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横柄な対応は一切ありませんでした
この度は東急リバブル様を通して、私たちの希望の土地をスムーズに購入することができ、大変感謝しております。
私たちは希望の家づくりのために、広い土地を必要としていました。
ですが、該当する物件が少ないため、少しでも希望の物件を見つけるため複数の会社に連絡を取りました。
そんな中、今回購入した土地を担当されていたのが貴社担当者様で、連絡した当日にはすぐに支店まで伺いご対応頂きました。
最初の電話応対の際から大変誠実であり、直接会ってからその後最終的に土地購入に至るまでも、首尾一貫して誠実な方だと思いました。
何より、担当者様の雰囲気が優しいので、土地購入が初めてで売主様や銀行とのやりとりの不安や書類の準備など、慣れないことのストレスが多い中でも、適宜アドバイスを頂くことで安心して前に進むことができました。
何事も対応が迅速かつ的確で、横柄な対応は一切ありませんでした。
今まで私の人生において、主に賃貸物件探しで色々な土地で多くの不動産関係の方に対応してもらいましたが、誠実な対応の人にはほとんど出会ったことがありませんでした。
ですので、今回の件を担当者様に対応頂いて、心から感謝しています。
購入にあたり尽力頂いた東急リバブル様にも改めてお礼申し上げます。
誠に有難うございました。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずO様のご希望していた土地をご購入頂けたこと、非常にうれしく思います。
条件に合う物件数も少なかったため、土地探しについてはご不安な点も多かったかと存じます。Ｏ様には都度貴重なお時間を頂戴し、ご来店頂き、お打ち合わせしながら進めることができたため、スムーズにお手続きができました。ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
契約後に関しましても、住宅ローン手続きや工務店様との打ち合わせ等、お伺いさせて頂いたり、ご来店頂いたりお手間をお掛け致しましたが、無事お取引を終えることができ良かったです。
これから、家を建て引っ越し等が控えているかと思いますが、お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
強引さがなく話やすかった
担当者が東急リバブルらしい強引さがなく、話やすかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
私共はお客様に寄り添ったご提案を心掛けております。
今後につきましても、私共でお役に立てる事がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
住宅メーカーの人とも連携をとっていただきました
今回は土地の購入だったのですが、住宅メーカーの人とも連携をとっていただきました。
とてもスムーズに購入でき、とても良かったです。
センターからの返答
この度は不動産購入に際し当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
以前お取引しましたハウスメーカー様経由でのお話でございましたが、メーカー担当者と協業で
О様ご新居建設に携わらせていただき、大変うれしく思っております。ご新居の完成楽しみにしております。
今後も弊社ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応いただき、助かりました
他社との比較はできないが、とても丁寧に対応いただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ハウスメーカー様との協力で、S様のマイホーム用地のお手伝いとなりましたが、今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、お声がけ頂ければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
常に迅速な対応で大変助かりました
常に迅速な対応で大変助かりました。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、土地のご購入、おめでとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
迅速な対応を心掛けておりましたので、とても嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお困りの際には、ご連絡いただければ必ずお力になります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
自分たちの希望を親身になって聞いてくれる
ハキハキしていて聞き取りやすい。
自分たちの希望を親身になって聞いてくれる。
レスポンスが早く、不明点への解決が早い。
押し売り感もほぼなく、違和感がない。
扱っていない物件でも素早く対応してくれた。
親しみやすく、価値観も近い。
センターからの返答
この度は当社仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
度々ご案内させて頂き、お打ち合わせ等にお時間を頂戴し、誠にありがとうございました。
できるだけ早くご返信できるように意識しておりましたので、お褒めのお言葉をいただけたこと、嬉しく思います。
物件について一番ご納得のいく物件をご購入頂けて安堵しております。
今後とも不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
少し不安が残る結果となった
担当の方にかなり親身に相談を聞いてもらい、各問題点に対してこちらから行った質問に対しては迅速に調査・回答してもらうことができた。
また、値引き金額については希望通りの金額を引き出してもらったことには感謝している。
今回は土地取引であったが、悪い点や注意した方が良い点についてはあまり説明がないか、こちらが聞いてから初めて教えてもらうことが多かった印象がある。
大きな悪い点は言われなかったが、本当にないのか、言われていないだけなのかについては、少し不安が残る結果となった。
初めての土地取引であり、やや特殊な土地だったこともあるので、周辺相場と比較して妥当なのか担当を信じるしかなかった。
積極的に宅地として使用するにあたっての利点、欠点なども教えてもらえるともっと良かった。
センターからの返答
この度は土地購入において当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
物件の注意点等について説明不足と感じられた点につきましては、私の対応が足りず大変申し訳ございませんでした。
頂戴したご質問以外にも、お客様の視点に立った説明や対応を心掛けてまいります。
今後も弊社ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ベストなアドバイスをしてくれたこと
ベストなアドバイスをしてくれたこと。
各種説明に適切に対応してくれたこと。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂いまして誠にありがとうございます。
T様は中々物件が見つからない中でも、根気強く私のご提案等にもご対応頂き本当に感謝しております。
また是非何かございましたら、些細な事でも構いませんので、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いでございます。
今後とも、末永くご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
アドヴァイスで購入条件の整理がつきました
今回、ライフステージの最終段階に入っての物件購入でした。
所在地や住居の形態、予算については迷うことが多かったのですが、「現在の様々な状況を考えて、どれを一番優先すべきかで決めると良い」という担当者のアドヴァイスで、購入条件の整理がつきました。
そして、最終的にぴったりな物件をご紹介いただき、即決することができました。
担当者に出会わなければ、新たなライフステージに進めなかったと思い感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は遠方から数回、足をお運びいただきましてありがとうございました。
S様が仙台で、どのエリアが良いか、迷ってらっしゃることが感じられました。
それぞれのエリアで、S様のお考えが合うこともあったことから、なおさらだったと思います。
結果として、S様にとって適したご提案ができ嬉しく仕事冥利につきます。
今後とも末永くお付き合いの程、お願いいたします。
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