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よい条件で売却が完了しました
不動産の事がわからない私たちの目線に合わせて、詳しく分かりやすく説明しアドバイスをして頂いたおかげで、安心してお願いする事が出来ました。
きょうだいでの実家売却依頼だったので、売却を進めるにつれ考え方のズレが出てきたときに担当者さんに上手くまとめて貰ったので、よい条件で売却が完了しました。
感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は大変励みになる温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
無事にご実家のご売却が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
不動産の取引は専門用語も多く、ご不安な点も多かったと存じます。
「安心してお願いできた」とのお言葉をいただき、私としても大変光栄に思っております。
ご家族皆様で大切にされてきたご実家だからこそ、それぞれの想いがあり、意見が分かれるのは当然のことです。
皆様が真摯に話し合いに向き合ってくださったからこそ、最終的に良い形でまとまり、素晴らしい条件でのご売却に繋がったのだと感じております。
また今後、不動産のことで何かお困り事やご相談がございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
キチンと対応してもらえて感謝している
今までお付き合いのあった方が順調に出世？していて、年齢を考えると当然ですが、後任の方をサポートしていた。
前担当者の昇進と現担当者の勉強と成長を見る事ができて、とても貴重な体験だった。
物件探しから引き渡しまでが非常に短期間だったのに、キチンと対応してもらえて感謝している。
センターからの返答
H様、この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のお役に立つことができ、光栄に思います。
H様のご協力のおかげでスムーズに
お取引を進めることができました。
お取引は完了いたしましたが、今後も不動産に関することで
お困り事やご不明点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
説明が思っていた以上に丁寧であった
説明が思っていた以上に丁寧であった。
何度もおなじ質問をしたような気がしたが、面倒くさがらず対応してくれた。
当方の問題ではあるが、私が遠方住いだったので、もっとコミュニケーションをとりたかった。
センターからの返答
H様、この度は大切なご資産であるマンションの売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力をいただきまして、無事にお引き渡しが出来ました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
良かったです
東急グループの無料相談窓口の担当者Ａさんに今回の件を相談に行って、東急リバブルの担当者Ｂさんに対応していただいたのが良かったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
微力ながらI様のお役に立つことが出来、光栄に思います。
また、遠方からお越しいただき、本当にありがとうございました。
こちらへお越しいただいた時にまとめてご準備をおこなっていただいたため、大変スムーズにお取引を進めることが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
最後まできもち良く進める事ができた
申込から契約完了まで、その対応に安心してお任せできました。
直接のやり取りは子どもを通してでありましたが、子どもと同年代だったせいかフランクに、しかし節度を持った応対に最後まできもち良く進める事ができたと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社にA様の大切なご自宅の売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販売活動中・ご成約後も、A様には様々な場面でお打合せのお時間と手続きに関するご協力を頂き、そのおかげでスムーズにお引渡しを迎えることができました。
重ねて御礼申し上げます。
これからも不動産に関するご相談がございましたら、是非またお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも末長いお付き合いのほど、何卒宜しくお願いいたします。
感謝しております
適切なご提案頂き感謝しております。
センターからの返答
N様、この度はご売却にて東急リバブルをご利用くださりありがとうございました。
複数回のお打ち合わせ等、多々ご協力いただき感謝しております。
不動産にてお困り事がございましたらお気軽にまたお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
感謝しております
些細なことでも親身になって対応して頂き感謝しております。
センターからの返答
O様、この度はお住み替えを東急リバブルのお任せいただき誠にありがとうございました。
ご購入とご売却の同時のお手続きでお手続き等が複数ございましたが、多々ご協力くださり、無事にお取引できました。
誠にありがとうございます。
お困り事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
誠実にかつ迅速に対応していただきました
担当者は知識が深く経験も豊富で、とても誠実にかつ迅速に対応していただきました。
お陰様で契約、引き渡しまでスムーズに事が進み、感謝の気持ちで一杯です。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
誠実な対応を心掛けておりましたので、お褒めの言葉もいただき、とても嬉しく思います。
引き続き、不動産に関してお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
足音チェックで音が出る革靴を履いてきていただいた
いつも私たちの不躾な要望に対して、迅速かつ丁寧にご対応いただき、感謝申し上げます。
これまでのご対応で印象に残ったエピソードは、売主様との値段交渉に入るタイミングで、「購入の決心がついてから値段交渉に入る」と仰っていたことです。
担当者さんにはお伝えしておらず大変恐縮でしたが、知人の紹介で別の不動産会社の担当者の方とお会いしたことがありました。
その際、「売主側と値段交渉をしつつ、別の物件についても検討すればよい」と伝えられました。
確かに、買主側からすれば複数物件を検討するのに効率的ではありますが、それでは売主側に「大きな手間」と「売れるかもしれないという無駄な期待」を持たせてしまうことになりかねません。
担当者さんおよび東急リバブルさんのスタンスは、売主・買主双方に「誠実かつフェア」だと感じ、この方々なら信頼できる、と思いました。
もう一点、以前もお伝えしましたが、廊下の足音チェックで、音が出る革靴を履いてきていただいたことです。
私たちの目線になって一緒に考えていただいたことがとても嬉しかったです。
妻も「前回チラッと言っただけなのに・・・！」と感動しておりました。
長くなり申し訳ありません。
今後も多々お世話になることがあると思いますが、何卒ご指導の程よろしくお願いいたします。
私たちの唯一の懸念は、今後担当者さんが貴社でどんどんと偉くなって、いままでみたいにラインで会話してくれないんじゃないか、ということです（笑）。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
お客様を第一に考え、誠実に向き合う姿勢を高く評価していただけたことは、何よりの励みとなります。
将来のやり取りに関しましても、今後どのような役職・立場になりましても、これまで通りいつでも迅速かつ気軽にご相談いただける関係は変わりません。
これからも信頼していただける身近なパートナーとして、末永くサポートさせていただきます。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
事前に説明しておいて貰いたい
今回はキャッシュレス決済が初めてだったせいか、いまひとつわかりにくい部分がありました。
具体的には、残金決済時に司法書士への登記手数料の支払いや貴社への仲介手数料支払いが信託銀行がやってくれる際の振込手数料の負担を誰がするのかが事前に説明されてないため、決済後に貴社担当者に確認することとなりました。
キャッシュレス決済のスキーム全体を、もう少し事前に説明しておいて貰いたいと思いました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回はキャッシュレス決済をご利用いただくことになりましたが、流れのご説明が不十分にて分かりにくくしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後はより分かりやすく進められるよう改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
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