表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご案内から契約・引越まで終始安心してお任せできた
・同じ物件の現地案内を他社にもしていただきましたが、他社と比較して、収納や設備の細かい所までていねいにご説明いただき、この物件の良さがよく分かりました。
・仕事をしているため、なかなか平日の時間が取れない中でのお取引でしたが、曜日や時間の選択、メールでのご連絡など融通していただけて助かりました。
・管理人さんや業者さんへのご連絡なども都度代わりにしていただけたので、不安なく引越にのぞむことができました。
・ご案内から契約・引越まで終始安心してお任せすることができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は大変なお住まいのご購入をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、ご購入手続きに伴う諸対応を迅速に行っていただけたことによって、円滑にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
T様から頂戴したお言葉を心に留め、より良いお取引を行うことができるよう今後も業務に励んで参ります。
この度は誠にありがとうございました。
とても頼りになる「家を売る人」でした
一軒家の建て替えをしようと思ったのが、昨年の秋ごろでした。
色々なメーカーの資料や担当者の接客・提案など、今回初めての経験だったので、慎重に事を進めていったのが、ここ数ヶ月です。
建て替えを諦めて、いざ住み替えに変更し、マンションで何かいい物件がないかな？と夜中にヒットしたのが今、住んでいるマンションでした。
2ヶ所の不動産検索サイトの上段に何気なく検索したら、姉の住むマンションで「リフォーム済・1階」と出て来たのがスタートでした。
次の朝、担当者さんから返信があり、物件を何軒か見させていただきました。
最初は「頼りないかな？」というのが第一印象でしたが、何度か自宅に足を運んで話している間に、私からの無理難題な質問や希望にも真摯に答え、即答出来ない時はすぐに調べて解答してくる姿には感動しました。
人間的にも人懐っこく、真面目で情熱を持って仕事をする姿に安心感が持てました。
一生に一度、家を買う大事業に我が事のように家を売り、住み替えまでとても頼りになる「家を売る人」でした。
東急リバブルの株を上げました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらS様のお役に立て、光栄に思います。
お問合せを頂いてから、何度もお時間を作って頂いたり、ご対応頂いたおかげで取引もスムーズに進める事ができました。
今後もご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談ください。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
わかりやすい説明を受け、無事取引きできました
私達は物件を買うのが初めてで、不安なところもありましたが、担当者さんのわかりやすい説明を受け、無事取引きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
物件に少々特殊なところも有り、N様にはご心配をおかけしました。
ただ、建築を担当する会社様ともしっかりと打合せをさせて頂き、進められました。
これもN様のご協力のおかげです。様々な面でご理解頂き、誠にありがとうございました。
今後とも何か不動産についての相談がございましたら、ぜひ当社にお声がけください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
アドバイスや説明も適切かつ分かり易く安心して購入
今回、転勤に伴い住宅を購入することにしました。
従って、現住所と購入物件との距離が遠く、当初心配もありましたが、担当者さんの提示してくださる内容とおり進めていくことで、正しく順調に取引全般が成立できました。
担当者さんのアドバイスや説明も適切かつ分かり易く、安心して住宅の購入ができましたこと、御礼申し上げます。
また、マンション駐車場の抽選に代理で参加いただき、見事、当選してくださったことでは、感謝しかありません。
理想どおりの物件と、担当者さんに対応していただけたこと大変満足しております。
これからの益々のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。
ご遠方にお住まいのため、メールでのやりとりも多くなってしまいました。
しかし、K様がご要望をしっかりと伝えてくださり、また、すぐに動いてくださいました。
取引全体がスムーズに終えられたのはK様のおかげです。
駐車場の件はそのいい流れが引き寄せたのだと思います。
また不動産のご相談等ございましたら、ぜひ当社をご利用ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
話し方も物腰やわらかく、ききやすかったです
今回の担当者さんは真面目でとても好感がもてる方でした。
話し方も物腰やわらかく、ききやすかったです。
他の不動産屋さんも行った事があるのですが、東急リバブルさんが一番教育がしっかりされているなと思ったのと、また何かあったらぜひ担当者さんにお願いしたいなと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回U様のマイホーム建築にあたり土地の仲介を担当させて頂きましたが、不動産売買については専門用語なども多いので、わかりづらい点も多かったかと存じます。
