表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
真摯にご対応いただきました
営業担当者さんには内見当初から大変真摯にご対応いただきました。
契約から引き渡しまでの期間が長かったため、どの手続きをどのタイミングで行えばよいか不安な中、的確なタイミングでアドバイスをいただき、無事に引き渡しを迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
また機会があれば、ぜひまた担当者さんへお願いできればと思っております。
知人にも紹介しておきます。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
真摯な対応を心掛けておりましたので、お褒めの言葉もいただき、とても嬉しく思います。
引き続き、不動産に関してお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
柔軟なご対応大変助かりました
住宅ローン選びや契約までの段取り、柔軟なご対応、大変助かりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお役にたつことができ、大変光栄に思います。
お時間を頂き、何度も物件まで足を運んでいただき、大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
素早く決着していただきました
販売価格の値引き交渉がなく、素早く決着していただきました。
センターからの返答
U様、この度は誠にありがとうございました。
微力ながらU様のお役にたつことができ、大変光栄に思います。
直近で販売実績があったマンションということもあり、速やかにお客様へご紹介することが出来ました。
大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
予想よりずっと早く売却できました
今回はお世話になりました。
古家2棟付きの狭い土地の売却でした。
難しいかな?と思っていましたが、予想よりずっと早く売却できました。
担当者様がすぐに現地に足を運んでくださり、現地写真を撮影。
その仕上がりの良いこと!!
築年数のある建物が好印象を与える建物に写っていました。
きめ細かな努力に感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社仲介にて不動産をお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
この度のご売却活動を迅速にサポートできましたことを大変嬉しく思っております。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
一つひとつ丁寧に分かりやすくご説明いただきました
知識が豊富で、一つひとつ丁寧に分かりやすくご説明いただきました。
特に期待に沿えなかった点はありません。
今後も引き続きサポートをお願いできれば幸いです。
センターからの返答
大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご説明の分かりやすさについてご評価いただき、大変光栄に存じます。
特にご不安な点なく進められたとのこと、担当者として大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添った丁寧なサポートを心がけてまいります。
不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。
誠にありがとうございます
ご対応頂きまして誠にありがとうございます。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有不動産売却を弊社にお任せ頂き誠にありがとうございます。
ご契約後も測量や解体等で様々な出来事が発生しましたが、都度K様が敏速且つ丁寧にご対応頂いたお陰で無事お引渡しを完了することが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も不動産に関し何かございました際は是非気軽にご相談下さいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
市場動向を踏まえた現実的な価格をご提案いただけた
期待していた以上に良かった点
強引な営業や過度な連絡や勧誘がなく、自分のペースで安心して相談し検討を進めることができました。
また、売主の希望に合わせて市場とかけ離れた価格設定を提案するのではなく、市場動向を踏まえた現実的な価格をご提案いただけたことにも信頼感がありました。
最初に期待だけを持たせるような進め方ではなかった点は、とても良かったと感じています。
質問への回答やご連絡も迅速で、こちらが不安に感じることなく手続きを進めることができました。
こちらの希望や気持ちにも配慮しながら、一方で現実的な視点でより良い方向へ進めようとしてくださっていることが伝わり、安心してお任せすることができました。
ご期待に添えなかった点
特にありません。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにて大変温かく、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
ご売却という大きなお取引において、E様がご不安を感じられることなく、ご自身のペースでじっくりとご検討を進めていただけたとのこと、担当者として大変嬉しく拝読いたしました。
弊社では、常にお客様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただける営業活動を心がけておりますため、このようなお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、価格設定に関する弊社の姿勢をご評価いただき、誠にありがとうございます。
不動産のご売却においては、お客様のご希望を最大限に尊重しつつも、市場動向を冷静に見極め、現実的かつ最適なご提案を差し上げることが、プロとしての最大の責務であると考えております。
最初に耳障りの良い言葉だけを並べるのではなく、誠実な事実をお伝えし、同じ目線でより良い方向へ進めようとした点に「信頼感があった」とのお言葉をいただき、私共にとって何よりの励みとなります。
お手続きの進行につきましても、迅速な対応がお役に立てたようで安堵いたしました。
「ご期待に添えなかった点」についても「特にない」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今回のお取引は完了となりますが、今後も不動産に関することで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
末筆ではございますが、E様の今後の益々のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
しっかり対応いただいた
色々な質問や懸念点に対してしっかり対応いただいた。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お申込み後に発生した様々な出来事に敏速且つ落ち着いてご対応頂き大変感謝申し上げます。
無事決済を迎えることが出来ましたのもS様のご協力あってのことと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かございました際は気軽にご連絡談下さいませ。
引き続き弊社をよろしくお願い申し上げます。
分かりやすく簡潔でとても満足しています
諸々の説明なども分かりやすく簡潔で、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、ご売却にて東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
遠方でのお手続きが必要だったため、多々ご協力いただきありがとうございました。
不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
よい条件で売却が完了しました
不動産の事がわからない私たちの目線に合わせて、詳しく分かりやすく説明しアドバイスをして頂いたおかげで、安心してお願いする事が出来ました。
きょうだいでの実家売却依頼だったので、売却を進めるにつれ考え方のズレが出てきたときに担当者さんに上手くまとめて貰ったので、よい条件で売却が完了しました。
感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大変励みになる温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
無事にご実家のご売却が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
不動産の取引は専門用語も多く、ご不安な点も多かったと存じます。
「安心してお願いできた」とのお言葉をいただき、私としても大変光栄に思っております。
ご家族皆様で大切にされてきたご実家だからこそ、それぞれの想いがあり、意見が分かれるのは当然のことです。
皆様が真摯に話し合いに向き合ってくださったからこそ、最終的に良い形でまとまり、素晴らしい条件でのご売却に繋がったのだと感じております。
また今後、不動産のことで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
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