表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧に対応していただき感謝しております
丁寧に対応していただき感謝しております。
不動産の購入が初めてで色々教えていただきましたが、日程について（ローン審査結果日や借入日等）こちらが思っている以上に早く早くと感じられました。
全体的には良い物件を紹介して契約が無事成立し、入居できる事に大変感謝しています。
センターからの返答
この度は当社へご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートのご返信ありがとうございます。
お手続きのサポートに関して、少し焦らせてしまうようなお気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の業務に活かしてまいりたいと存じます。
不動産に関して何かお困りごと等ございました際は、どうぞお気軽にご相談下さいませ。今後ともよろしくお願い申し上げます。
お人柄にも好感が持てるなと思いました
仙台センターの担当者Ａさん、仙台東口センターの担当者Ｂさんにこの度は大変お世話になりました。
お取引きの際は、とても良い条件でマンションを売る事ができました。
他社と比べて、東急リバブルの方は教育がゆき届いており、お人柄にも好感が持てるなと思いました。
不動産の事でお願いする時は又、東急リバブルさんにお願いしたいと思っております。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
初めに、お褒め頂いたことについて御礼申し上げます。
また、微力ながらT様のお力になれたこと、大変嬉しく思うとともに、大変誇らしく思います。
今後も、T様のご希望に応えられるよう、努力していく所存でございます。
また何かの機会がございましたら、その時はどうぞよろしくお願い致します。
熱心に探してくださり本当にありがとうございました
担当者Aさん、Bさん、大変お世話になりました。
低予算、ペット可など難しい条件でしたが、熱心に探してくださり本当にありがとうございました。
紹介だった事もありましたが、いろいろ相談もしやすく、助かりました。
また何か相談させていただく事もあるかもしれませんが、その時はどうぞよろしくお願い致します。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらＹ様のお役に立てました事、大変嬉しく思っております。
今後も何かあれば、Ｙ様のサポートをさせて頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらの要求に対しても対応して頂き感謝致します
物件問合せ～引渡し迄、スムースな取引きが出来ました。
こちらの要求に対しても対応して頂き感謝致します。
有難うございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は当社に不動産購入のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
私自身もＮ様のお力になれましたことを大変嬉しく感じております。今後もＮ様のお暮らしをしっかりとサポートさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。Ｎ様が素晴らしい新生活をお過ごし頂けますよう願っております。
大変誠実に対応して下さり、細かく説明して下さった
最初は他の不動産会社にマンションの売却を依頼していたのですが、どうもフットワークが悪く（担当営業が・・・）そちらをお断りして、東急リバブルさんにお願いしました。
担当者さんは、大変誠実に対応して下さり、細かく説明して下さったので、売却に際し全く不安はありませんでした。
迅速に対応して頂いたおかげで、思っていたよりも早く売却する事が出来て、ホッとしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社に不動産のご売却依頼を賜りまして誠にありがとうございます。
皆様のご協力もあり、早期にお客様を見つけられることができ、私も大変嬉しく感じております。
皆様が売却に対してどのようなお考え、お気持ちかをしっかりとお聞かせいただき、一番良いご提案ができたかと存じております。
今後も皆様のサポートをさせて頂ければと存じておりますので引続きどうぞ宜しくお願い致します。
嫌な顔１つせず私たちの希望に対応してくれました
ネットで物件査定の依頼をした際に、１番早くお電話いただいたのが御社でした。
それが決め手になり１年３ヶ月程お付き合い頂き、ありがとうございました。
お疲れ様でした、と感謝の念でいっぱいです。
まだ物件の売却が決まらない時からいろいろな物件を何度も見せていただいたり、購入も御社からと考えていましたらすぐに応じてくれたり、と何度もご苦労をおかけしましたが嫌な顔１つせず私たちの希望に対応してくれました。
物件を売却するのに思ったより時間がかかりましたが、良い方に買っていただき本当によかったです。
お若い、将来性のある方が担当でした。
こちらの強引な意見を聞き入れるのも、大変だったのでは？
