表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
対応は満足している
殆どが担当者さんとの関りだったので、会社全体は解らないが、今回の対応は満足している。
センターからの返答
S様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引の中でご満足いただけて大変嬉しく思います。
お忙しいスケジュールの中、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き不動産に関してご不明な点等あれば、ご連絡頂けますと幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
質問に対する反応が早かった
質問に対する反応が早かった。
センターからの返答
O様、この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えのお手続きが滞りなく進められましたのは、年末年始のお忙しい中にもかかわらず、書類の取得など迅速にご対応いただきましたO様のおかげでございます。
今後はご自宅のご売却の成約に向けて、より一層尽力してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
資料に基づき親切丁寧に説明していただきました
最初の販売相談で、資料に基づき親切丁寧に説明していただきました。
その後の販売進捗状況も適時連絡いただき、大変安心して売却を任せられました。
センターからの返答
I様、この度はご成約誠におめでとうございます。
周辺相場が以前よりも上がっている中で、I様とお打ち合わせのもと売り出し金額を設定させていただきまして、結果としてスムーズにお取引をすることが出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何か不動産に関するお悩み事がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
リバブルさんのおかげかと思います
生まれ育った関東の実家を売却し、仙台に中古マンションを購入することになった高齢の親。
ご担当の方はそんな親のために、実家まで赴いて分かりやすく安心できるよう丁寧に説明して下さり、家族として本当にありがたかったです。
当初はマンション暮らしに不満や不安があったのに、今ではとても気に入っている様子です。
これもリバブルさんのおかげかと思います。
また、いつでも気軽にご相談できそうな雰囲気がよかったです。
センターからの返答
K様、大変お世話になりました。また貴重なコメントを頂戴しまして、ありがとうございます。
無事お買い替えが進みましたのも、K様がとてもお忙しい中、お力添えしてくださったからこそです。
お母様もマンション住まいを気に入っていただけているようで、大変嬉しく思います。
またご相談ごとがあれば、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
感謝します
親身な対応に感謝します。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご売却のお手続きをお任せいただきましてありがとうございました。
T様のお住み替えのサポートをすることができ、私も大変うれしく思います。
新しいお住まいでのさらなるご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
もし、T様の周りの方で不動産にお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
詳細な図面の提示や棚などの耐荷重を教えて欲しい
内覧の際に、もっと詳細な図面の提示や棚などの耐荷重を教えて欲しい。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご購入のお手続きをお任せいただきましてありがとうございました。
滞りなくお取引を完了できましたのは年末年始のお忙しい中にもかかわらず、お立合いや銀行でのお手続きにご対応いただきました、T様のおかげでございます。
また、内覧の際にもっと詳細な図面の提示や棚などの耐荷重を教えて欲しいとのご指摘もいただきありがとうございます。
ご内覧時の資料提供や確認事項が遅れてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたご意見をこの先の営業に活かしていきたいと思います。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
購入の参考になりました
駐車場などの調査をして頂き購入の参考になりました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望のご条件である駐車場の確保がスムーズに進むよう意識しておりました。
引き続き、不動産に関してご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い申し上げます。
わかりやすく細かく説明をしてくれました
誠実、丁寧、親身、親しみやすい!
何もわからないわたしに、わかりやすく細かく説明をしてくれました。
取引中も、わたしが疑問に思う前に色々案内を行って頂き、不安なく取引を完了することができました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
基本的にはお電話でのやり取りでしたが、わかりやすいご説明ができるよう意識しておりました。
お忙しいスケジュールの中、ご対応頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き、不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
信頼がおける方だと思います。
穏やかな口調で丁寧にわかりやすく説明をしてくださったので、安心してお任せできました。
信頼がおける方だと思います。
センターからの返答
この度は、お住み替えによるご実家のご売却およびマンションご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社にお任せくださいまして重ねて御礼申しあげます。
是非、末長くお付き合いの程、お願いいたします。
手数料が割引になりお得に売買できよかった
当初は別の大手さんに依頼を考えていましたが、売買契約が現地のみということで選択から外れました。
今回2件目ですが、別物件での売買契約成立後、東急の優待特典会員グループに入会したことで今回の売買手数料が割引になり、お得に売買できよかったです。
担当者さんはとても親切で対応よく、気持ちよくお取引できました。
ただ、お忙しいのかメールの返信がよくわからないことがあり、そこは気になりましたが、他はとてもよくしていただき満足です。
センターからの返答
F様、今回2度目のご利用をいただきまして、ありがとうございました。
また、貴重なコメントを頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
東急こすもす会の会員様は、売買契約時の仲介手数料の割引制度のほか、提携サービスをご利用いただくことが可能ございます。
周りで不動産に関することで、お悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。ご満足いただけるサービスをご提供いたします。
今後ともご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。
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