表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

F様
F様 2018年4月5日

社会的信頼感で御社にお任せした次第です

今回の取引をお願いした担当者さんの対応にはたいへん満足しています。
他社にも声をかけていましたが、担当者の対応と「東急リバブル」という社会的信頼感で御社にお任せした次第です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、他社と比較ご検討をいただいた上で弊社にご売却活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
早めにお話が纏められご満足いただけました事、とても嬉しく思います。
F様には、お忙しい中、ご協力を賜りまして御礼申し上げます。
これからもお客様にお喜びいただける取引に邁進してまいります。

S様
S様 2018年4月4日

的を射た的確な情報を適切な状況で対応

大変親切なご対応、的を射た的確な情報を適切な状況で対応していただきました。
非常に信頼できるご担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、S様にはご案内や立会、打合せにご協力頂き、大変助かりました。
室内も非常にきれいにお使いでございましたので、買主様も喜んでいらっしゃいました。
今後、不動産についてのご相談がございましたら、ぜひまたお声掛けくださいませ。
何卒、よろしくお願い致します。

S様
S様 2018年3月22日

親身になって対応していただきました

担当者さんは、ていねいでとても良く対応していただきました。
同物件もスムーズに取引ができました。
売却時の税に関してわからないところがあり、聞いたところ親身になって対応していただきました。
次回もお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の物件は非常に状態が良く、買主様にも自信を持っておすすめする事が出来ました。
今後も税金以外でも不動産についてのご相談があればお気軽にご連絡頂ければと思います。引続きよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年3月9日

臨機応変に対応する方法を提案していただきたい

居住地と所有物件が遠隔地だったため、飛行機で二度往復することになり、時間的猶予もなく交通費、宿泊料がとても多くかかった。
こういう場合、もっと臨機応変に対応する方法を提案していただきたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはご負担を頂くことになってしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項につきましては、今後の課題として対応できますよう、努めて参ります。

C様
C様 2018年2月19日

本当に有難うござました

此の度は大変お世話になりました。
売却を考えたのはつい最近で、実は他社より価格面で少し安いかなと思いも有りましたが、賃貸時より担当者A様、売却時に担当者B様と担当者C様にはご丁寧に対応して頂き貴社にお願い致しました。
本当に有難うござました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
賃貸から売買まで、お取引のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
遠方にお住まいという事で、お電話でのやり取りが多い中、スムーズにお取引が出来たのは、C様のご協力があってこそと感謝しております。
また、お褒めのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
頂いたお言葉を励みに、引続き皆様にご安心いただけるよう努力したいと考えております。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年2月14日

安心しておまかせしていました

買主さんが早くに見つかったこともありますが、最初から最後までスムーズに取り引きしていただき、本当にありがとうございました。
こちらの家庭事情、仕事状況など、ご理解して頂き、ご対応頂き、安心しておまかせしていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再び弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却依頼を頂いてからお引渡しまで、S様のご要望に沿って進めることができ、大変良かったと思います。
取引の各場面でS様にはご協力頂き、そのおかげでスムーズに進められました。
今後も不動産についてのご相談は、ぜひ弊社にご依頼くださいませ。
何卒よろしくお願い致します。改めまして、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2018年1月25日

的確な対応をいただき感謝しております

初めての経験(そう何度も経験する事ではありませんが)でしたので不安ばかりでしたが的確な対応をいただき感謝しております。
貴社の最初のTVCM?(ぐっさんと子供のやりとり)がとても好きです。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度はお世話になりました。
今後もご満足頂けます様、精進してまいります。
また新居のご計画についても、お手伝いさせてくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

H様
H様 2017年12月13日

専属・専門契約にしたことがよかった

専属・専門契約にしたことがよかったと思います。
したがって他社との比較はできませんが十分満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
専属にてご売却のご依頼をいただきますことは、お客様満足のため、全力でサポートさせていただく責任があることを念頭に、日々の活動に励んでおりますが、ご満足いただいたとのコメントをいただき、H様の担当としてほっとしております。
H様のご所有物件は、セールスポイントも多く、いかにその魅力をお客様にお伝えすることができるかが、成否のポイントであったろうと考えましたが、ご案内時にはH様にもご協力を賜り、買主様にも大変お気に召していただきました。
お気遣いに感謝いたしますとともに、今後も皆様のご期待に添えるべく、努力してまいりたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2017年12月11日

適確・迅速に動いて売買を成立させてくれた

とにかく、担当者が適確・迅速に動いて売買を成立させてくれた。
ありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
遠方のやり取りで、何かとご不便をおかけ致しましたが、F様の迅速なご対応・ご協力もあり、無事にお取引を終えることができ、私も嬉しい限りでございます。
また、今後もし機会がございましたら全力でサポートさせて頂ければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2017年11月15日

何の心配も無く売る事ができました

20年程前に、現在住んでいるマンションを買った時に事こまかく説明して頂いたので、今回売る側になりましたが、東急リバブルさんにお願いすれば心配する事なく売る事ができるのではないかと思い、御社一本でお願い致しました。
結果、何の心配も無く売る事ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様のご期待に添えましたこと、大変うれしく思いますと共に、あらためて気を引き締め、営業活動にのぞみたく存じます。
また、ご契約からお引渡まで、Y様にご協力頂きましたおかげで、無事お取引を完了させることができました。
本当にありがとうございました。
また不動産の件でご相談等がございましたら、ぜひ弊社をご利用くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

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