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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2023年4月29日

責任のなすりつけあいが垣間見られた

行政書士事務所からの文書郵送に不備があり、責任のなすりつけあいが垣間見られた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいになりながらの、販売活動や手続きにご協力を頂き重ねて御礼申し上げます。
関係各所との連携で、こちらの配慮が足りずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
T様から頂戴した貴重なご意見を今後の営業活動に活かしてまいります。
アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

A様
A様 2023年4月8日

対応も親切丁寧でした

購入も売却も御社をご利用させていただき、大変満足しております。
説明も分かりやすく、対応も親切丁寧でした。
来年の確定申告の時までサポート頂けるとの事で、ありがたく思っております。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
当社をご利用いただくのが2回目でございますが、ご満足頂け大変嬉しく思います。
これからも不動産に関する事は、是非ご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年4月7日

売却の一連の行程が安心して行えた

率直で誠実な対応をして頂いたことで、売却の一連の行程が安心して行えたことに感謝致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社仲介にて不動産をお取引きいただき、誠にありがとうございました。
S様にご安心いただきたい一心で動いておりましたので、このようなお褒めのお言葉をいただく事ができ、嬉しい限りです。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

O様
O様 2023年4月3日

信頼・安心して任せられる人柄が良かったです

何より信頼・安心して任せられる人柄が良かったです。
今後も不動産に関する事、すべてに対して御相談をしたいと考えていますので、宜しくお願い致します。
大変お世話になりまして、ありがとうございました。
私の失敗に嫌な顔せず対応して頂きまして、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は仙台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
これからも不動産に関する事に限らず、お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月3日

安心感があり信頼できる方でした

売買ともにお世話になりましたが、安心感があり信頼できる方でした。
今後も何かありましたら、我が家の専任担当者として相談に乗って頂きたいです。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えのお取引でしたので、お引越しのタイミング等に当方の配慮が欠ける部分もあったかと存じますが、最後までご助力いただき本当に助かりました。
また、いつも応援して下さるH様のためならお力になりたいと思い、少々遠方のお取引でしたが、H様にご協力頂きながらスムーズに完遂することができてほっとしております。ありがとうございました。
またいつか、H様のお力になれることがあれば幸甚です。
この度は本当にありがとうございました。

A様
A様 2023年3月31日

親身になって相談に乗ってくださった

説明が丁寧で、親身になって相談に乗ってくださった。
手続きに関して、事前確認の連絡をしてくだったのはありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
A様は県外からのお住み替えということで、お電話やメールでのやり取りが多くなりましたが、住宅ローン申込手続きや当社のキャッシュレスサービスをご利用頂いたりと、様々なことにご協力頂きましたので、予定通りの日程で進めることが出来たと思います。
これからお引越しに向けて準備など大変な時期かと存じます。
今後につきましても何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月29日

スムーズに契約ができた

こちらの無理な要望にできる限り対応してくれて、スムーズに契約ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の要望に応えることは常に心がけておりましたので、その旨アンケートにご記入いただき非常に嬉しく思っております。
また、K様もご多用のところご対応いただき、おかげさまで無事にお取引を完了することができました。
今後も弊社ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2023年3月22日

ほぼ希望通りの価格でした

とにかく満足のいくお取引をさせていただきました。
価格も「もう少し落とさなきゃダメかな」と思いましたが、いい業者さんと引き合わせていただき、ほぼ希望通りの価格でした。
ホームページの物件案内が少し見にくかったです。
たった4ヶ月で売却できて、感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
司法書士紹介からのご相談でございましたが、他会社も比較されておられました。
信用信頼を頂く事と、誠意を持ったご対応、それだけを考えご対応させて頂きました事を思い出します。
無事にお引き渡しが終えた事と、お喜び頂けたことが私の財産です。
また、今後も引き続きご対応させて下さいませ。
この度は有難うございました。

S様
S様 2023年3月19日

アドバイスと言う形で決心させてくれました

仙台在住の友人達には、仙台のマンションはかなり値上がりしているのでまだ持っていた方がいいと言われました。
そのわりには私の物件は値を下げなければならない状況が続き、単身用だからか、積立金のせいか、どこで見切りをつけるべきか、ズルズル年月を過ごしました。
担当者さんは、売買と賃貸が最後の最後にブッキングした時に、売買を推してくるわけでなく、アドバイスと言う形で決心させてくれました。
手放すのはさみしかったですが、気持ちの良い契約でした。
まぁ、売り出し中の下の方の部屋が高く売れたらくやしいですが・・・。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却が長期化してしまい、ご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
結果的に、良い買主様にお譲りできたことについて、私も嬉しく思っております。
お近くでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。

M様
M様 2023年3月14日

疑問点に対してタイムリーかつ適確に回答いただいた

市場の情報や個別の疑問点に対して、タイムリーかつ適確に回答をいただいた。
取引手続き面について、大変わかりやすく説明をいただいた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
このようにお引渡しを迎えることができましたこと、M様のご尽力のおかげと感じております。
今後におきましても、不動産に関してお力になれることがございましたらお気軽にご用命ください。

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