表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
お任せして本当に良かった
予期せぬトラブルが起こった時にも担当者さんはとても冷静で、心配症な私も隣に担当者さんがいてくれるだけで少し落ち着くことができて、お任せして本当に良かったと思いました!
センターからの返答
K様、この度は、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
K様にご不安な思いをさせてしまっていたのではないかと案じておりましたが、「任せて良かった」と感じていただけたこと、そして私の対応が少しでもお気持ちを落ち着かせる一助となれたこと、大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、より一層のサポートに努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧に対応していただきました
たくさん物件を紹介していただき、ありがとうございました。
暑い中送り迎えまで助かりました。
不動産購入に何も分からない私達に、丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
S様、この度は弊社駅前センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中お時間のご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
無事にお引き渡しまで終えられたこと私も安心しております。
何か私にお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
迅速で丁寧な対応でした
迅速で丁寧な対応でした。
説明もわかりやすく、不明な点はすぐ調べて回答頂くなど、全般に申し分なく対応頂きました。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
丁寧な対応を心掛けておりましたので、お褒めの言葉もいただき、とても嬉しく思います。
引き続き、不動産に関してお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
高額でしたので嬉しかったです
速やかで、高額でしたので、嬉しかったです。
センターからの返答
T様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様にご満足いただけたこと、私も大変嬉しく思います。
今後とも何か我々にお手伝いができることがございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
すべてにおいて優れた対応を頂いた
すべてにおいて優れた対応を頂いた。
機会があればまたお願いいたします。
センターからの返答
この度ご購入で東急リバブルをご利用いただきありがとうございます。
スムーズにお取引できましたのは、T様にご協力いただけたからこそでございます。
お困りごとがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
豊富な知識とわかりやすい説明で心強く思いました
豊富な知識とわかりやすい説明で心強く思いました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入おめでとうございます。
初めてのマンション購入とお伺いしておりましたので、分かりやすい説明を心掛けておりました。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
苦情を上司の方に申し入れ
苦情を上司の方に申し入れた通り。
センターからの返答
F様、この度は、お取引に際しご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
引き続きご期待に沿えるよう努めてまいりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
みなさん親切丁寧なご対応を頂きました
今回の家探しにおいて約二年間、貴社の担当者2・3名にご対応頂きましたが、みなさん親切丁寧なご対応を頂きました。
センターからの返答
M様、この度は仙台駅前センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
弊社にて継続してお家探しのお手伝いをさせていただき、ご満足いただけるご新居をご紹介出来ましたこと、大変嬉しく思っております。
今後も弊社でお力になれる事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
真摯に対応していただき感謝しています
担当の方にはこちらの要望にも真摯に対応していただき感謝しています。
購入を迷っている間に送られてくるおすすめ物件メールが、もう少し比較検討しやすい画面だとよかった。
初めてなので他社と比較できないものの、ここでよかった安心感がありました。
センターからの返答
この度は、マンションのご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
真摯な対応を心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
しかしながら、おすすめ物件メールが見づらいとの事、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様に満足いただける対応ができるよう、品質向上に努めて参ります。
引き続き、不動産に関してお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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