A様
A様
2018年11月14日
もう少しお客さんの立場になって考えてもらいたい
担当者の印象は良かった。
が、申込み（手付金入金）までは良いこと言って、それが済んだらもうこっちのもんだ的な所があった。
入院予定があったのにムリヤリ月末までに手付金を入金させる！というのはちょっとどうかと思った。
仕方なく応じたが・・・
その後の引き渡しも、ヘタしたら１ヶ月半後がいいとかいわれ、なんなんだ・・・という感じ。
こちらがどうしてもとお願いしたらなんとか１ヶ月弱で調整してくれたが、であれば最初からそうすべき。
言わなかったらどうなってたのか・・・
もう少しお客さんの立場になって考えてもらいたいと思います。
ローン実行日にも、仲介手数料の額をまちがっていたなどちょっと甘いカナ、と思いました。
イイ人だとは思いますが・・・
東急リバブル
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私のご説明不足でご迷惑をおかけする形となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
Ａ様のご協力もありまして無事にお取引を終えることができました。
頂いたご指摘を今後の活動に活かし、更に精進して参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。