表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
真摯にご対応いただきました
営業担当者さんには内見当初から大変真摯にご対応いただきました。
契約から引き渡しまでの期間が長かったため、どの手続きをどのタイミングで行えばよいか不安な中、的確なタイミングでアドバイスをいただき、無事に引き渡しを迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
また機会があれば、ぜひまた担当者さんへお願いできればと思っております。
知人にも紹介しておきます。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
真摯な対応を心掛けておりましたので、お褒めの言葉もいただき、とても嬉しく思います。
引き続き、不動産に関してお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
柔軟なご対応大変助かりました
住宅ローン選びや契約までの段取り、柔軟なご対応、大変助かりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
微力ながらT様のお役にたつことができ、大変光栄に思います。
お時間を頂き、何度も物件まで足を運んでいただき、大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
素早く決着していただきました
販売価格の値引き交渉がなく、素早く決着していただきました。
センターからの返答
U様、この度は誠にありがとうございました。
微力ながらU様のお役にたつことができ、大変光栄に思います。
直近で販売実績があったマンションということもあり、速やかにお客様へご紹介することが出来ました。
大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
一つひとつ丁寧に分かりやすくご説明いただきました
知識が豊富で、一つひとつ丁寧に分かりやすくご説明いただきました。
特に期待に沿えなかった点はありません。
今後も引き続きサポートをお願いできれば幸いです。
センターからの返答
大変温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご説明の分かりやすさについてご評価いただき、大変光栄に存じます。
特にご不安な点なく進められたとのこと、担当者として大変嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みに、今後もお客様に寄り添った丁寧なサポートを心がけてまいります。
不動産のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、引き続きよろしくお願い申し上げます。
市場動向を踏まえた現実的な価格をご提案いただけた
期待していた以上に良かった点
強引な営業や過度な連絡や勧誘がなく、自分のペースで安心して相談し検討を進めることができました。
また、売主の希望に合わせて市場とかけ離れた価格設定を提案するのではなく、市場動向を踏まえた現実的な価格をご提案いただけたことにも信頼感がありました。
最初に期待だけを持たせるような進め方ではなかった点は、とても良かったと感じています。
質問への回答やご連絡も迅速で、こちらが不安に感じることなく手続きを進めることができました。
こちらの希望や気持ちにも配慮しながら、一方で現実的な視点でより良い方向へ進めようとしてくださっていることが伝わり、安心してお任せすることができました。
ご期待に添えなかった点
特にありません。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートにて大変温かく、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
ご売却という大きなお取引において、Ｅ様がご不安を感じられることなく、ご自身のペースでじっくりとご検討を進めていただけたとのこと、担当者として大変嬉しく拝読いたしました。
弊社では、常にお客様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただける営業活動を心がけておりますため、このようなお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、価格設定に関する弊社の姿勢をご評価いただき、誠にありがとうございます。
不動産のご売却においては、お客様のご希望を最大限に尊重しつつも、市場動向を冷静に見極め、現実的かつ最適なご提案を差し上げることが、プロとしての最大の責務であると考えております。
最初に耳障りの良い言葉だけを並べるのではなく、誠実な事実をお伝えし、同じ目線でより良い方向へ進めようとした点に「信頼感があった」とのお言葉をいただき、私共にとって何よりの励みとなります。
お手続きの進行につきましても、迅速な対応がお役に立てたようで安堵いたしました。
「ご期待に添えなかった点」についても「特にない」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今回のお取引は完了となりますが、今後も不動産に関することで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
末筆ではございますが、Ｅ様の今後の益々のご健勝とご多幸を、心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
分かりやすく簡潔でとても満足しています
諸々の説明なども分かりやすく簡潔で、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、ご売却にて東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
遠方でのお手続きが必要だったため、多々ご協力いただきありがとうございました。
不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
キチンと対応してもらえて感謝している
今までお付き合いのあった方が順調に出世？していて、年齢を考えると当然ですが、後任の方をサポートしていた。
前担当者の昇進と現担当者の勉強と成長を見る事ができて、とても貴重な体験だった。
物件探しから引き渡しまでが非常に短期間だったのに、キチンと対応してもらえて感謝している。
センターからの返答
H様、この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のお役に立つことができ、光栄に思います。
H様のご協力のおかげでスムーズに
お取引を進めることができました。
お取引は完了いたしましたが、今後も不動産に関することで
お困り事やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
説明が思っていた以上に丁寧であった
説明が思っていた以上に丁寧であった。
何度もおなじ質問をしたような気がしたが、面倒くさがらず対応してくれた。
当方の問題ではあるが、私が遠方住いだったので、もっとコミュニケーションをとりたかった。
センターからの返答
H様、この度は大切なご資産であるマンションの売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力をいただきまして、無事にお引き渡しが出来ました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
最後まできもち良く進める事ができた
申込から契約完了まで、その対応に安心してお任せできました。
直接のやり取りは子どもを通してでありましたが、子どもと同年代だったせいかフランクに、しかし節度を持った応対に最後まできもち良く進める事ができたと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にA様の大切なご自宅の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中・ご成約後も、A様には様々な場面でお打合せのお時間と手続きに関するご協力を頂き、そのおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関するご相談がございましたら、是非またお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声