表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりありがとうございました
大変お世話になりありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
H様、この度は当社仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が出来ましたのも、H様のご協力があったからこそでございます。
今後につきましても、不動産に関する事でお役に立てる事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。よろしくお願い致します。
御社を選択してよかったです
御担当者様には大変お世話になりました。
思ったよりも早く売却でき、定年前に肩の荷が下りました。
有難うございました。
東急リバブルという社名は、テレビコマーシャル等で知っていましたが、御社を選択してよかったです。
また、機会があったらお願いしますので、その際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございます。
S様のご期待にお応えすることができ、大変嬉しく思います。
大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
安心して新生活のスタートがきれそうです
物件購入にあたり、諸手続きのサポートやリフォームの相談にものっていただき、大変助かりました。
購入後にも、気軽に相談させて頂けると思うと、安心して新生活のスタートがきれそうです。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様には、信頼していただいたこと、ご購入後も不安なく取引が出来たと感じていただいたことは、非常に光栄でございます。
これからも不動産に関してご不安な事やご不明点などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
スピーディに物件紹介がありその後の手続もスムーズ
良かった点
・スピーディに物件紹介があり、その後の手続もスムーズだったこと。
期待する点
・リフォームをするつもりだったが、そのアドヴァイスをもっと欲しかった。
センターからの返答
この度は、弊社仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂きまして、ありがとうございます。
今回、Ａ様にご指摘頂きました通り、十分なアドバイスなどが不足していたと思います。
ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。
今後につきましては、ご指摘頂きました事を反省し、繰り返すことの無いよう努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
機会があればサポート頂けましたら心強い限りです
不動産の売買が初めての経験でしたが、買主側の際も売主側の際にもしっかりサポート頂きましてありがとうございました。
おかげさまで安心して取引を完了することができました。
担当頂いたA様は勿論のこと、バックアップ頂いたB様にも感謝したします。
また機会があればサポート頂けましたら心強い限りです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
微力ながら、お役に立つ事ができ、大変うれしく思います。
また、何かの機会にはお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
とても心強く、安心してお取引できました
担当者様の対応がとても心強く、安心してお取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を賜りまして誠にありがとうございました。
お住み替えということで、O様のお手伝いができ、私も大変嬉しく感じております。
今後もO様の新生活を全力でサポートさせて頂ければと存じております。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
満足のいく内容で取引できました
管理職からの挨拶について、あまり必要性を感じませんでした。
担当者には大変お世話になりました。
親身になって対応していただき、満足のいく内容で取引できました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社仙台センターへご依頼下さり、誠にありがとうございました。
また、非常に良いお言葉を頂戴でき、うれしく思っております。
G様のおかげでスムーズなお取引となりました。お取引は完了しましたが、なにかございましたらお声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
担当の方の誠実かつ迅速な対応につきます
はじめてのマンション購入でしたが、担当の方の誠実な対応で安心して購入することができました。
地震があった地域であったこと、中古マンションで築年数が長かったことから、第三者によるホームインスペクション（住宅診断）を相談しました。
これには居住中の方が管理会社の許可を得るなど様々な手間がかかるわけですが、迅速に対応していただけました。
加えて、購入者目線での助言や見落としがちな点についても、適宜助言していただけたことも大変助かりました。
購入者の情報の不足、物件個々の特性、リフォーム方法および業者、物件購入資金や保険など、多くの不確定な要素があるなかで、考え、選択し、満足できる結果に至ったのは、ひとえに担当の方の誠実かつ迅速な対応につきます。
ご担当いただいたのは偶然ですが大変幸運でした。
機会があれば、また、周囲で必要とする方がいればぜひまたお願いしたいと思っています。
今後も同じような経験を多くの方ができるよう期待しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産の購入は人生に１度や２度あるかないかの大きなお買いものかと思います。N様にとって初めてのご購入ということもあり、ご満足いただけるよう尽力いたしました。
また、N様にもお時間を割いて頂いたおかげでスムーズな取引ができたと思っております。
この度は、アンケートへのご協力賜りまして、ありがたく存じます。
引き続き何かございましたらご連絡いただければと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
何よりもスピーディーな対応とスケジュールに満足
何よりもスピーディーな対応とスケジュールに満足。
初回面談後、間もなくお客様をマンションに案内、4日後には私の事務所でお客様案内の内容確認。
その1週間後には、先方客様仮契約し、さらに2週間後本契約。
7日毎に手紙メール、TELで連絡あり、初回面談から2ヶ月後には支払い完了し、引渡し。
こんなに早いのは特別と思いますが、販売予定マンションを気にしているお客様を2～3年前から持っていてくださり、長くフォローしていていただいていた事からこのスピードで販売いただけたと思っています。
何よりも相方のお客様を大事にフォローしていた結果なのでしょう。
今すぐではなくても、大切におつきあい、長い目で面倒を見る、という事を分かっていらっしゃる会社と思います。
当方と、先方の担当営業は異っていましたが、社内の連絡情報の共有も十分にあったからの結果かと思います。
今回は大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産ご売却をお任せ下さり、ありがとうございました。
ご依頼頂いたセンター・担当者と買主様を担当したセンター・担当者と異なりましたが、情報共有がうまく出来ておりましたので、良い御縁につながったと思います。
不動産につきまして何かございましたらお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
1回の立合で無事終了の運びとなりました
マンションなどどうやって売却するのだろうかと思い、年余を過していましたが、同窓会の翌日先輩夫妻に伴われて地下鉄北四番町すぐそこという地下鉄の駅の柱広告を頼りに貴社を探すこと十数分。
苦労して見つけたまでが労苦の９割以上であった・・・
振返ってみればの話ですが、後は直ちに担当者さんが現物を見て2つの査定価格を提示して下さいました。
低い方で専任媒介契約をして、後はすべてお任せ。
室内のクリーニング業者や空調機器の交換も、すべてメールだけでやっていただき感謝です。
極め付は、ベランダに大きな蜂の巣があることを発見してくださり、これも格安で業者を手配していただき終了。
肝腎のマンションは契約から3ヶ月で、最初の提示価格で売却していただきました。
遠隔地に居住していたので、種々工夫して下さり、1回の立合で無事終了の運びとなりました。
センターからの返答
N様、この度は大切な不動産の売却を弊社へご依頼頂き、誠にありがとうございました。
お越し頂いたのは、N様の先輩からのご紹介で、地下鉄駅看板の「すぐそこ」という文字をご覧になったその足で、弊社へお越し下さったとのこと、嬉しく存じましたが、すぐそこ、ではなかったと感じられたことに心よりお詫び申し上げ、善処検討させて頂きます。
販売活動中は、N様の非常に多忙な時期に買主様が見つかり、ご遠方のN様には様々ご面倒をおかけ致しました。
やり取りの中でN様から英語でメールが届いたときには、お仕事の区切りが全くつかない程の多忙を極める中であろうと察され、大変心苦しく思いましたが、そんな中、郵送でのやり取りなど迅速にご対応いただきまして、無事にお取引が完了しましたこと、ご協力に心より感謝申し上げます。
蜂の巣の撤去を発注することは今までにない経験でしたが、また一つ勉強になりました。
もしいつか、N様からどなたかご紹介頂いてもご期待に添えるようこれからも日々勉強してまいりたく存じます。
これからも弊社を、何卒よろしくお願い申し上げます。
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- お客様の声（６ヶ月以前）