表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
今回も期待以上の対応でした
今回も期待以上の対応でした。
センターからの返答
N様、いつもお世話になっております。
この度も西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まだお住み替え先のリフォームが完了していないそうで、心配しております。
何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
全幅の信頼を置いています
私は設備機器の販売施工の会社で勤務をしておりまして、自身の営業の心得としまして『お客様には商品を買って頂くのではなく、信用を買って頂く、自分自身を買って頂く』ことを周りに言い聞かせております。
人は理解できる範囲内は自分で判断できますが、専門性が強くなると、その人自身の信頼性によって物事を判断します。
特に不動産業界は、ある意味同じ物件をどことも契約可能なことが多いと思います。
担当者のチカラが極めて大きく作用するのではないでしょうか。
私は今回の担当者さんに全幅の信頼を置いています。
不動産で相談事があれば、必ず担当者さんに相談するでしょう。
自分自身、このような信頼は簡単には築けるものではないと感じています。
末永く貴社と担当者さんとお付き合いできることを願います。
センターからの返答
K様、この度は物件のご購入、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただけたこと、大変感動しております。
私という「人間」を信頼し、お任せいただけたことは私にとって大きな誇りであり、これ以上ない励みになります。
また、スムーズにお引渡しができましたのも、K様のご協力があったからこそと心より感謝申し上げます。
今後も何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
いただいた信頼にこれからもお応えできるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ラインでの対応により迅速にご対応いただけた
ラインでの対応により、迅速にご対応いただけた。
センターからの返答
I様、お世話になっております。
この度はお住み替えを西神中央センターにご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
ご自宅売却がスムーズに行えるよう尽力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
伺えない時に書類を自宅まで持ってきてくれた
当方がお店に伺えない時に、書類を自宅まで持ってきてくれたこと。
ライン対応についても簡潔でよかったです。
センターからの返答
I様、この度は、ご契約誠におめでとうございます。
タイトなスケジュールになりましたが、迅速にご対応を頂き、誠にありがとうございました。
私の対応に満足を頂けたことに大変嬉しいです。
今後とも、不動産でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にLINEして頂ければと思います。
末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
こちらの要望にもきちんと応えてくださる
信頼している友人から紹介された方だったので安心感があったが、実際に会うととても話しやすく、知識も豊富でこちらの要望にもきちんと応えてくださる方で、次は私が誰かに紹介したくなるような人でした。
センターからの返答
K様、先日は、東急リバブル株式会社西神中央センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
「誰かに紹介したくなる」と言っていただけることが、何よりの励みになります。
今後もお客様のご期待にしっかりお応えできるよう努めてまいりますので、不動産に関する事で何かござましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
値引きを依頼したが売主に交渉し実現してくれた
無理と思われる値引きを依頼したが、売主に交渉し実現してくれた。
電話連絡いただく際、コール回数が少なく着信会話に至らないことがしばしばあった。
それが唯一不満。
センターからの返答
Y様、先日は弊社にてのお取引、またアンケートのご回答もいただき誠にありがとうございました。
併せて今後の改善につながるコメントいただき、誠にありがとうございます。
Y様からのご意見を改善し、お客様様へよりよいご提案が出来るよう取り組んでまいります。
よろしくお願いいたします。
安心して手続きを進められました
パンフレットが分かりやすく、住宅購入に知識がなくても読みやすい点が良かったです。
提携している火災保険や引っ越し会社があり、多少安くなるような案内でしたが、そこまでお得に感じませんでした。
最終的には提携外で契約しました。
担当者さんには本当にお世話になりました。
居住中の中古物件の購入だったので不安でしたが、売主との仲介がスムーズで、知りたい情報の収集と回答が迅速でした。
何を質問しても回答が明確かつ迅速で、安心して手続きを進められました。
契約時の説明も分かりやすく丁寧でした。
センターからの返答
I様、この度は大切なご新居を東急リバブル株式会社西神中央センターにてご購入いただき誠にありがとうございます。
お喜びいただき私も嬉しく思います。
ご契約からお引き渡しまでの期間が長くご不安なこともおありだったかと思います。
またお困りのこと等ございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
いいマンションに巡り会えてよかったです
本当にお世話になりました!
いいマンションに巡り会えてよかったです!
ありがとうございました!
センターからの返答
T様、この度は、マンションのご購入誠におめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中から東急リバブル株式会社西神中央センターにてご成約いただきましたこと、重ねて厚く御礼申し上げます。
ご親族様からのご紹介をきっかけにご縁をいただきましたが、ご出産という大変お忙しい時期であったにもかかわらず、
常に迅速かつ丁寧にご対応いただいたおかげで、無事にお引渡しまでスムーズに進めることができました。心より感謝申し上げます。
新居での生活が、ご家族皆様にとって幸せに満ちたものとなりますようお祈りいたしております。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
問題は無かったです
問題は無かったです。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブル株式会社西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
遠方ではございますが、機会がございましたら今後ともよろしくお願いいたします。
電話の後にLINEでも残してくださる
清潔感のある担当者さんで親しみやすく、何でも相談しやすかったです。
説明や受け答えも丁寧で、とにかくレスポンスが早く、電話の後にLINEでも残してくださるので大変助かりました。
内覧から最後までスムーズに行われて、大変満足しています。
センターからの返答
K様、この度はご成約誠におめでとうございます。
お忙しい中、温かい口コミを投稿していただきありがとうございます。
レスポンスの速さや丁寧な説明は、プロとして一番大切にしている部分ですので、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
内覧からお引渡しまで、K様と二人三脚でスムーズに進められたことに感謝しております。
不動産に関して、ご不明点がございましたら、LINEやお電話お気軽にお待ちしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。
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