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大変良く対応いただきました
大変良く対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
限られたお時間の中でY様にはいろいろと不便をお掛けしたかと思いますが、無事取引が完了出来たのはY様のご協力があってのものと思います。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
自宅売却までのストーリーをわかりやすく提案
東急不動産グループの「お客様第一」が、現場まで浸透していることを感じます。
はじめは売却ではなく、中古マンション購入で内見を依頼しましたが、こちらの事情をよく聞いてくれて、自宅売却までのストーリーをわかりやすく提案してくださりました。
自宅の内見も積極的に営業をかけてくださり、最終的に思っていたより高値で契約までもっていってくださいました。
また、こちらや買主様の個々の事情も少し複雑でしたが、個々の事案をうまく丁寧に処理してくださり、予定の期日通りに契約ができました。
担当者様の、ご実直で（負けず嫌いで）丁寧な人柄にとても家族一同感謝しております。
本当にありがとうございます。
今後のご活躍をおいのりします。
また何かありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
売主様のご売却、買主様のご購入共に、少々複雑な手続きもございました。
そんな中、S様のいろんな場面でのご協力のおかげで、無事取引を完了できました。
本当にありがとうございます。
今後、不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ私にお任せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
状況を逐一連絡してくれ、信頼に値する対応だった
物件の売却を依頼したが、査定は納得の行くものであり、売却期間中は状況を逐一連絡してくれ、信頼に値する対応だった。
状況判断が優れており、時機を逃がさず、当方の予想より早く決めてくれた。
重説についても事前に充分準備して臨んでくれ、安心感があった。
売却代金の銀行への入金の際も銀行まで付き添ってくれ、頼もしかった。
尚、一次的な窓口となった川口センターのセンター長はスムーズに仙台駅前センター担当者さんに繋いでくれ、最初から最後まで遺漏なく逐次連絡を入れてくれた。
感謝する。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｏ様は遠方にお住まいでしたが、お電話でこまめにご連絡頂き、いつも快く対応して頂き非常に助かりました。
スムーズに取引を行う事が出来たのもO様が事前にいろいろとご準備・お手配頂いたからだと強く感じております。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
驚く程の資料を用意されてプレゼンしてくれた
知り合いの不動産屋さんが居たけれど、東急リバブルさんに依頼して、本当に良かったと思っています。
初めて担当者さんの説明を聞いた時、驚く程の資料を用意されてプレゼンしてくれたのには、ここまで用意してくれたのか、と正直感動しました。
買主との縁がなく、売却まで一寸時間がかかったけど、その都度状況報告があり、進捗状況が良く分かりました。
近隣の売却中古マンションのライバルが有る中、売却出来た事に感謝致します。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと大変光栄でございます。
また、販売活動中には何度もご連絡させて頂きましたが、いつも丁寧にご対応頂き、奥様も温かくご対応くださった事が印象に残っています。
販売期間の面で、ご心労をお掛けしました事が私の心残りではございましたが、Ｓ様にお褒めのお言葉をお掛け頂けた事を深く心に留め今後の活力にして参ります。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
話もスムーズに運び助かりました
この度は、大変お世話様になりまして、感謝しております。
遠距離の為色々お手数お掛けしましたが、話もスムーズに運び助かりました。
今後も引き続き、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
遠方でのご連絡ご準備に関してS様にご協力いただいたおかげで買主様も安心してお取引ができたとおっしゃっておりました。
仙台にお越しの際には観光もお楽しみ頂きながら宜しければ弊社にもお立ち寄りくださいませ。
今後も何卒宜しくお願い致します。
はきはきとした応対で好感が持てました
はきはきとした応対で好感が持てました。
また機会があれば、相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様のご協力もあって無事、お取引を終える事ができてホッとしております。
今回頂いたお言葉を励みに、更に精進致します。
また、何かございましたらお気軽にいつでもご相談頂ければと存じます。
今後も、宜しくお願い申し上げます。
熱意がある方で大変良かったです
熱意がある方で大変良かったです。
安心して相談出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は今回ご売却物件のご購入に続き当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
安心して相談できたとのお言葉いただき、大変うれしく思っております。
また何かご相談事等ございましたら、お気軽にお声掛けいただけると幸いです。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
古い物件を、よくぞあの価格で売ってくださいました
このたびは大変お世話になりました。
相続登記に始まり、不動産売却という事態に直面した当時は、何もかも初めての経験だっただけに今後の展開に不安を感じるばかりでしたが、すべてが無事に完了した今、重かった肩の荷をおろして解放された気分です。
それというのも、担当者さんのご活躍のおかげと深く感謝しております。
あれだけの古い物件を、よくぞあの価格で売ってくださいました。
「新しいものより、古いものに自分で手を加えて再生させるのが好き」という買い主さんにタイミング良くめぐり会えたのもラッキーでしたが、きっと担当者さんの売り込み方も良かったのだろうと思っております。
他社のことは知りませんので比較のしようもありませんが、いつも明るい笑顔と誠実な態度で接してくださった担当者さんには、安心してすべてをお任せすることができました。
会社のほうには、書類作成の用件などで何度か伺いましたが、いやな印象を抱いたことは一度もなく、案内してくださったスタッフの方の態度も好感を持てるものでした。
いつもおいしいお茶をごちそうさまでした。
売却が完了したあとも、何度も会社の前を通ることがありますが、もう寄らなくていいのが寂しいほどです（笑）。
担当者さんはじめセンターの皆様、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできたこと、またお役に立てたことを非常にうれしく思っております。
販売活動期間中は何度も店舗にご来店頂きましたが、いつも快く対応いただき、そのおかげもあり、今回のご成約に結び付けることができたと実感しております。
また、お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。非常に光栄に思います。
頂いたお言葉を励みに、多くのお客様に感謝頂けるよう日々精進して参ります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
査定金額の詳細な根拠が説明不足であった
不満な点
・査定金額の詳細な根拠が説明不足であった。
・専任媒介契約の促進を説明不足のまま急ぎすぎ（メリット・デメリットは？）
満足な点
・上記以外はとても連絡もこまやかで対応が良かったと思う。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
査定価格の根拠や媒介契約のメリット、デメリットについての説明不足等、お客様のご期待に副うことができず、不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は上記2点についてお客様にご理解、ご納得頂けるように説明することを心がけ、気持ちよく売却できるよう改善して参ります。
頂いたご指摘を糧に、今後このようなことが二度と無いよう精進して参ります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いでございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
これからも何かありましたら又、お願いしたい
この度は土地売却していただきありがとうございました。
測量の立会の際、現地迄送り迎えしていただき、本当にありがとうございました。
とても助かりました。
これからも何かありましたら又、お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になりまして、誠にありがとうございました。
土地の除草等のご協力を賜り、土地の印象が良くなったことが成約の決め手になったかと思われます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）