表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2025年7月7日

フレキシブルに対応いただけた

対応日や時間にフレキシブルに対応いただけた。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
O様のご協力もあり、無事スムーズにお取引を完了することができました。
引続き何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月6日

様々な手続きを進めていただき満足しております

とても丁寧な説明のもと、様々な手続きを進めていただき満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
空き家の期間が長引くのが不安な気持ちをお聞きしておりましたので、結果として早期に買主様を見つけることが出来、嬉しく思います。
今後も何か不動産についてご不明点・ご質問等ございましたらいつでもご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2025年7月6日

やる気が違いました

対応が早かった点。
他社営業マンとはやる気が違いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回のお取引は、ご家族の方にもご協力を頂く場面があったりと少々工程が多かったですが、S様にご尽力いただいたおかげで最後まで無事に進行することができました。
重ねて、感謝申し上げます。
また何かございましたらお気兼ねなくご相談頂ければと存じますので、今後ともご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
H様
H様 2025年7月6日

親切丁寧なご案内をいただきました

問題発生から8年、数社が検討してくれ難航してましたが、貴社担当者からお話をいただいてから4カ月でまとまりました。
親切丁寧なご案内をいただきました。
感謝いたします。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大変お世話になりました。
お取引きは4ヶ月間となったわけですが、H様にとっては、長年お話がまとまらなかったとのことで、無事お取引が終了できて嬉しく思います。
弊社は、長年の実績で培った経験やノウハウがありますので、安心してお任せいただける体制を整えております。
お近くで購入・売却を検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
ご満足いただける取引を目指して、お手伝いさせていただきます。
今回は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。

C様
C様 2025年7月1日

説明が詳細で判りやすかった

説明が詳細で判りやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、C様には不動産売買に関して何度も弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
登記に関する書類の取得につきまして、ご協力いただきましたのでスムーズに進めることができました。ありがとうございます。
今後につきましても、当社でお役にたてることがございましたら、ぜひお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月27日

準備する必要書類等は書面で提示してもらえた

こちらの希望についての確認と説明を丁寧にしてもらえ、準備する必要書類等は書面で提示してもらえたので非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
K様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

D様
D様 2025年6月22日

対応が早く好感が持てた

対応が早く好感が持てた。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は弊社に売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
D様には賃貸の管理会社とのやり取り等、さまざまなご協力を頂き、誠に有難うございました。重ねて御礼申し上げます。
また、奥様名義の不動産についてもご依頼いただき、誠に有難うございます。
良いご報告が出来るよう、引き続き努めてまいります。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
K様
K様 2025年6月8日

当者が小声だった

打合せの記憶などで曖昧な時でも、資料を確認すれば疑問が解決され、問い合わせの回数を抑えられて良かった。
担当者が小声だったので、聞き耳を立てるようにしなければならなかったこと。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
買主様の内見時やリフォーム業者との打ち合わせ時など、快くご協力いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
K様のおかげをもちまして、無事にお取引を完了することができました。重ねて御礼申し上げます。
また、声が聞き取りにくかった件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後は、より一層注意して参ります。
引き続き、何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年5月31日

誠意ある対応にとても満足しています

担当者さんの誠意ある対応に、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ややスピードを求められるお取引ではございましたが、Y様の迅速なご対応のおかげもあり、無事お取引を完了することができました。
また何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年5月10日

内覧に関しても迅速に対応いただきました

こちらの都合に合わせ、丁寧にご対応いただき感謝しています。
最初の物件の内覧に関しても、迅速に対応いただきました。
購入のタイミングなので仕方がないのですが、借入の月から住宅ローンの利率が結構上がったので、上がることについてもう少し早い段階で情報提供もらるとなおよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、今回は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様にも住宅ローン手続きについて、ご協力をいただき、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
ローン金利につきましては、ぎりぎりまで公開されない情報のため、タイムリーな情報提供ができず、申し訳ありませんでした。
これからの新生活が素晴らしいものになることをお祈りしております。
この度は大変お世話になりました。

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