表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
デジタル化が進んでおり良い
デジタル化が進んでおり良い。
反面、高齢者には難しい部分も感じます。
センターからの返答
この度は、S様のお住み替えのお手伝いを弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
デジタル化へのご評価と、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
幅広い世代のお客様に安心してお使いいただけるよう、案内の見直しやシステムの改善、丁寧なサポート体制の構築に努めてまいります。
すべてのお客様にとって使いやすいサービスを目指し、改善を重ねてまいります。
ご対応ありがとうございました
ご対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引、誠にありがとうございます。
遠方となってしまいましたが、何かあった際には是非弊社までご連絡くださいませ。
スムーズに進めていただきました
まだ業務経験の浅い担当者Ａさんでしたが、担当者Ｂさんのフォローもありスムーズに進めていただきました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中各種お手続きにご協力を頂き、かつ迅速にご対応を頂けたお陰で大変スムーズにお取引を進める事ができました。
何か不動産の事でお困り事等があれば、是非お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
迅速かつ丁寧に対応していただけた
営業担当者のレスポンスが非常に早く、相談したいことについても迅速かつ丁寧に対応していただけたため、安心して進めることができました。
一方で、売却完了までの期間は当初の想定より長く感じました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
対応にご安心いただけたこと、大変光栄に存じます。
一方で、売却完了までに当初の想定よりお時間を要してしまい、ご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後とも住まいのご相談がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
安心してお任せすることができました
物件案内時から引き渡しまで、こちらからの問い合わせに終始迅速にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
G様、この度は不動産のご購入に際し当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中各種お手続きにご協力を頂き、かつ迅速にご対応を頂けたお陰で大変スムーズにお取引を進める事ができました。
お引渡しの際の家族写真に入れて頂けた事、大変嬉しく思っております。
今後の営業活動の糧とさせて頂きます。
何か不動産の事でお困りごと等あれば、是非お気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
担当者の対応が良くない印象でした
お金の精算が終わってからの担当者の対応が良くない印象でした。
精算した後の今後の流れや、この後どうしたらよいか説明不足です。
精算は完了しても、まだ引越しや家の売買などの不安や、わからない事など残ってます。
「不明な点や相談事などあればいつでも連絡してください」と言う、安心できる言葉がなかったと思います。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
また、弊社の至らない点につきまして、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に向けて邁進してまいります。
希望に沿った解決をして下さいました
一年近く買手が無く貴社へ相談したところ、即希望に沿った解決をして下さいました。
一ケ月も待たずに不動産売却が完了し、大変感謝しております。
担当者様には本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
改めて東急リバブル様に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、札幌東センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、早期に不動産お取引を完了させることができ、私も安心いたしました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続きよろしくお願いいたします。
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