寧にしていただいた。
物件としては非常に難しいものだったところを、一切のトラブルなく売買契約することができました。
センターからの返答
I様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
常に真摯にスピード感を持った対応を意識しておりましたので、ご評価いただき非常にうれしく思っております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
スムーズな手続きを踏むことができ安心できました
今回の売却は、購入時に引き続き担当者さんにお世話になりました。
こちらのいろいろな希望なども真摯に聞いてくださり、とてもスムーズな手続きを踏むことができ安心できました。
またいずれ購入を検討する際は、担当者さんにお声がけさせていただきたいと思います。
センターからの返答
I様、この度はご売却までお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
I様はお忙しい中でもいつも迅速にご対応頂き、私としてもスムーズに手続きを進める事ができました。
販売活動中は毎週のようにご案内をさせて頂き、ご負担をお掛けする場面もあったかと存じますが、
結果として無事にお引渡しを終え、このようにお褒めの言葉を頂ける事を何よりも嬉しく感じております。
一区切りとはなりましたが、また不動産においてお悩みになる事がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
この度は弊社を2度もご利用頂き誠にありがとうございました。
売却額が予想より高かった
持ち主の事情で売却する事になり、小生の高齢化もあって早めの売却めざすというのが当初の目的。
持主と取引のあった銀行から話があり、まかせる事に。
そこで貴社が紹介された。
期待以上の点としては
①売却額が予想より高かった。
②売却時期が予想より早かった。
期待に沿えなかったこと
不動産取引に関しては全くの素人なので、説明を受けても全て「ＯＫ」で、担当者には説明のしがいがなかったのではと思います。
センターからの返答
この度はK様とご親族皆様の大切なご資産の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉も、重ねて御礼申し上げます。
微力ながら、K様のお役に立てましたことを、光栄に存じます。
これからも不動産に関するご相談がございましたら、是非またお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末長いお付き合いのほど、何卒よろしくお願いいたします。
もう少し高値で売却したかった
もう少し高値で売却したかった。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却にお時間かかってしまったこと、金額も当初より下がってしまったことは、私自身も心残りがございます。
そのため、S様からご紹介頂いたお客様については、よりご満足を頂けるように尽力してまいります。
ご家族やご友人等で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、一度ご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ＣＭ通りの信頼出来る会社でした
前任は、自身の事の様にしつこい位こまめに連絡をくれ対応してくれました。
退職したのは残念ですが、自身の目標に向け前進した様です。
後任の先輩も前任から細部まで引き継ぎしており、不安を感じませんでした。
ＣＭ通りの信頼出来る会社でした。
物件を探している知り合いが居ましたら自信を持って東急リバブル様を紹介したいです。
親切な対応ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
前任者からの引継ぎにはなりましたが、ご満足頂けたようで、非常にうれしく思います。
A様からのお言葉を大切にし、ご紹介頂くお客様にもご満足頂けるように日々精進してまいります。
ご家族やご友人等で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、一度ご連絡頂ければと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
細かく確認できなかった
正直、空き物件の内覧ができれば良かった。
売主居住有りでリスキーな物件だった為、思った以上にキッチン等の細かいリフォームと交換が必要な所を細かく確認できなかった。
リフォームと交換が必須で有れば、もう少し販売価格を抑えた所が良かったのでは？と。
センターからの返答
この度は、S様の大切なマイホーム購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
また、忌憚のないコメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
今回、ご指摘を頂いた内容を真摯に受け止め、今後に活かして参りたいと思います。
今後とも末長いお付き合いのほど、宜しくお願いいたします。
場所や時間を設定していただきとても助かりました
契約の際に、こちらの事情にあわせて場所や時間を設定していただき、とても助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
I様、この度はご実家のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいであること等を踏まえ出張契約を行わせて頂きました。
I様にもお忙しい中ご協力頂きまして、感謝申し上げます。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い致します。
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