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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年10月29日

丁寧誠実なご対応をいただき大変助かりました

丁寧誠実なご対応をいただき大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠におめでとうございます。弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
大変人気の高い物件でしたが、迅速に対応させていただき、無事にご成約とお引渡しを完了することができました。
また、本物件は弊社の「あんしん仲介保証」適用物件でしたので、ご安心してお取引を進めていただけたかと存じます。
今後、不動産に関することで何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年10月25日

希望どおりの物件を購入することができました

質問に対して的確な回答と処理をしていただき、有難うございました。
お陰様で希望どおりの物件を購入することができました。
また、とても良いリフォーム業者をご紹介いただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社とのご縁を賜り、誠にありがとうございました。
無事にリフォームも完成して、綺麗なご新居でのお二人の嬉しそうなご様子を拝見して、私もとても嬉しい限りです。
今後とも、販売の方で尽力いたしますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月5日

スピーディーでストレスなくお取引できました

常に礼儀正しく、対応もスピーディーで、ストレスなくお取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠におめでとうございます。弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
_住宅ローンのご利用にあたり、少々難易度の高い物件でございましたが、早め早めの準備を進めていき、ご決済に間に合うことができました。
_長く物件を探されていたとお伺いしておりましたが、良い物件に巡り合えて私も嬉しく思います。
_また、機会がございましたら、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2025年9月12日

リクエストをもとに適切な物件を紹介していただけた

不動産購入について、予めお伝えしたリクエストをもとに適切な物件を紹介していただけたこと。
また、契約及び引渡し前にいくつかの懸念点を伝えたことについてタイムリーに動いてくださり、安心してクロージングができたこと。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて不動産売買のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
いつもスムーズにお手続きやご連絡頂きましたおかげで、順調にお引渡まで進めることが出来ました。
その後のご心配事や、ご不明点などもお気軽にご連絡頂けましたら幸いです。
引き続き、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2025年8月26日

担当者さんOK!

担当者さん、OK!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社販売物件をご契約頂きまして誠にありがとうございます。
物件のお問合わせから、お申込み、お引渡しまでの流れが早く、S様にも多くの点でご協力を頂きました。
ご対応下さりましてありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2025年8月16日

少し早く詳しく案内していただけたらと思いました

入居に際して必要だったインターネットやテレビ環境の準備や契約について、もう少し早く詳しく案内していただけたらと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご縁を賜り、誠にありがとうございました。
慌てさせることとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご協力いただき、無事にお引渡が出来、心より感謝申し上げます。
至らぬ点がございました所は改善をして参ります。
今後何か弊社でお役に立てることがございましたらお声掛け頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2025年8月5日

大変お世話になりました

銀行ローンのやり取りを含め、大変お世話になりました。
本当にありがとうございました。
一生に一度の1番大きな買い物、夢を売る素敵なお仕事だと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご縁を賜り、誠にありがとうございました。
S様とは、色々なマンションをご一緒にご覧頂きましたが、無事にお引渡まで終えることが出来、大変嬉しく思っております。
人生で何度とない不動産購入の場に立ち会わせて頂き、S様のご新居での暮らしを想像して、幸せを分けて頂きました。
これからも、弊社で何かお役に立てることがございました際は、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年7月21日

すぐに連絡がありスムーズに進んで行きました

ネットで物件検索をしている時に、東急リバブルさんの担当ということで担当者さんと繋がりました。
内見のネット予約をしたらすぐに連絡があり、スムーズに進んで行きました。
何件も何件も内見してもなかなか満足出来ず、その都度私たちの希望に合いそうな別の物件を推薦していただき、その中で今回の物件に巡り合えました。
初めての住宅購入でしたので、契約のことから始まりわからない事ばかりでしたが、分かりやすく説明していただき、いつもこちらの質問には迅速に対応してくださり、安心感が常にありました。
LINEでのやり取りも今の時代ならではですが、質問などもメモとして残りますし、すぐに質問が出来る点など便利だと実感しています。
スタッフならではの気遣いと清潔感があり、担当者さんで本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠におめでとうございます。
弊社サービスをご利用いただき、心より御礼申し上げます。
お問い合わせいただいてから、複数回にわたりご案内させていただきましたが、最終的にお客様の理想の物件に出会うことができ、私も大変嬉しく思っております。
また、ご契約者様が海外にお住まいの件につきましても、弊社のキャッシュレスサービスをご利用いただいたことで、通常はご契約とご決済で2度ご帰国いただく必要があるところを、1度のご帰国で手続きを進めることができ、非常に喜んで頂きました。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。

S様
S様 2025年6月20日

人間味がありそこがとても良かった

不動産業界はどうしてもお金に対してギラギラしたイメージがあります。
今回担当いただいた方はそんな感じはなく、最後まで明るくはきはきした対応で人間味があり、そこがとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住み替えをお手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
私の家族もS様と同じ家族構成で、小さなお子様のいらっしゃる方のお住み替えのお手伝いができたことをとても嬉しく思います。
今後、皆様が快適な生活ができることを心からお祈りしております。

I様
I様 2025年6月15日

家庭の状況など考慮し迅速に対応いただいた

こちらの仕事や家庭の状況など考慮し、迅速に対応いただいたこと、感謝しております。
非常に安心感のある取引だったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初のお問い合わせからご内覧、ご契約、ご決済と、その間様々お手続きがございましたが、いつでも迅速にご対応いただけましたので無事にお取引を完了する事が出来ました。
心より感謝申し上げます。誠にありがとうございます。
これから先のお引越しやクリーニング、リフォーム等、I様の必要なタイミングでしっかりサポートをさせていただきます。
お困り事がございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。

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