表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年10月20日

丁寧な説明に好感が持てました

物件購入に際し、とても分かりやすく丁寧な説明に好感が持てました。
不明な点の問い合わせにも即座に対応して下さり、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は仙台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産のご購入手続きにあたり、色々と書類のご準備などにご協力を頂きましたので、スムーズに進める事が出来たかと存じます。
今後につきましても、もしご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
またN様のお力になれればと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年10月18日

提案も非常に良かったので満足いくものでした

担当者の方には非常に丁寧に応対していただきました。
特にローンの内容についてこちらの要望を正確に汲み取っていただき、提案も非常に良かったので満足いくものでした。
質問しても即確認してくれて、返答も早く正確でした。
資金計画やローン本申込等の案内もわかりやすく、こちらがいつまでに何をすれば良いかすぐわかるものであったと思います。
また売主の方に関しても、とても人柄の良い方々で、住んでいたからこそわかることを色々教えていただきました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
このようにお取引を完了できましたのは、T様のご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
実際にご入居されましてからも何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月18日

決済がおりるかどうか不安と心配がありました

住宅ローンの審査の際、決済がおりるかどうか不安と心配がありましたが、実行まで至ることができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、K様の多大なご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
これからが新しい生活のスタートとなりますので、今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年10月14日

困った時には相談出来るので、心強く思っています

家の近所に事務所があることもあり、軽い気持ちでチラシの査定をお願いした所、住み替えするというステージまであっという間にお話が進み、自分の心が引越に追いつかない位、契約もサクサク進んで驚いています。
他社さんに新居の相談をしていたこともあったのですが、結局不信感がぬぐえず、御社の担当者さんに全てをありのままにお伝えして、導いてもらった感じです。
引越することも悩んでいて、誰かに背中を押してもらいたいと思っていたようで、怠けそうな自分をスピーディに運んでくれたことに感謝しています。
初めての住み替えで、新居のリフォーム等今の自分には少しハードルが高いと思われる内容で、その都度悩み、心配し、困ったりしていますが、その想いも適度に払拭してくださったので、本当に頼りになりました。
今もまだ新居はリフォームが残っているので悩むことがありそうですが、困った時には相談出来るので、心強く思っています。
若さとパワーで何とかここまで引っ張って下さったので、あともうひと踏ん張りでなんとか無事、現住まいの引き渡しまで完了できることを願っています。
これからもお世話になります。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社へお買い替えのご相談を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご自宅のご売却活動と並行してのお住まい探しは、ご多忙の中大変だったかと存じますが、K様にご協力頂きましたことで、無事スムーズにお取引することができました。
改めて感謝申し上げます。
お住み替え先のリフォームも含め、今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年9月29日

安心して住宅を購入出来ました

とてもご丁寧に対応して下さりありがとうございました。
安心して住宅を購入出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約お引渡しまでタイトなスケジュールではございましたが、S様には大変お忙しい中でも様々な面でご協力を頂き、無事お引渡しを完了することが出来ました。
お引渡し後についても何度か書類の不備訂正でご迷惑をおかけしてしまいましたが、迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談等がございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2021年9月28日

居住後も何かあったら相談にのって下さい

担当者さんには色々とお世話になり、とても感謝しています。
居住後も何かあったら相談にのって下さい。
宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は大切なお住まいのご購入についてお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了できましたのは、Y様の多大なご協力があったからこそでございます。
重ねて御礼申し上げます。
これからが新しい生活のスタートとなりますので、今後も何かお困りのこと等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年9月21日

スムーズに良い物件を購入することができました

高い買い物なので不安はありましたが、こまめに連絡をいただき、スムーズに良い物件を購入することができました。
他社がどうかは分からないので比較はできないですが、また何かあったら相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
K様には役所での書類の手配等に迅速にご対応いただき、大変助かりました。
おかげ様で無事、円滑にお取引する事が出来ました。
K様とは勝手ながら末永くお付き合い出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年9月18日

すっかり頼りにさせていただきました

この度は、分譲マンションを賃貸契約しておりましたが、家主様からマンション売却を検討している旨ご連絡があり、突如、購入する運びとなりました。
全く予定もなかった事もあり、不動産売買の知識、住宅ローンの知識も全くない中、ご担当者様には一つ一つ丁寧にご教示いただき、無事売買契約成立の運びとなりました。
また、購入迄の手続きに不明点がありお問い合わせすると、直ぐに折り返しご連絡くださり、担当者さんにお任せすれば安心と、すっかり頼りにさせていただきました。
また、住宅購入後の納税手続きや源泉徴収の件も教えていただき、本当にお陰様と感謝しております。
業界大手の東急リバブル様ですので、多くの実績をお持ちの中、社員の方々が誠心誠意対応してくださり、東急リバブル様にお世話になって本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
T様ご家族にはお忙しい中、何度もお打合せのお時間を頂戴致しまして、大変感謝致しております。
今後も税金のお手続きや不動産に関するご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。お待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月17日

とても親切に対応して頂きました

とても親切に対応して頂きました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
遠方からお問合せを頂き、ご契約お引渡しまでK様には大変お忙しい中でも様々な面でご協力を頂き、無事お引渡しを完了することが出来ました。
契約時には地震の影響で利用予定の新幹線が停止してしまいましたが、迅速にご対応頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関してご相談等がございましたら是非お気軽にお声がけくださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年9月15日

丁寧に説明会も頂きまして感謝申し上げます

良かった点
問い合せ物件の紹介から丁寧に説明され、今回の物件購入に至りました。
引越後も、諸手続きにつきまして、丁寧に説明会も頂きまして感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、購入のお手続きに関しまして速やかにご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
T様はお引越時期のご希望があった為、その希望に沿う形で購入のお手続きを進めさせていただきました。
先日のお引越しも無事終えられて、本当におめでとうございます。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にお問合せいただければ幸甚です。
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引き続き当社一同、ご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

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