表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
購入の参考になりました
駐車場などの調査をして頂き購入の参考になりました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望のご条件である駐車場の確保がスムーズに進むよう意識しておりました。
引き続き、不動産に関してご不明な点等ございましたらいつでもお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い申し上げます。
信頼がおける方だと思います。
穏やかな口調で丁寧にわかりやすく説明をしてくださったので、安心してお任せできました。
信頼がおける方だと思います。
センターからの返答
この度は、お住み替えによるご実家のご売却およびマンションご購入をいただきまして誠にありがとうございます。
また、弊社にお任せくださいまして重ねて御礼申しあげます。
是非、末長くお付き合いの程、お願いいたします。
ちゃんと確認して連絡をして頂きました
丁寧な対応。
わからないことを聞いたときも、ちゃんと確認して連絡をして頂きました。
センターからの返答
S様、この度はご自宅のご購入に際し弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スムーズなご契約お手続きとなりましたのは、偏にS様のご協力・ご理解・ご対応によるものと存じます。
今後とも不動産に関しますお困りごと、ご相談等ございました際にはお気軽に私迄ご連絡くださいませ。
今後とも引き続き弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
メールでのやり取りが中心であった
メールでのやり取りが中心であったが、対応が迅速であり文章もわかりやすく、ストレスなく取引きを進めることができた。
センターからの返答
この度は、お世話になりました。
お仕事がら、なかなかお電話に出られないことを伺っていましたのでメール中心のご連絡とさせていただきました。
リフォーム完成いたしましたら、是非、お声かけくださいませ。
丁寧にかつ迅速に対応いただけました
非常に丁寧に、かつ迅速に対応いただけました。
こちらが安心するまで質疑に付き合って頂き、スムーズに契約を進められました。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度はご自宅のご購入に際し弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お忙しい中複数回のお打合せにもご理解を頂き、ご対応頂きましたこと深く御礼申し上げます。
スムーズなご契約お手続きとなりましたのは、偏にT様のご協力・ご理解・ご対応によるものと存じます。
これから新居でのご生活もスタートするかと存じますので、是非落ち着かれましたタイミングで改めて新居へ伺わせて頂けましたら幸いでございます。
今後とも不動産に関しますお困りごと、ご相談等ございました際にはお気軽に弊社迄ご連絡くださいませ。
引き続きのお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。
理想に近い物件を提案してくださった
最初から最後まで一貫して顧客目線でのサポートを受けられ、ストレスなく取引を完了できました。
貴社に依頼して心から良かったと感じています。
常に迅速かつ丁寧なコミュニケーションを心がけてくださいました。
特に、物件選びの初期段階における当方の漠然とした要望を的確に把握し、理想に近い物件を提案してくださった点に深く感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入取引をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
短期間ではございましたが、ご希望の物件が探せたこと、私自身も嬉しく思っております。
また、ご契約からご決済までの諸手続きに関しても迅速なご対応ありがとうございました。
今後とも弊社にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
円滑な契約と支払が出来ました
担当さんが、予想以上に色々対応して頂きました。
円滑な契約と支払が出来ました。
有難う御座いました。
センターからの返答
A様、この度は弊社に不動産の売買のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お仕事で中々お忙しい中、A様にご協力いただけたおかげで無事スムーズにお取引を終えることができました。
今後も、すべてのお客様にご満足いただける様に精進して参ります。
引き続き今後ともご愛顧のほど何卒宜しくお願い申し上げます。
安心して物件購入できた
話しを真摯に受け止めて頂き、安心して物件購入できたと思います。
敢えて心配に感じた点を申し上げるなら、購入後、担当者様では無い貴社サービスセンター(部門名不詳)からお電話頂くも、あまり要領を得ていない感じが残念でした。
センターからの返答
W様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住まいになりながらの契約・決済でございましたが、いつもW様に迅速にご対応いただいたおかげで無事にお取引を進めることが出来ました。改めて感謝申し上げます。
また、当社のサービスセンターのご対応について、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘いただいた事項を真摯に受け止めまして、今後の再発防止に努めて参りたいと思います。
何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました
担当者さんによろしくお伝えください。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、たいへんお世話になりました。
物件をご覧いただいている際の、お二人の楽しそうなお顔が思いおこされます。
共にお仕事をされている中、住宅ローンお手続きや家具選び等、お忙しかったかと思います。
末永くお幸せに。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)