表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にありがとうございました
良かった点
連絡が欲しい時に折り返しの電話が早く、スケジュール通りに判断できた。
おそらく人生で一度の土地の買い物も、スムーズに終えることができました。
これも担当者さんが色々アドバイスをくれたおかげです。
購入した土地の隣地の塀の土台一部が越境していましたが、念書で対応してくれたことや、対象となる人物の人柄も教えていただき大変助かりました。
電話では真面目な感じで、会うとたまに笑ったりするところも好感が持てました。
この度は満足のいく取引きができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいの新居のご購入の一部に携われたこと、大変光栄に感じております。
ご多忙な中、ご連絡や、必要書類のご準備等ご協力頂きありがとうございました。
ご不安な点を少しでも解消できたこと、大変幸いでございます。
今後もお悩み事等ございましたら、是非お力になれればと存じます。引き続き宜しくお願い致します。
すんなり決断することができました
担当者様が良い方だったので、すんなり決断することができました。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございます。
担当者としてＹ様をお手伝い出来た事大変嬉しく思っております。
今後とも何卒変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
これまでで一番安心して契約できた
御社に物件見学を依頼する迄に、かなりの下調べをしました。
その結果これならと思ったものが1件、見学前日に急遽他社媒介物件の情報を得、見学当日にそれに関しても見学可能かを打診しました。
びっくりした事にお薦め物件として資料が用意され、後日その2物件の中から選択致しました。
購入物件（最初に御社にお願いしたもの）に関しても地域情報等詳しい資料もいただき、購入に向けて決断する事ができました。
担当者さんに関しては、押し付けがましくなく適切に購入、その後のリフォーム等アドバイスをいただき、決済の際もこちらの事情に合わせていただき対応も丁寧で好感がもてました。
これまでに数回の不動産取引を経験してきましたが、担当者だけでなく、上司の方や他のスタッフの方・管理職の方とも接触があった事でこれまでで一番安心して契約できたと思っています。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございました。
Ａ様とは、初めてお問い合わせを頂き、お電話でお話をさせて頂いた時から、Ａ様の出身地と、私が昔住んでいた場所が近いという事もあり、不動産以外の部分でもいろいろなお話をさせて頂いた事を覚えております。
仙台にお引越しされて間もないとの事でしたので、近隣の施設に関しても確認頂き、ご安心頂けた様で何よりです。
今後も何かお困りの際は、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
担当者さんに、本当に感謝しています
いつも親身になって丁寧に対応して頂き、安心してお取引きを完了することが出来ました。
担当者さんに、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社に不動産購入のご依頼を賜り、本当にありがとうございました。
Ｉ様のお手伝いをさせて頂き、大変光栄に感じております。今後もＩ様の暮らしを長くサポートさせて頂ければと存じております。引続きどうぞ宜しくお願い致します。
期間を限定してお願いしました
マンション販売と移り住む一軒家の購入をお願い致しました。
販売のほうは、あまり長い期間でダラダラ延ばしても生活が落ちつかないと思い、期間を限定してお願いしました。
3ヶ月という短い期間でありましたが、快く引き受けて下さり、色々と手をつくして頂いて期限内に購入される方を見つけてくれました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
大切なお住まいのご売却、新居のご購入と両方を私にお任せ頂けた事、大変光栄に感じております。
ご多忙な中、短期間でお電話やご訪問のお時間を多く頂き、M様には感謝申し上げます。
今後も何かお悩みがございましたら、是非お力にならせて頂ければと存じます。引き続き宜しくお願い致します。
全ての面で安心しておまかせする事が出来、良かった
今回貴社に取引仲介をお願いした物件は、自宅を売却し新築建売住宅を購入する内容でしたが、売買交渉等急で短期間であったにもかかわらず無事に契約がまとまり、現在既に新居で生活するに至りました。
改めて貴社及び担当者さんに感謝申し上げます。
［担当者さんの良かった点］
１、不動産取引きは高額取引きである事を充分認識の上、客側の気持をくんで真摯且つ誠実に間違い無い対応していただいた。
２、契約交渉が売買共にタイムリーに行なわれ、必要書類も遅延なく準備する事が出来、段取り良くスムーズに進んだ。
３、隣地及び道路境界点に不明瞭な個所及び一部擁壁に越境があった問題も、迅速な処置、対応により問題解消を図る事が出来た。
以上、全ての面で安心しておまかせする事が出来、良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進みましたのは、M様のご協力があってこそかと感謝しております。また、お褒めのお言葉もいただきまして、身に余る光栄です。
常にお客様のお気持ちを大切に業務に取り組んでいるつもりでしたので、引続き皆様にご安心いただけるよう努力したいと考えております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。引続きよろしくお願い申し上げます。
こちらの要望にもいやな顔をせず親身になって対応
こちらの要望にもいやな顔をせず親身になって対応していただき大変良かったです。
この物件は、初め、別の不動産会社で売り出していましたが、私が所有していたマンションの売買契約を担当者さんが対応し非常に良かったので、こちらのほうもお願いすることにしました。
まだ、若いのに知識も人の接し方も良く大変すばらしかったです。
今後、また機会があれば、担当者さんにお願いするつもりです。
センターからの返答
Ｓ様、この度はご売却に続きご購入でも弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
短い時間でのご売却とご購入でございましたが、人生においてそうそうないイベントの両方をお手伝いできたこと、誇りに思います。
また何かお手伝いできることがありましたら、まずはお気軽にご相談くださいませ。
この度は、ありがとうございました。
他の物件を見る事もなく即決しました
物件を探しにこの地に初めて来ました。
他社の物件を見ようと問い合わせをして、連絡待ちの際に今回のリバブルさんの物件に興味があり問い合わせしました。
後から問い合わせしたリバブルの担当者さんからすぐに連絡を頂き、内覧の日程調整をして頂き2度、3度マンション内を見せて頂き購入に至りました。
担当者さんの心づかいや丁寧な対応で、他の物件を見る事もなく即決しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご相談を賜りまして、誠に有難うございます。
Ｋ様のお力になれたことを大変光栄に感じております。
Ｋ様の奥様の事を一番に考えた不動産選びに、私も大変感銘を受けました。
お二人が安心してお暮らし頂けるよう今後もしっかりとサポートをさせて頂ければと存じております。引続きどうぞ宜しくお願い致します。
感じの良い営業担当者でありました
最初にマンション物件を案内して頂いた際、会社のパンフレットや近隣マンションの資料も準備して頂き丁寧に分りやすく説明して頂き、購入するのに役にたちました。
価格交渉については、売主様ともう少し話しをして頂き、下げて頂ければと思いました。
でも感じの良い営業担当者でありました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様にとってよいお取引になった事、我々も大変誇りに思います。
ただ、価格交渉について、ご満足頂けなかったことについては、大変残念でございます。
今後、売主様、買主様とのコミュニケーションをより一層密に行い、よりご満足頂けるお取引を目指して毎日努力して参ります。
重ねての御礼になりますが、弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
今後、不動産購入、売却に関してご相談がありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
とても丁寧に対応していただきました
検討時から契約までとても丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は弊社に不動産購入のご依頼を賜りまして、誠にありがとうございます。
Ｅ様のお力になることができ、大変光栄に感じております。今後も引続き、Ｅ様のお暮らしをサポート出来ればと存じております。どうぞ宜しくお願い致します。