表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年6月27日

準備する必要書類等は書面で提示してもらえた

こちらの希望についての確認と説明を丁寧にしてもらえ、準備する必要書類等は書面で提示してもらえたので非常に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
K様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

H様
H様 2025年6月23日

きちんとしていて非常に信頼出来る担当者様です

いつもお世話になっております。
とにかく対応がきちんとしていて非常に信頼出来る担当者様です。
東急リバブル様とは長いお付き合いですので、心配なくお任せ出来ると思っております。
今回はこちらの度忘れで知人の司法書士の先生にお願い出来ませんでしたが、次回何かありました際は「どなたかいらっしゃいますか?」と是非確認して頂けると助かります。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

H様、不動産売買につきまして、弊社にお声がけ頂き誠にありがとうございました。
10年以上前にお問い合わせを頂いてから、かなりお時間はかかりましたが、ご納得いただける不動産をご購入頂けて嬉しく存じます。
その間に別件でお取引させて頂いたりと、H様には本当にご愛顧を賜り感謝申し上げます。
司法書士先生の件でお声がけが足りず、H様のお付き合いを大切にすることができなかったことが反省されますので、もし次回チャンスを頂けましたら、ご指定の司法書士先生で進めさせて頂きます。
初めてお会いした時から良くして頂き、本当に有難く感謝しております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年6月22日

要点を押さえて非常にわかりやすかった

連絡もスムーズかつ要点を押さえて非常にわかりやすかった。
取引については相手方も信頼できる方で、その事についても事前によく説明していただき安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご成約誠におめでとうございます。
ご契約までに何点かクリアしなければならない壁がございましたが、無事にご契約・ご決済が完了致しまして安堵しております。
新居が建ちましたら、是非ご挨拶させていただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年6月16日

悪い点なし

悪い点なし。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は新居のご購入に際し当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
旧ご自宅のご売却の関係もあり、住宅ローン手続き含めお手数をお掛け致しましたが、滞りなく進んでまいり何よりでございました。
これから旧ご自宅のご売却のお手続きもございますので、引き続きのお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。

A様
A様 2025年6月7日

丁寧で適切だと思います

総合的に大変満足でした。
担当の方は、真面目に丁寧に対応していただきましたが、まだお若いので、経験値の違いと思う点はありました。
他社と比較して、営業もしつこくなく、丁寧で適切だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
最終的にA様に気に入って頂ける不動産をご購入いただけて、大変嬉しく思います。
またご契約後の必要書類等につきましては、お手数おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも、お手続き関係などご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年6月2日

レスポンスや対応がとても早く安心できた

連絡した際のレスポンスや対応がとても早く安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
T様のご協力もあり、無事お取引を完了することができました。
ありがとうございます。
引続き、何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年5月30日

とても誠意を持った対応をしてくれてました

とても誠意を持った対応をしてくれてました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
日々お忙しい中、迅速に対応いただきましてありがとうございました。
ご新居でもお母様のより良いご生活をお過ごしできますようサポートいたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2025年5月27日

迅速に対応していただいた

迅速に対応していただいたため、購入までの手続きがスムーズだった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、住宅ローンや建築プランの打合せ等でご協力頂けた事で予定通り、進める事ができました。
これからも弊社でお力になれる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2025年5月16日

とても丁寧に対応していただきました

とても丁寧に対応していただきました。
担当の方は関係ないかと思いますが、自宅への書類の郵送を避けていただいていたのですが、契約成立した際に支店長名でお礼状が届いた事だけ困りました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅のご購入に際し当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご内覧からお引き渡しまで短期間のお手続きとなり、ご負担・ご不便をおかけしたこともおありになるかと存じます。
その中でお手続きのご理解を頂き、ご協力等賜れましたこと改めて御礼申し上げます。
誠にありがとうございました。
今後ともご自宅のお困りごと等ございました際には、お気兼ねなくご連絡くださいませ。
また、郵送物の件については、お手数お掛け致しました。
今後このようなことの無いよう、管理等徹底して参ります。

S様
S様 2025年5月10日

内覧に関しても迅速に対応いただきました

こちらの都合に合わせ、丁寧にご対応いただき感謝しています。
最初の物件の内覧に関しても、迅速に対応いただきました。
購入のタイミングなので仕方がないのですが、借入の月から住宅ローンの利率が結構上がったので、上がることについてもう少し早い段階で情報提供もらるとなおよかったと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、今回は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様にも住宅ローン手続きについて、ご協力をいただき、お引渡しまでスムーズに進めることができました。
ローン金利につきましては、ぎりぎりまで公開されない情報のため、タイムリーな情報提供ができず、申し訳ありませんでした。
これからの新生活が素晴らしいものになることをお祈りしております。
この度は大変お世話になりました。

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