表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧な対応で感謝してます
本当に親切丁寧な対応で感謝してます。
センターからの返答
N様、この度はご契約誠におめでとうございます。
N様のお取引に携われましたこと、大変嬉しく思います。
また、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声かけ頂けますと幸いです。この度は、誠にありがとうございました。
知識も豊富で優秀な方だと思います
最初にオンラインでお打ち合わせした段階では、綺麗事でごまかさない信用できる方だと思いました。
とても知識も豊富で優秀な方だと思います。
だから、わたしが無知すぎたことが全て申し訳ない。
ごめんなさい。
ただ・・・時代や環境によるものと思いますが、言葉が足りない。
主語がないから何の説明をされてるのか分かりにくいと感じました。
これは、仕事先の後輩にも思うことなので、今ならではのことなのでしょうね。
あと、どうしても許せないこと。
遺品整理でお願いした担当者。
こちらは、鑑定しリサイクル又は処分、という段階を経て片付けたいと相談してご紹介いただいたはずが、はなから処分しか考えてなかった。
鑑定する気がないのはまあ大目に見たとして・・・世界に目を向けてリサイクルする気がないという心情に驚きました。
いえ、世界じゃない、国内でも震災が多く、リサイクルできるものもあるはずなのに。
そこに目を向けてない企業と取引しているという点が、誰かにオススメしたいと思えない一番の理由です。
両親が大切にしてきたものを、まるでゴミのように扱って、速攻焼却すると言った。
わたしは一生許しません。
掲載への同意、むしろ、載せてください！！
ひどいとこと取引してるという事実、ちゃんと教えたい。
わたしの他に、悲しい思いをする方を増やしたくない。
ここまでお願いして伏せるなら、貴社に対しても不信を持ちます。
あと・・ご担当者さまはとても優秀で、将来が期待できる方だと思いました。
これだけは最後にちゃんと申し上げたい。
センターからの返答
K様、この度は、貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、私どもの説明や対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました「説明が分かりづらかった点」につきましては、私自身の言葉足らず、配慮不足によるものであり、深く反省しております。
今後は主語や背景を含め、より丁寧で誤解のない説明を徹底してまいります。
また、遺品整理に関する件につきましても、ご期待に沿うご提案ができなかったこと、大変申し訳なく思っております。
ご相談時の意図やお気持ちを十分に汲み取れなかった点は、私どもの至らなさであり、真摯に受け止め、今後の業務改善に活かしてまいります。
次回も担当者さんにお願いしたい
次回も担当者さんにお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとございました。
S様の不動産売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉も頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後の営業の励みにいたします。
不動産売買にてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
信頼できる担当者だと感じました
担当者の方は、終始こちらの目線で物件選びをサポートしてくださり、とても安心感がありました。
説明も分かりやすく、メリットだけでなく懸念点まで丁寧に共有してくれたので、納得して決めることができました。
連絡や案内もスピーディーで気配りが行き届いており、信頼できる担当者だと感じました。
センターからの返答
F様、この度はご新居のご購入の件でご相談を賜りまして誠に有難うございます。
F様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めさせて頂く事が出来ましたので感謝申し上げます。
今後もリフォームや不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご相談頂けたら幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
明るく誠実に対応していただきました
不動産購入が初めてで不安でしたが、明るく誠実に対応していただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
M様、この度はマンションのご購入を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入にあたって、関係各所へ様々なご対応をいただくことが多く、大変だったかと存じますが、快くご協力いただき感謝申し上げます。
また何か、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
価格の無理強いもなく非常に満足しております
さすが、ナンバーワン企業という感じがしました。
対応も早く、売出価格などについてもこちらの考えを十分に聞いていただき、巷間に聞く価格の無理強いもなく、非常に満足しております。
しいて言うならば、明石近辺に貴社がないというのが残念です。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり、媒介契約から契約・引渡しまでスムーズに取引を行うことができました。
非常に満足というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談お待ちしております。
迅速な対応と丁寧な説明をしていただきました
取引にあたって迅速な対応と丁寧な説明をしていただきました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルにてお取引をいただき、ありがとうございました。
いつもN様の迅速なご対応があり、スムーズなお取引になってことと存じます。
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
いろいろ話しやすいです
担当者さんが対応してくれたのは嬉しいです。
いろいろ話しやすいです。
センターからの返答
Ｒ様、この度は弊社の仲介にて新居のご購入を頂き、誠にありがとうございました。
Ｒ様の不動産購入のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後も、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
アドバイスを出すタイミングも非常に良かった
物件に対する適切なアドバイス評価があり、現状を冷静に判断できました。
アドバイスを出すタイミングも非常に良かったです。
良い事ばかり並べても、売買できなければ何の意味もないので、ありがたかったです。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
打ち合わせや書類のご準備など、お時間をいただくことも多くございましたが、いつも快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたら、いつでもご相談いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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