表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
質問に丁寧にご対応していただけていた
全体を通して、こちらの質問に丁寧にご対応していただけていたと思いますし、お任せして安心感がありました。
営業のご担当者さまの問題ではありませんが、安心サポートからの提案がマンションの状況などを把握されず、何度も変更になり困りました。
また、こちらからの折り返しの電話でも長々と説明があり、少し配慮に欠けている点が残念でした。
センターからの返答
K様、この度は、物件のご購入誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
K様とは約2年にわたり物件探しをご一緒させていただきました。約2年間多種多様な物件を一緒にご案内させて頂きましたがぴったりの物件をご購入いただけたことを、私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
相談事にもとても親身になってくれました
とにかく何をするのもスピード感があり、どんな相談事にもとても親身になってくれました。
信頼できる方でよかったです。
感謝の気持ちでいっぱいです。
センターからの返答
O様、この度は、ご所有不動産の売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お引越し等のご多忙な折、多大なるご協力を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
査定額の差について丁寧に説明してくれました
他社さんとの査定額の差について、丁寧に説明してくれました。
連絡のタイミングも良かったです。
センターからの返答
T様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却にあたり、お荷物の整理など色々とご協力いただくことが多くございましたが、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、お引渡しまで無事に終えることができました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
いつもスピーディーにご対応いただき助かりました
ご担当者様には、物件の紹介から決済に至るまでの諸手続きを、とても丁寧にご案内いただき感謝しております。
主にLINEでやり取りさせていただきましたが、いつもスピーディーにご対応いただき助かりました。
これから新しい生活が楽しみです!
1点だけ少し残念だったのが、物件の申し込みから引き渡し日までのスケジュールがタイトすぎたことでした。
自主管理のマンションのため融資可能な銀行がなかなか見つからず、またリフォーム業者の選定も時間が限られていたためじっくり考えることができず、かなり慌てました。
せめてあと2週間~1ヶ月ほど日程に余裕を持たせていただきたかったです。
センターからの返答
O様、この度は、ご契約誠にありがとうございました。
又、素敵なメッセージをありがとうございます。
新生活のお手伝いができ、私も大変光栄に思っております。
一方で、スケジュールの件では多大なご負担をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
自主管理物件での融資探しやリフォーム業者の選定など、非常にタイトな中でO様には多大なるご協力をいただきました。
「あと1ヶ月あれば」というお言葉、重く受け止めております。もっと余裕を持った段取りを組むべきでした。
そんな中でも「楽しみです」と言っていただけて、救われる思いです。
お引越し作業などでバタバタされるかと思いますが、何かあればお気軽にお声かけ下さい。
これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
安心して進めることができました
初めての不動産売買で不安も多かったのですが、手続きの流れや注意点を丁寧に説明していただき、安心して進めることができました。
センターからの返答
H様、この度は大切な不動産のご売却にて、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
並びにお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたら、弊社までご連絡、ご紹介いただけますと大変嬉しい限りです。
この度は本当にありがとうございました。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
円滑かつ滞りなく進めることができました
不動産会社については全く知識がない状態からのスタートでしたが、終始とても丁寧にご説明いただき、また柔軟にご対応いただいたおかげで、手続きを円滑かつ滞りなく進めることができました。
心より感謝しております。
担当者の方は明るく誠実なお人柄で、LINEでのやり取りも含めて非常に話しやすく、常に頼りになる存在だと感じました。
また機会がありましたら、ぜひお願いしたいと考えております。
センターからの返答
F様、この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご売却からお引き渡しまでタイトなスケジュールだったため、お引越し準備やお片付け等大変だったかと存じますが、快くご対応いただき感謝しております。
F様のご協力のおかげで、無事にお引き渡しまで終えることができました。
また不動産のことで何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
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