表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
スムーズに契約することができました
初めてのひとり暮らしで中古マンションを探していました。
友人のご家族の方が東急リバブルにお勤めでしたので、営業の担当者さんを紹介していただきました。
ひとつひとつ丁寧に説明していただき、スムーズに契約することができました。
近くの駐車場も見つけていただきとても感謝しています。
担当者さんを紹介してくれた友人のご家族の方にもありがたいと感じています。
これからも何かありましたら相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お仕事のお忙しい中、色々とお手続きにもご協力いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お引越しも無事に終わり、新居での新生活が始まっていることと存じます。
お住まいになられてからも何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう業務に邁進して参ります。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
素早い回答に充分満足し、感謝
適切なアドバイスと素早い回答に充分満足し、感謝いたしております。
センターからの返答
この度は、弊社でのお取引、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中アンケートにもご協力頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
O様からのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
良い買い物が出来てうれしいです
かなり時間(日にち)がかかっての購入になりました。
こちらの条件を汲んでの事でしたので、大変ありがたく思っています。
良い担当者さんで良かったです。
良い買い物が出来てうれしいです。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初はご所有不動産のご売却相談から始まり、ご購入までお手伝させて頂けた事、大変嬉しく思っております。
又、ご購入物件についてご満足頂けたようで、本当に良かったです。
今後も、ぜひ東急リバブルをご利用ください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
物件のデメリットなど、もう少し伺いたかった
・電話対応が早い、折り返しの配慮。
・話しやすい人柄。
・遅い時間でも対応いただき助かった。
・契約のアシストも良かった。
・物件のデメリットなど、もう少し伺いたかった。
・リフォームの見積もりは他社より高かった。
・中古の場合、ブランド品の中古販売の様に「A⁺」「A」「B」などの状態の比較ができるとわかりやすい。
・購入後の細かい配慮も良い。
センターからの返答
A様、この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケ—トにもご協力頂きまして、併せて感謝申し上げます。
ご指摘頂いた点につきましては、今後の営業活動に活かして参ります。
マンションへお引越し後も、何かご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに安心して購入できたなと思います
希望地域、希望条件に合う物件を探して頂きました。
初めての家購入でわからないことだらけでしたが、丁寧な解説・説明と的確なアドバイスで、スムーズに安心して購入できたなと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
M様のお役に立てましたこと光栄に思います。
今後も同様のご提案が出来るよう、誠心誠意努めさせていただきます。
なにかご相談事がございましたら、いつでもご連絡いただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
キャリアとは別の「人間性」で仕事をしている
約2カ月の間、お世話になりました。
人の思いの先を読み、期待の先を満たしてくれました。
担当者さんはお若いですが、キャリアとは別の「人間性」で仕事をしている印象でした。
大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂き、またお忙しいところアンケートにもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
I様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
これからも何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
今後の人生で良かったと思えることでした
不動産仲介としてのアドバイスも行き届いておりましたが、人生のことを聞いて頂き、それをふまえた購入アドバイスを頂いたことが、今後の人生で良かったと思えることでした。
金額設定、購入タイミング、条件について希望をいかして頂きました!!
ありがとうございました!!
とても、感謝致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
最初に不動産購入のご相談を頂いてから約3年ほど期間を頂きましたが、S様のご希望に合う形でご購入のお手伝いが出来ました事、私も嬉しく思っております。
無事ご決済を迎えることが出来ましたのもS様がご多忙にも拘らず敏速に動いてくださったおかげです。
ありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
いつも笑顔で対応してくれていました
担当者さんはとても親身になって対応してくれました。
なかなか決まらず、不安になった事もあるかもしれませんが、いつも笑顔で対応してくれていました。
これからも変わらず頑張って下さい。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様にはお手数をおかけした場面も多かったですが、その都度ご対応いただけたおかげで気に入った物件をすぐにおさえることができたと考えております。
早急なご対応、誠にありがとうございました。
不動産はたくさんみることで判断できることも多いかと考えておりますので、今回ご覧いただいた中から気に入った物件を見つけて頂き非常にうれしく思います。
また、お褒めのお言葉も頂戴しまして誠にありがとうございます。今後も笑顔で尽力して参ります。
今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
一連の経過をむしろ楽しませて頂きました
今まで経験したことのない額の買物でしたが、担当者さんの的確なサポートのおかげで、ほぼ不安なく進めることができました。
物件についてのホームワーク、資料、礼節、問合せへの反応、迷いへの助言etc
いずれも過不足なく誠実さが感じられ、一連の経過をむしろ楽しませて頂きました。
取引後も地震の影響など気にかけて下さりうれしいことです。
知人から不動産関係の相談を受けた際にはおすすめしたい会社(支店)、担当者さんと思います。
ありがとうございました。
本社の方へ。
機会があれば担当者さんにごほうびとして、ごちそうを食べさせてあげて下さい。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところアンケートにもご協力を頂き有難う御座います。
H様からのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後もH様をはじめ、お客様皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さん、1課の皆さん大変お世話になりました
「様々な局面で対応力の高さ、チームワークの良さを感じました」
担当者さん、1課の皆さん、大変お世話になりました。
物件内覧中、予定外物件を外観だけでも見たいと伝えたところ、課の方が現地に鍵を届けて下さり、内覧が叶いました。
その他、追加内覧希望を伝えた物件も鍵等の手配をして頂き、2日間で希望する物件を内覧することができ、物件決定に至りました。
2日間の内覧中、他の2名の課員さんにも案内して頂きました。
近い将来、社会人となる子供達にとって、良い指標になると感じる応対でした。
物件決定後は、契約手続き・ローン申込・リフォームと、すべて細やかにサポート頂きました。
またすべての日程が、物件決定時に説明があったおおよその日程通りに進んだ点では、経験値の高さを感じました。
コロナ禍でありながら、我が家予定通りの日程で無事新生活がスタートできましたこと、感謝しております。
担当者さん、1課の皆さんの益々のご活躍を祈念しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
県外からのお住み替えということで、ご希望のお引越し時期もございましたが、当初のスケジュール通りに無事手続きを進めることが出来ましたことを、私も大変嬉しく思います。
また、先日はお引越し後のご挨拶についても、お時間を頂きありがとうございました。
今後もお住まいになる中で、お力になれることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
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