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親切な対応で安心してお任せする事ができました
初めて住宅を購入するという人生最大のイベントで常に不安が伴う中、とても親切な対応で安心してお任せする事ができました。
また、わからない事を質問させていただいた際のレスポンスも早く、不安も少なく住宅購入に踏み切る事ができました。
担当者さんをはじめ東急リバブル西神中央センターの方々、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、新居のご購入誠におめでとうございます。
また、大変お忙しい中、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
店舗スタッフ一同、感激しながら拝読いたしました。
住宅のご購入は「人生最大のイベント」であり、大きな期待と同時に多くのご不安やご質問が生じるのは当然のことでございます。
そのような中で、私の対応により「安心して任せることができた」「不安少なく踏み切ることができた」とお伺いでき、大変嬉しく思います。
また、O様がいつも迅速にご連絡やご確認に対応してくださったおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
心より感謝申し上げます。
お引き渡しでお手続きは一区切りとなりますが、今後も不動産でのお悩み事やお困り事がござましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
宜しくお願い致します。
できることとできないことの説明が明確だった
曖昧な点がなく、できることとできないことの説明が明確だった。
途中で転勤されたが最後まで丁寧に対応していただき、また引き継がれた方との連携プレイも円滑だった。
センターからの返答
Y様、この度は西神中央センターにて不動産の売却いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了し本当に良かったです。
また不動産のことでお悩みのことがありましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
問題が発生した際にも真摯に向き合って下さいました
問題が発生した際にも真摯に向き合って下さいました。
また、取引もスムーズに進められるようお手伝いして下さいました。
契約までの進捗状況のご報告やこちらがご相談した事もすぐに対応頂け、最後まで安心して取引を終え、お任せしお願いして良かったと思っています!
センターからの返答
H様、この度は西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引渡し早々にトラブルがございましたが、無事にお引越しできるよう尽力して参りますので、
今後とも宜しくお願い致します。
具体的にイメージしやすい形でお話が出来た
事務的な対応ではなく、具体的にイメージしやすい形でお話が出来た。
高額な取引ではありませんでしたが、嫌な顔をせず何度も足を運び相談に乗ってくださった。
大変好感の持てる営業マンでした。
センターからの返答
F様、この度は、西神中央センターにて投資用物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができ、私どもも深く安堵しております。
本物件が、F様の今後の安定した資産形成の一助となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後の運用サポートはもちろん、追加のご購入やご売却のご相談など、何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
迅速かつ的確に回答頂いた
質問に対して迅速かつ的確に回答頂いた。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却を東急リバブル株式会社西神中央センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住まいがご遠方ということもあり、メールやお電話でのやり取りが多くございましたが、いつも丁寧にご対応いただき、心より感謝申し上げます。
また何か、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
しつこい勧誘もなく期待以上でした
特にございません。
しつこい勧誘もなく期待以上でした。
センターからの返答
Y様、この度は、ご新居のご購入の件でご担当をさせて頂きありがとうございました。
Y様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めさせて頂くことが出来ましたので感謝申し上げます。
不動産に関するご相談がございましたらまたお気軽にご相談頂けたら幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
全幅の信頼を置いています
私は設備機器の販売施工の会社で勤務をしておりまして、自身の営業の心得としまして『お客様には商品を買って頂くのではなく、信用を買って頂く、自分自身を買って頂く』ことを周りに言い聞かせております。
人は理解できる範囲内は自分で判断できますが、専門性が強くなると、その人自身の信頼性によって物事を判断します。
特に不動産業界は、ある意味同じ物件をどことも契約可能なことが多いと思います。
担当者のチカラが極めて大きく作用するのではないでしょうか。
私は今回の担当者さんに全幅の信頼を置いています。
不動産で相談事があれば、必ず担当者さんに相談するでしょう。
自分自身、このような信頼は簡単には築けるものではないと感じています。
末永く貴社と担当者さんとお付き合いできることを願います。
センターからの返答
K様、この度は物件のご購入、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただけたこと、大変感動しております。
私という「人間」を信頼し、お任せいただけたことは私にとって大きな誇りであり、これ以上ない励みになります。
また、スムーズにお引渡しができましたのも、K様のご協力があったからこそと心より感謝申し上げます。
今後も何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
いただいた信頼にこれからもお応えできるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。
思ったより早く売却できました
拙宅は狭小で駅遠、築年数の古い古家付きなど、条件が悪く売却できるのかと心配していたのですが、思ったより早く売却できましたので大変助かりました。
また、売買契約につきましても事前に契約案をお送りいただきましたので、契約前に確認ができて安心して契約当日を迎えることができました。
改めまして貴社ご担当者様にお礼申し上げます。
センターからの返答
M様、この度は西神中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、M様の迅速なご対応によりスムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
何か不動産でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願いいたします。
伺えない時に書類を自宅まで持ってきてくれた
当方がお店に伺えない時に、書類を自宅まで持ってきてくれたこと。
ライン対応についても簡潔でよかったです。
センターからの返答
I様、この度は、ご契約誠におめでとうございます。
タイトなスケジュールになりましたが、迅速にご対応を頂き、誠にありがとうございました。
私の対応に満足を頂けたことに大変嬉しいです。
今後とも、不動産でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にLINEして頂ければと思います。
末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
値引きを依頼したが売主に交渉し実現してくれた
無理と思われる値引きを依頼したが、売主に交渉し実現してくれた。
電話連絡いただく際、コール回数が少なく着信会話に至らないことがしばしばあった。
それが唯一不満。
センターからの返答
Y様、先日は弊社にてのお取引、またアンケートのご回答もいただき誠にありがとうございました。
併せて今後の改善につながるコメントいただき、誠にありがとうございます。
Y様からのご意見を改善し、お客様様へよりよいご提案が出来るよう取り組んでまいります。
よろしくお願いいたします。
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