表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
急かされることがなくじっくり検討できた
購入の意思決定を急かされることがなく、じっくり検討できたのが本当にありがたかったです。
担当者さんは親しみやすく、小さな疑問にも嫌な顔ひとつせず丁寧に答えてくださり、気持ちよくお取引することができました。
ただ、ネット銀行での住宅ローン契約の前例があまりなかったのか、手続きに関する質問への回答がスムーズではない場面がありました。
その点については、今後よりスムーズに対応していただけると、さらに安心してお取引できると思います。
センターからの返答
K様、この度は西神中央センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ネット銀行の融資について、ご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後はネット銀行の対応も迅速に行えるよう尽力して参ります。
お引越後に何かございましたら、いつでもご連絡をお待ちしておりますので、引き続き宜しくお願い致します。
しっかりとされていて頼もしかったです
初回と内覧時、センター長さんがご案内してくださり、購入を決めてから担当の方に引き継がれました。
担当の方は業務経験の浅い方でしたが、とてもしっかりとされていて頼もしかったです。
センター長さんも都度お気遣い頂き、不安はなかったです。
ただ、今回は別の不動産会社の物件であり、その不動産会社の担当者さんのキャラクターの影響もあり、スムーズに進まないと感じることもありましたが、東急リバブルの担当の方が間に立ち、頑張ってくださっているのは伝わってきていましたので、信頼しお願いすることで結果、無事売買を終えることができたと思います。
ありがとうございました。
何か希望としては、メールでのやり取りがショートメールだったので、ラインがありがたかったです。
それだけです。
とても、満足しています。
センターからの返答
この度は励みになるお言葉と高評価をいただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお取引を終えられましたこと、担当として大変嬉しく思っております。
他社様が関わるお取引の中で、お客様にご不安を与えてしまう場面もありましたが、最後まで私を信じてついてきてくださったことに感謝しかございません。
センター長共々、お客様のお手伝いができたことを大変誇りに思っております。
ご指摘いただいた連絡手段（LINE対応）のご要望についても、貴重なご意見として受け止め、今後の業務改善に活かしてまいります。
今後も何かお力になれることがございましたら、いつでも遠慮なくお声がけください。
この度は本当にありがとうございました。
スピード感と判断資料の提示が非常にありがたかった
おそらく、売れ筋の物件は早い者勝ちになると思います。
担当者さんは迅速に対応してくださり、物件資料なども多数送ってくださったため、私も購入の意思を素早く決めることができました。
スピード感と判断資料の提示が非常にありがたかったです。
センターからの返答
S様、お世話になります。
この度はご新居のご購入のお手伝いをご担当させて頂きまして有難うございました。
S様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めさせて頂くことが出来ました事感謝申し上げます。
不動産に関するご相談等ございましたら、今後も是非お気軽にご相談を頂けたら幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
問題が発生した際にも真摯に向き合って下さいました
問題が発生した際にも真摯に向き合って下さいました。
また、取引もスムーズに進められるようお手伝いして下さいました。
契約までの進捗状況のご報告やこちらがご相談した事もすぐに対応頂け、最後まで安心して取引を終え、お任せしお願いして良かったと思っています！
センターからの返答
H様、この度は西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
引渡し早々にトラブルがございましたが、無事にお引越しできるよう尽力して参りますので、
今後とも宜しくお願い致します。
具体的にイメージしやすい形でお話が出来た
事務的な対応ではなく、具体的にイメージしやすい形でお話が出来た。
高額な取引ではありませんでしたが、嫌な顔をせず何度も足を運び相談に乗ってくださった。
大変好感の持てる営業マンでした。
センターからの返答
F様、この度は、西神中央センターにて投資用物件をご購入いただき誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができ、私どもも深く安堵しております。
本物件が、F様の今後の安定した資産形成の一助となりますよう、心よりお祈り申し上げます。
今後の運用サポートはもちろん、追加のご購入やご売却のご相談など、何かございましたらいつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
しつこい勧誘もなく期待以上でした
特にございません。
しつこい勧誘もなく期待以上でした。
センターからの返答
Y様、この度は、ご新居のご購入の件でご担当をさせて頂きありがとうございました。
Ｙ様のご協力のお陰でスムーズにお手続きを進めさせて頂くことが出来ましたので感謝申し上げます。
不動産に関するご相談がございましたらまたお気軽にご相談頂けたら幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。
今回も期待以上の対応でした
今回も期待以上の対応でした。
センターからの返答
N様、いつもお世話になっております。
この度も西神中央センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
まだお住み替え先のリフォームが完了していないそうで、心配しております。
何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
全幅の信頼を置いています
私は設備機器の販売施工の会社で勤務をしておりまして、自身の営業の心得としまして『お客様には商品を買って頂くのではなく、信用を買って頂く、自分自身を買って頂く』ことを周りに言い聞かせております。
人は理解できる範囲内は自分で判断できますが、専門性が強くなると、その人自身の信頼性によって物事を判断します。
特に不動産業界は、ある意味同じ物件をどことも契約可能なことが多いと思います。
担当者のチカラが極めて大きく作用するのではないでしょうか。
私は今回の担当者さんに全幅の信頼を置いています。
不動産で相談事があれば、必ず担当者さんに相談するでしょう。
自分自身、このような信頼は簡単には築けるものではないと感じています。
末永く貴社と担当者さんとお付き合いできることを願います。
センターからの返答
K様、この度は物件のご購入、誠にありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただけたこと、大変感動しております。
私という「人間」を信頼し、お任せいただけたことは私にとって大きな誇りであり、これ以上ない励みになります。
また、スムーズにお引渡しができましたのも、K様のご協力があったからこそと心より感謝申し上げます。
今後も何か不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
いただいた信頼にこれからもお応えできるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ラインでの対応により迅速にご対応いただけた
ラインでの対応により、迅速にご対応いただけた。
センターからの返答
I様、お世話になっております。
この度はお住み替えを西神中央センターにご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
ご自宅売却がスムーズに行えるよう尽力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
伺えない時に書類を自宅まで持ってきてくれた
当方がお店に伺えない時に、書類を自宅まで持ってきてくれたこと。
ライン対応についても簡潔でよかったです。
センターからの返答
I様、この度は、ご契約誠におめでとうございます。
タイトなスケジュールになりましたが、迅速にご対応を頂き、誠にありがとうございました。
私の対応に満足を頂けたことに大変嬉しいです。
今後とも、不動産でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にLINEして頂ければと思います。
末永いお付き合い、よろしくお願い致します。
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