でもいつも真摯な対応でした。
今後のご活躍お祈りしております。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
当初はご売却のご依頼から、新居のご案内まで私に一任頂いた事、大変嬉しく思います。
１年３ヶ月という長い期間にはなってしまいましたが、その分Ｇ様との思い出は多くございました。
お仕事でお忙しい中、職場にお邪魔させて頂く事も多くございましたが、いつも快くご対応頂き感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
中古物件にはいろいろ情報収集の担当努力が必要
購入後の改修工事で業者から床のゆがみを改修前に摘された。
折込チラシの中に世帯数の表示があるといいですね。
修繕積立金の高値・安値について、担当者サイドで情報収集した方がいいですね。
その他中古物件にはいろいろ情報収集の担当努力が必要でしょうね。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、今回のお取引についてのご指摘ありがとうございます。
今回ご指摘頂いたことにつきましては、今後S様やその他たくさんのお客様とのお取引をよくするために深く反省し、活かしていく所存でございます。
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
重ねて御礼申し上げると共に、お客様の今後のより一層の発展を祈念申し上げます。
やさしく親切に対応していただきました
近い折に上仙し子供と暮したく存じます。
担当者さんはやさしく親切に対応していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様は県外にお住まいでいらっしゃいましたので、お電話や書面でのご連絡にて説明をさせていただきました。
お取引の際には、問題なくスムーズにお取引が出来たこと、大変嬉しく思っております。
今後につきましても、不動産に関する事で何かご不明点などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
細やかに寄り添っていただいたと思っています
買い手の方が自宅マンションを見て３日で決心してくださったとお聞きし、粘り強く当方の言い分を聞いてくださり、買い手の方を見つけて頂いた担当の方に改めて感謝しております。
立地の面で、最寄り駅３駅から徒歩３０分～４０分というマイナスの条件に対し、自然もあり車があれば５分以内で行けるスーパー４件、病院、学校、コミュニティセンターも近く、売り手の私共にはこの上なく便利に思いプラスの条件だと思っていましたが、現実の不動産状況、買い手側の目線を圧迫感なく説明くださり、時間はかかりましたが、とても良い成約に至ることができました。
愛車ならぬ愛家でしたので思い入れも強かったのですが、細やかに寄り添っていただいたと思っています。
売ることのみに拘るのではなく、集合住宅の性質上、管理費、修繕費等の持続的な支払いにも安心なように、成約に至る前にも買い手さんの状況を的確に報告してもらえ、一番条件的に満足できる買い手の方につないでいただけました。
販売活動について一点だけ、土地柄Uターン・Iターンの方対象に首都圏の方々に紹介いただける仕組みがあれば良いなあと思いました。
センターからの返答
この度は、身に余るお褒めの言葉をいただき有難うございます。
H様とは1年以上の長いお付き合いになり、私もH様邸への愛着が強くなったことで、まるで自分が住んでいたかのように買主様へ熱心にお部屋のアピールができたのだと感じております。
初めて訪問させて頂いた時から、H様のご希望とご不安をたくさんお聞かせいただき有難うございました。
お引渡し時にお会いしたときの笑顔が忘れられません。
またいつか、弊社をご利用頂けることがあるなら、ご満足のいくお取引ができるよう鋭意努力しますので、その時もご要望をたくさんたくさんお聞かせいただければと存じます。
事前の相談など親身になってのってもらい感謝
家族の都合もあり、短期間で2度目の取引となった。
事前の相談など親身になってのってもらい感謝している。
今後も何かあれば相談、取引をお願いすることになると思うので、よろしくお願いします。
それにしても仲介料って高いもんです。
2度目なんで10％引でしたが…もう少しサービスがあっても良いのかなァ～とは…思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、F様のお住み換えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お買換えの場合、ご購入とご売却を並行して進める必要があり、ご不安も多分にあったことと存じます。
お忙しい中、幾度とお会いしてお打ち合わせの場を頂戴出来たことにより、スムーズにお手続きを運ぶことが出来ました。かさねて御礼申し上げます。
弊社と致しましては、引き続き、仲介手数料以上のサービスをご提供させて頂き、より一層お客様にご満足が頂けます様、日々尽力させて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）