今後につきましても、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
きちんと対応して頂き、ありがとうございました
きちんと対応して頂き、ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社のお取引きにてマンションをご購入いただき、誠にありがとうございます。
Ｋ様のご協力により、スムーズにご購入のお手続きを進めていくことができました。
不動産に関しましてお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、今後とも何卒よろしくお願い致します。
安心してお任せする事ができました
物件を見つけてリバブルに問合せしたので、５段階評価の３（どちらでもない）を付けたところは、そもそも担当の対応が必要としてなかった点でした。
保険も知り合いに頼んだので３とさせていただきました。
しかし、総合的には担当者さんに満足しており、初めてのことで不安だらけでしたが、安心してお任せする事ができました。
若いのにしっかりしていて、ぐいぐいくる嫌な営業とは違うのでとても良かったです。
プロとしては「なぜこんな事を聞くのか、なぜわからないのか」と思う点も多々あったかと思います。
恥ずかしいと思いながら問い合わせをしても、親身に答えていただき、非常に聞きやすかったです。
私の友人もちょうど家探しをしていたので、「おすすめだよ！」ということで紹介させてもらいました。
次は私に引き続き、友人の一大イベントも助けていただけると嬉しいです（そもそも物件が希望と合えば・・・の話ですが）。
よろしくお願いします！
センターからの返答
H様、この度は大切なお住まいのご購入につきまして、弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
ひとつひとつご相談頂くことができ、お考えを共有させて頂くことができたため、円滑にお取引を完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
お住まいになる中でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡を頂きたく存じます。
また、ご紹介頂いたご友人のお力になれますよう、今後も務めてまいりますので何卒宜しくお願い致します。
他社と比べても一つ一つの応対に安心感があった
各種書類等の事前準備、今後の流れ、確認事項等の案内の対応の一つ一つが的確に行われ、極力不安要素を取り払う配慮が感じられました。
売主様や司法書士の方々との間の取持ちが、不明点に対して調べてもらう対応にも安心できるものがありました。
ただ、購入後に台所の換気扇が回らない、ガスレンジの調子が良くない等があり、事前の段階ではガスもついていない為確認できなかったこともあり、実際のお家訪問の際に、想定しうる内容についてもっとお話できていればよかったと思っています。
しかしながら、他社と比べても一つ一つの応対に安心感があったと感じています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
取引全体には安心感があったということで、非常に嬉しく思います。
設備の件については、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は事前に予測して対応していけるように努めて参ります。
また何かございましたらいつでもご連絡ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
全体的にとても良かったと思いました
全体的にとても良かったと思いました。
値引き交渉についても快く行っていただき、値引きしてもらえました。
手続きについても、少しずつ一枚の紙でまとめ説明していただき、わかりやすかったです。
部屋も、何度も見せていただき、良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
不動産購入にあたって、住宅ローンや登記の手続きなど初めてのことが多いかと思いますので、なるべくわかりやすいご説明を心がけております。
これからの新生活のなかでご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
また当社でお力になれる事がございましたら、ぜひご用命ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
親切丁寧な対応をしていただき、契約まで安心
他店舗でも何物件が内覧を重ねてきましたが、最終的には、東急リバブル担当者さんに親切丁寧な対応をしていただき、契約まで安心してお願いすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様の大切なお住まい探しのお手伝いが出来て、光栄に存じます。
書類のご準備、住宅ローンのお手続きなどご協力頂きまして、スムーズにお引渡しまで進められたと思っております。
今後につきましても、当社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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