表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月6日

不安なく売却が出来ました

相談に対し、スピーディーに対応して頂き、不安なく売却が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
K様のご要望に応えることができるよう、何度かお会いさせていただきお打合せをさせていただきました。
ご多用の中、日程のご調整をいただき誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにお取引を進めることができました。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2021年7月6日

積算根拠から明確に説明したのは東急リバブルだけ

仲介契約の相手方の選定に当っては、他社Z社、Y社、X社の大手3社にも相談しましたが、査定額を積算根拠から明確に説明したのは東急リバブルだけでした。
他社の売却方針は強気に一辺倒だったり、査定額を下回る売り出し価格を勧めたりなど、疑問を感じる点も多く、迷いなく東急リバブルと契約しました。
結果は大成功で、希望価格を大幅に上回る金額で売却できたので、大変満足しています。
売買契約から引き渡しまでの手続きもスムーズに進みましたし、随所に担当者さんの細やかな心遣いが感じられました。
深く感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動の期間はほとんどありませんでしたが、何度かご自宅をお伺いさせていただく場面では、O様にはお忙しい中度々ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、スムーズにご売却の手続きを進めることができました。
また、お褒めのお言葉もいただき誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参ります。
今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月2日

本当に、たよりになる営業マンでした

・免許がない私の送迎もしてくれて、現地案内もしてくれました。
・契約日前日に私の発熱があったりと、めいわくばかりおかけしましたが、適せつな対応、売り主様にもごめいわくおかけしないはいりょ等、結果、スムーズに決済まで、引き渡しまで、なんの問題もなく進めていただきました。
本当に、たよりになる営業マンでした。
感謝しかありません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は仙台センターでのお取引、誠にありがとうございました。
手続きにあたっては、変則的に動く必要が生じた場面が何度かございましたが、その度にK様には臨機応変にご対応頂き、大変感謝しております。
無事お引き渡しまで滞りなく進めましたのも、そのようなK様のご協力があってこそと感じております。
本当にありがとうございました。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
誠心誠意、対応させて頂きます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月1日

対応も良く、快く、何から何までお世話になりました

終始親身になって相談に乗って下さり、物件の購入まで完了でき、感謝しております。
何度か支店へ行きましたが、社員さんの対応も良く、快く、何から何までお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様には、お問合せからご契約、お引渡まで様々なご協力を頂きました。
とてもスピーディーにご対応頂いたおかげで、全体的にスムーズなお取引になったと思います。
今後も不動産についてのご相談等ございましたら、ぜひ東急リバブルにお問合せください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。

M様
M様 2021年7月1日

お客様の立場で考えてくださっている

この度は、大変お世話になりました。
今回購入した物件は、希望していたエリアだったこと、リフォーム済み、築年数など、自分達にとても好条件だったため一度内覧もさせていただいたのですが、なかなか決心がつきませんでした。
数か月後にまたHPに上がっていたため再度訪れた際に、担当者さんから「自信があります」と言っていただいたことに安心して、申し込むことができました。
私の仕事がら多少不動産の知識がありましたが、申し込みから最後の残金決済まで、大変丁寧にサポートいただきました。
契約、銀行との本申込み、金消、決済、全ての場面でわかりやすく、一緒に時間を過ごしていただいたので、妻もすごく安心して手続きができたと話しておりました。
お客様の立場で考えてくださっているのが、色んな場面で感じることができました。
実際に入居してみて、購入してよかったなと、つくづく思います。
親切丁寧にご対応いただいた担当者さんに、家族一同感謝申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
“マンションを購入して良かった”と思って頂けたことは、私も担当として大変嬉しく思います。
取引を通じては、M様が不動産の知識が豊富だったこともあり、順調且つ、予定通りにお引き渡しまで進めることが出来たことが非常に印象的でした。
これも全てM様のご協力があってこそと感じております。
改めて、ご協力頂きありがとうございました。
今後もマンションにお住まいになっている中で、何かお力になれることがございましたら、いつでもご相談くださいませ。
弊社、並びに私との末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月28日

たいへんていねいで安心感がありました

リマインドのお電話がたいへんていねいで安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度の取引は3名の共有ということもあり、S様に皆様の日程調整など、様々なご協力を頂きました。
無事お取引を終えることが出来ましたのも、そのようなS様のご協力があったからこそと感じております。
今後もお引き渡し後の税務関係の手続き等、何かご不明点がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年6月24日

オーバーローンの状態での売却

最初他社Z社に依頼してましたが、1年間ほとんど動きもなく、御社に変更したところ、担当者様はとても一生懸命に営業活動して頂き、残念ながら希望金額にはならずオーバーローンの状態での売却にはなりましたが、無事に売却でき、大変ほっとしております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社へ不動産売却のご依頼を賜りまして誠に有難うございました。
ご売却が完了しご安心頂けたとのこと、担当として嬉しい限りです。
S様とは他社で1年間販売しているご所有不動産になかなか動きがない、というご相談のお電話を頂いたのが始まりだったと記憶しております。
早速お部屋を拝見したところ築浅で好条件のお部屋でしたので、販売方法次第ではご売却が叶うのではと思い、弊社サービスをご提案させて頂きました。
S様の期待を背に感じながら販売活動をさせて頂き、ようやくご購入者様が現れたときは非常に嬉しく思いましたが、S様のコメントにもあるように、ご希望に沿えなかった部分は心よりお詫び申し上げます。
いつか機会がございましたら、その際にはご満足のいくお取引をさせて頂きたく存じますので、今後とも弊社をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2021年6月21日

いつも迅速かつ的確にご対応下さった

担当者さんがいつも迅速かつ的確にご対応下さったおかげで、とてもいい物件をスムーズに購入することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社仲介不動産をご購入頂き誠に有難うございました。
この度のアンケートでは、身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
お取引中はN様にご協力頂いた場面も多くございましたが、お忙しい中スピーディーにご対応頂いたことに感謝申し上げます。
いつか機会がございましたら、ご用命下さいますよう、今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年6月18日

スムーズに契約することができました

初めてのひとり暮らしで中古マンションを探していました。
友人のご家族の方が東急リバブルにお勤めでしたので、営業の担当者さんを紹介していただきました。
ひとつひとつ丁寧に説明していただき、スムーズに契約することができました。
近くの駐車場も見つけていただきとても感謝しています。
担当者さんを紹介してくれた友人のご家族の方にもありがたいと感じています。
これからも何かありましたら相談させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事のお忙しい中、色々とお手続きにもご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越しも無事に終わり、新居での新生活が始まっていることと存じます。
お住まいになられてからも何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう業務に邁進して参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2021年6月16日

素早い回答に充分満足し、感謝

適切なアドバイスと素早い回答に充分満足し、感謝いたしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
O様からのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

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