表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
冷静に物件を内覧し判断させてくれる
他社に比べて、接客の受け答えや対応の良さについて、会社の教育がしっかりしているのを感じた。
担当者も、良い点や悪い点など説明した上で押し売りせず、こちら側も冷静に物件を内覧し判断させてくれるところが凄く良かった。
お客様ファーストの情熱が凄く伝わった。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
お客様のお探しの条件をお聞きした上で、冷静にご判断いただけるように心掛けておりましたので、Ｓ様にもそのように感じて頂けた事、とても嬉しく思います。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
対応が良く短期間で契約に至った
年末に問い合わせした時、返事をもらえず長期の休みに。
新年になり着信電話が有ったが、年末の不満が有った為、一度は無視した。
やはりこの物件が欲しくて改めて電話したところ、担当者さんの対応が良く、短期間で契約に至った。
センターからの返答
Y様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
ご連絡が遅くなってしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
契約に関してはスケジュールやお手続きについてご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。
とても真面目な方で誠実な人柄が出ていた
とても真面目な方で、誠実な人柄が出ていたと思います。
口が上手くチャラい方で無くて良かったと思ってます。
センターからの返答
このたびは、仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
職場が近い事もあり、何度も足を運んで下さいました事を重ねて御礼申し上げます。
実際にお住まいにならないと出てこない疑問点があると思います。
その際はいつでもお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
たいへんに満足いく対応でした
特に悪い点はありません。
とても気に入って購入した物件で、子供を育てた人生の思い出がつまった場所でした。
購入・賃貸、そして今回の売買と、この都度ご対応頂いた東急リバブルの担当者の皆さま、たいへんに満足いく対応でした。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様の大切な不動産をお預かりし、大事に使っていただける買主様にご購入いただく事ができ、とても印象に残るお取引きとなりました。
今後も、不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。
希望にかなり近づけて頂き、大変助かりました
親切丁寧に、遠方に住んでいる私どもの希望にかなり近づけて頂き、大変助かりました。
感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
遠方にお住まいということもあり多々ご協力いただく機会が多くございました。感謝申し上げます。
引き続きお困り事やご相談がございましたらお声がけくださいませ。
対応がスマートでプロとして信頼できる担当者でした
一般的な不動産知識はもちろん、当該物件の詳細も頭に入れており回答が早く、対応がスマートでプロとして信頼できる担当者でした。
他社や他支店の担当者の方など、不動産知識そのものが充分でなかったり公平でない露骨な対応されることがざらでしたので、余計にそのように感じます。
センターからの返答
この度はあらためて当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住いのところ、お問い合わせから現地内見まで迅速にご対応いただき、感謝しております。
アンケートにご記入いただいた内容は常々心がけている事項でございましたので、お言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
上から目線というような感じが無くて良かった
説明や連絡、電話等、接する姿勢が親切丁寧で、上から目線というような感じが無くて良かった。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にはお住み替えという事で、新居の購入の仲介とご売却の仲介とどちらも携わらせて頂きました。
無事年内にお取引が完了して、私も安心しております。
今後も不動産に関する事など、私どもでお役に立てる事がございましたら、ぜひご連絡下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
早くて明解
早くて明解。
センターからの返答
C様、この度はお取引ありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂きありがとうございます。
今後も些細なことからなんでもお気軽にご相談くださいませ。
大変ていねいに対応していただきました
今回は大変ていねいに対応していただきました。
物件についての説明や連絡もわかりやすく、的確なものでした。
当方にとっては高額な物件でしたので、不安もなく大変ありがたいものでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
無事にお引渡しをできましたことも、Ｅ様のご協力のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今回、Ｅ様から初めての投資物件のご購入であるとお聞きしてましたので、ご安心感を持っていただけるよう努めました。
今後におきましても不動産に関してご不明な点等ございましたらお気軽に申し付けいただけますと幸いです。
当方に対して適切な対応をして頂き感謝致します
今回対応して頂いた担当者さんには、当方に対して適切な対応をして頂き感謝致します。
仕事に対する真摯な姿勢は大変好感が持て、安心して進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお手続きを進める事ができました。
今後ともご安心してお住まいになれるよう努めて参りますので、ご不明点等がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
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