表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2018年1月15日

担当社員には感謝しています

貴社に関しては特に問題はないと思料します。
ただ、リフォーム物件のため、その不備を修理する際の外部請受業者は作業内容にやや難ありと思料するので、改善の余地があるやに思います。
そうは言っても、担当者の修理依頼に対する適切な対応は評価に値します。
その点からも、むしろ、修理業者の能力不足に(手抜きとは考えたくないものの)不手際はより残念なことと思います。
しかしながら、購入に当たり、極めてわがままな注文や、非常識な事務処理は方法(cf.現金一括持参で店頭払い)にも文句をいわず付合ってくれた担当社員には感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
大変お世話になりました。工事業者に至らない点が多くご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、徹底してまいります。
それにもかかわらず、感謝の言葉ありがとうございます。
何か御座いましたら、今後ともよろしくお願い申しあげます。

M様
M様 2018年1月9日

親切に対応して下さり、家族で感謝致しております

当社の担当者様との縁で無事に、引っ越しも終わり新しいマンション生活を始める事が出来ました。
親切に対応して下さり、家族で感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで、短期間でのお手続きでしたが、お忙しいところご協力頂きまして誠にありがとうございました。今後も不動産に関するご相談等、御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
J様
J様 2017年9月6日

安心してお取引できました

今回の購入にあたっては、他県に在住しながらの取引だったので担当者の方は売主様との日程調整や手続きなど普通の取引よりも大変なことが多かったと思います。
ですが、担当者の方は面倒がらず、とても親身になって対応していただけたのでありがたかったです。
遠距離でしたので主に電話でのやり取りでしたが、わからないことや確認したいことなどすぐに対応していただけたので安心してお取引できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介にてご購入いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
大切なお住まいのご購入のお手伝いでき、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

K様
K様 2017年7月11日

希望エリアを親身に探してくださいました

「ペット可、駐車場あり」の条件で、希望エリアを親身に探してくださいました。
女性の担当者様だったこともあり、相談しやすく大変助かりました。
次の物件購入の機会があったら、同じ担当者様にお願いするつもりです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、誠に有難うございました。
K様のご条件にあった物件をご紹介でき、大変嬉しく思っております。
当初より、具体的な条件をごお聞かせいただいたことで、物件のご紹介もスムーズに行うことができ大変感謝しております。
また、新たに不動産を売却、購入の際はご相談を頂ければ幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申しあげます。

前へ
204 / 204件