表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月26日

誠実に対応いただきありがとうございました

誠実に対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
_Y様のご協力もあり、滞りなくお手続きを完了することができました。
_また何かございましたらいつでもご連絡いただければと存じます。よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年10月12日

不明な点等の説明等わかりやすかった

対応面としては担当の方は親身になって頂き、不明な点等の説明等わかりやすかったです。
中古物件購入にて内見1回だけで購入を決めてしまったので、購入後に気づいたことも多々あり、購入決定後に2~3回程訪問出来る機会があれば良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、仙台センターへご相談いただきまして、ありがとうございました。
O様には、迅速に書類のご準備やお手続きのご対応をいただきまして、おかげ様でスムーズにお取引を進めることができました。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年9月21日

迅速に誠実にご対応頂きありがとうございました

迅速に誠実にご対応頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回はご購入とご売却を同時に進める中で、ご契約からご決済まで短い期間でございました。
都度迅速にご対応いただき、無事お取引を完了することができました。
引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年8月30日

わかりやすく説明いただきました

わかりやすく説明いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大変温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。
ご契約からご決済までスムーズに行えたのもH様のご協力のおかげでございます。
お取引後、お引渡し後もご用命ある際は、しっかりと対応させていただきますので、今後とも、よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年8月28日

非常に信頼できる担当者様でした

現在の進捗や今後の流れなど、リアルタイムに都度連絡頂き、非常に信頼できる担当者様でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、ご成約誠におめでとうございます。
遠方にお住まいの中、メール等を活用させていただき、都度都度タイムリーに情報共有をさせていただきまして誠にありがとうございます。
ご新居が完成致しましたら、是非ご挨拶にお伺いさせていただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月25日

わかりやすく相談しやすくとてもやりやすかった

売買共にわかりやすく、相談しやすく、とてもやりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブル仙台センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、都度のお打ち合わせや住宅ローン手続き等について、迅速にご対応いただけたことにより無事お引渡しまで完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も些細なことでも構いませんので、お困りごとなどございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2025年8月24日

無駄がなくまた過剰でもなく信頼ができました

担当者様のサポートが無駄がなく、また過剰でもなく信頼ができました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂きありがとうございます。
M様ご家族のマイホーム購入のお手伝いを出来、大変嬉しく思います。
今後もお客様に信頼頂ける対応を心掛けて参ります。
末長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2025年8月24日

希望する条件での金額で交渉を進めて頂きたかった

もう少しこちらの希望する条件での金額で交渉を進めて頂きたかった。
契約後に紹介制度があることを知ったのが残念でした。
私の知人が、先日同じ仙台センターのリバブル殿で契約したばかりで、初めからその制度を知っていたら紹介制度を使って、契約手数料の割引を受けたかったです。
その知人も同じことを言っておりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご希望に沿えない部分もあったかと存じますが、S様のご協力もございまして最後までお取引をスムーズに運ぶことができました。
お忙しい中でご対応頂き、ありがとうございました。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年8月18日

誠意を感じる対応で良かった

誠意を感じる対応で良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、大変お世話なっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後も不動産のことでご不明点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年8月9日

銀行にも立ち会いしてくださった

他社では、物件を見ずに適当に選ばれた物件で仮審査申込され、不信感を持ったことがありました。
東急リバブルさんのご担当の方は、物件を何度も内覧させてくれ、設備の心配事もクリアになるまで親身に対応してくれました。
月々の支払い金額、支払い年数を希望に合うまで何度も資金計画書を出してくれて、仮審査申込をしました。
繰上げ返済の的確なアドバイスもくださいましたし、銀行にも立ち会いしてくださったので、何ひとつ心配なく引渡しまで至りました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、いつも大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
T様がこれまで多くの物件をご覧頂き、悩まれていたことをご教授頂いておりましたので、ご条件に合ったご納得いただける物件をお探しすること、お取引が安心して進められることを意識しておりました。
今後も不動産のことで何かお力になれることがございましたら、いつでもお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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