表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年3月28日

今回の対応は良かった

次に売買をする時もその土地の貴社支店にお願いしたいと思うほど今回の対応は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
S様のお役にたてましたことを大変嬉しく思います。
今回のお取引ではS様より様々なご協力をいただいたからこそ、早期でのご成約に至ることが出来ました。心より感謝申し上げます。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年3月23日

一番良い結果となったと確信しています

この度は、様々ご対応いただきありがとうございました。
私どもにとって、思った以上のスピードですべてが進み、戸惑うことも多々ありましたが、その都度、担当者A様、担当者B様に相談でき、一番良い結果となったと確信しています。
前回も東急リバブルで購入しましたが、やはり、安心感はありました。
個人的には、担当者Bさんの笑顔に好感を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

N様 この度は当社にご購入のご依頼いただきまして、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。前回も当社にご依頼をいただいたとのことで、またN様のお力になれることができ、大変嬉しく思います。
また、不動産に関してご相談事、お困りごとが御座いましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2018年3月22日

丁寧な連絡・説明があり信頼できました

他社との取引の経験がないので、比較しての評価は難しいのですが、総合的に担当者の対応には、ほぼ満足しております。
契約に関しては丁寧な連絡・説明があり信頼できました。
販売活動に関しては、新聞の折込チラシは、早期に、物件近隣の地域を集中的に配布していただきたかった旨の希望はありました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社に不動産のご売却のご依頼をいただきまして、ありがとうございます。
S様のお力になることができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後は、販売活動に関してのお客様のご要望にお応えできるよう動いて参ります。
また、お力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2018年2月7日

丁寧な説明を受け安心して契約が出来ました

今回は大変お世話になりました。
丁寧な説明を受け安心して契約が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中アンケートに御協力頂き重ねて御礼申し上げます。
I様のお取引に関して微力ながらお役に立てましたこと、大変光栄でございます。遠方から仙台までお越し頂き、お取引に御協力頂いた事、感謝申し上げます。今後とも弊社を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月19日

ご縁をいただいた事に「感謝」です

今回は大変お世話になりありがとうございました。
故人の不動産を相続した者がまだ未成年の為、相続代理人として売買契約をする事になりました。
亡くなってまだ気持ちの整理もつかない中、買い主様が決まっていたこともありご迷惑にならぬ様、早急に進めていかなければなりませんでした。
初めての事で分からない事だらけで不安でいっぱいでした。
が、担当者さんがささいな事から何度も丁寧に教えてくださり、無事期日におくれることなく売買契約を終える事ができました。
何度も何度も連絡を取りながら、とても安心しました。
忙しい中でも電話、メールのやり取り、ご迷惑おかけしました。
又、遠方より葬儀に来ていただき、本当にありがとうございました。
おかげで故人の意志通り進める事ができました。
又、機会がありましたら迷わず担当者さんにご相談しますのでよろしくお願い致します。
ご縁をいただいた事に「感謝」です。
まだまだ寒い日が続きますのでどうぞお身体ご自愛ください。
これからも、初めてで不安いっぱいのお客様のためのご活躍を心より願っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介をご利用頂き誠にありがとうございました。
8年前にご購入頂いたご縁で、今回ご売却のご依頼を頂いたと思いますが、契約後にまさかの相続になってしまい、私自身もかなり動揺致しました。
結果的に買主様にご迷惑が掛からないように進めることが出来ましたのも、K様のご尽力のお蔭であると思っております。
亡くなられたご主人との約束を果たすことができ、ほっとしております。
訪問させて頂くと、いつも長話になり、又たまにお叱りを受けることもありましたが、今となっては良い思いです。
本当にご縁を頂いたことに感謝致します。
今後、不動産に関することがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月16日

期間を限定してお願いしました

マンション販売と移り住む一軒家の購入をお願い致しました。
販売のほうは、あまり長い期間でダラダラ延ばしても生活が落ちつかないと思い、期間を限定してお願いしました。
3ヶ月という短い期間でありましたが、快く引き受けて下さり、色々と手をつくして頂いて期限内に購入される方を見つけてくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却、新居のご購入と両方を私にお任せ頂けた事、大変光栄に感じております。
ご多忙な中、短期間でお電話やご訪問のお時間を多く頂き、M様には感謝申し上げます。
今後も何かお悩みがございましたら、是非お力にならせて頂ければと存じます。引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月13日

全ての面で安心しておまかせする事が出来、良かった

今回貴社に取引仲介をお願いした物件は、自宅を売却し新築建売住宅を購入する内容でしたが、売買交渉等急で短期間であったにもかかわらず無事に契約がまとまり、現在既に新居で生活するに至りました。
改めて貴社及び担当者さんに感謝申し上げます。
[担当者さんの良かった点]
1、不動産取引きは高額取引きである事を充分認識の上、客側の気持をくんで真摯且つ誠実に間違い無い対応していただいた。
2、契約交渉が売買共にタイムリーに行なわれ、必要書類も遅延なく準備する事が出来、段取り良くスムーズに進んだ。
3、隣地及び道路境界点に不明瞭な個所及び一部擁壁に越境があった問題も、迅速な処置、対応により問題解消を図る事が出来た。
以上、全ての面で安心しておまかせする事が出来、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進みましたのは、M様のご協力があってこそかと感謝しております。また、お褒めのお言葉もいただきまして、身に余る光栄です。
常にお客様のお気持ちを大切に業務に取り組んでいるつもりでしたので、引続き皆様にご安心いただけるよう努力したいと考えております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。引続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2017年12月2日

機会があれば是非また担当をお願いしたい

ご対応いただいた担当者の方は、お若いようでしたがしっかりとした接客、知識を身に付けており感心しました。
機会があれば是非また担当をお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のお取引のお手伝いをさせて頂いたこと、大変嬉しく存じております。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後、より一層の成長をめざし、多くのお客様に喜んでいただけるよう、精進して参ります。
さらに、今後、またO様のお手伝いをさせて頂く場合があれば、直ぐに駆けつけます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
E様
E様 2017年12月1日

とても丁寧に対応していただきました

検討時から契約までとても丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産購入のご依頼を賜りまして、誠にありがとうございます。
E様のお力になることができ、大変光栄に感じております。今後も引続き、E様のお暮らしをサポート出来ればと存じております。どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年10月18日

難しい要望に対しても親身に対応

担当者につきまして、難しい要望に対しても親身に対応していただきました。
また、住宅購入にあたり常に詳しく正確な助言をいただくことができ心強かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
お陰様で納得の行く住宅選びを行うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお引越し等ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
売主様と良好な関係を築いて頂けたことで、私も交渉がし易かったです。有難うございました。
何かありましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。

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